Formateur Et Support Utilisateur Logiciel Hopital

il y a 6 jours

Paris, France FSEF - Direction générale Temps plein

Rattaché(e) à la Direction du Système d’information, vous serez un élément proactif de la DSI et vos missions vous conduiront à l’accompagnement des professionnels de santé dans la prise en main du logiciel Hôpital Manager.

Assurer et animer les sessions de formation, aider au paramétrage du logiciel seront les missions principales du poste. Le poste est sous la responsabilité hiérarchique du Chef de projet SIP (système d’information patient)

Le poste est basé à Paris 14ème cependant des interventions régulières sont envisagées au sein des 13 établissements de la Fondation.
- Ce poste appelle à des déplacements en région.
- Ce poste requiert une disponibilité importante.

**Missions et activités principales**:

- Organiser et animer des sessions de formations destinées aux professionnels de santé dans les cliniques FSEF ;
- Rédiger des supports de formation (procédures et documents d’aide à la prise en main) ;
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs ;
- Recueillir les besoins, analyser et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement, suivre le traitement des demandes d’utilisateurs_
- Formation, Accompagnement et aide à la prise en main des nouveaux utilisateurs ;
- Animation de Webinaire thématique en ligne
- Surveillance des flux et programmation des montées de versions du logiciel
- Paramétrage de Hopital Manager et déploiement dans les cliniques

**Missions et activités complémentaires**:

- Participation aux projets informatiques des établissements (dématérialisation, archivage ).

**Compétences requises (Savoirs)**

**La formation et/ou les qualifications requises.**
- Formateur logiciels informatiques ou expérience récente en Formation des utilisateurs finaux

**Les connaissances particulières requises.**
- Connaître les concepts et techniques d’animation d’une session de formation (gérer des groupes de niveaux, insister sur les points clés, faire preuve d’autorité, recentrer les débats ,)
- Pédagogue et bonne connaissance de Hopital Manager

**Savoir faire**
- Recenser les besoins des utilisateurs en formation
- Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ;
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
- Mettre à jour les supports de formation en fonction des évolutions du logiciel ;
**Savoir être**
- Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel.
- Avoir de l’empathie vis-à-vis des utilisateurs et bon communicant
- Respect de la confidentialité et du secret professionnel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 32 000,00€ à 41 095,81€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Mesures COVID-19:
Compte tenu de notre secteur d’activité, sanitaire et médico-social, nous sommes soumis au contrôle du schéma vaccinal.

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    Description de l'entreprise Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association des Paralysés de France. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion...

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    Paris, France Econocom Temps plein

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    Paris, France REDSUP Temps plein

    Contexte du poste Dans un environnement exigeant et à forte criticité (type salle des marchés), le/la Support Utilisateurs & Poste de Travail assure le bon fonctionnement des infrastructures matérielles et logicielles, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Missions principales Support utilisateurs Assurer le support utilisateurs tous...

  • Administrateur Systèmes et Support Utilisateurs H/F

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    Paris, France Bloomays Temps plein

    L'Administrateur Systèmes et Support Utilisateurs assure le bon fonctionnement, la maintenance et l'évolution de l'infrastructure informatique de l'entreprise, ainsi que le support quotidien aux utilisateurs. Il veille à la disponibilité, à la performance et à la sécurité des systèmes et équipements IT tout en garantissant une expérience...

  • Responsable Formation

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    Responsable Formation & Support aux Utilisateurs F/H/X page is loaded## Responsable Formation & Support aux Utilisateurs F/H/Xremote type: Remote working allowedlocations: Paristime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R-26346Rejoignez Galileo Global Education et prenez un rôle clé au cœur de notre grande transformation...

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    Paris, France SESIN Temps plein

    à l’ensemble des enjeux technologiques, fonctionnels et réglementaires de la dématérialisation et de la valorisation du patrimoine documentaire. Pionnière de la gestion de documents, Sesin accompagne les organisations, les institutions publiques et les entreprises dans leurs projets de digitalisation. Les solutions logicielles de Sesin sont le fruit...

  • Chargé de Support Utilisateur

    il y a 2 jours

    Paris, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, basé à **Paris **, est un groupe français, recherche un **Chargé de Support Utilisateur H/F **pour un poste en **intérim **. **Missions** - Accompagner l'ensemble des utilisateurs du Système d'Informations et de ses solutions applicatives. Il est à la fois en mesure de comprendre les difficultés des...

  • Responsable Formation

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    Paris, France Galileo Global Education Temps plein

    Et si vous deveniez le moteur de l’adoption digitale dans nos écoles ? Rejoignez Galileo Global Education et prenez un rôle clé au cœur de notre grande transformation numérique. Vous accompagnerez les équipes écoles dans l’appropriation d’une nouvelle suite applicative métier et contribuerez directement à l’amélioration de l’expérience...

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