Assistant en Support Commercial Et Remédiation Client

Référence de l’offre
AXAFR_2025090118

Type de contrat
Stage

Niveau d'expérience
Etudiants

Société du groupeAXA France

Famille métierCommercial

Localisation
MARLY LE ROI CEDEX, Yvelines

**Votre rôle et vos missions**:

- Au sein de la Direction Commercial IDF Ouest, sous la responsabilité de votre tuteur et en immersion agence, vos missions sont les suivantes:

- Traitement de remédiation client : Révision et mise à jour des documents clients dans le cadre de la remédiation, afin d'assurer la conformité et la qualité des informations
- Développer la sensibilisation et l'inscription à l’épargne retraite dans la région, notamment en organisant des campagnes de prospection téléphonique sortante en agence
- Assurer le suivi des démarches KYC (Know Your Customer) pour la région, ainsi que la mise en œuvre du plan de remédiation pour les clients de niveau 2 et les personnes politiquement exposées (PEP)
- Collaborer avec les équipes de la direction commerciale (Inspecteurs Commerciaux, Inspecteurs Assurances de Personnes)

**Votre profil**:
Vous préparez un Master en Gestion de Patrimoine ou en Finance au sein d'une école spécialisée dans le domaine de l'Assurance ou de la banque.
- Compétences techniques et- comportemental

es attendues:

- Aisance relationnelle
- Maîtrise de l'outil informatique
- Capacité d’adaptation et esprit d'équipe
- Esprit de synthèse
- Bonne capacité d’expression écrite et orale

La connaissance de l'assurance et de l'épargne serait un plus.

Durée du stage : 6 mois

Lieu : Marly-le-Roi

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
- Nous choisir, c’est bénéficier par exemple:

- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle On s’arrête là, la liste est longue

**Votre environnement de travail**:

- Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'.