Chargé(E) de Relation Client Assurance Vie

il y a 5 jours


Paris, France Altaprofits Temps plein

Altaprofits est une société de courtage d’assurance-vie en ligne multi-assureurs.

Société de conseil en Gestion de Patrimoine sur internet depuis 1999, Altaprofits est adossé à Generali France.

Notre engagement est de défendre l’épargne de nos clients en mettant à leur disposition l’expertise d’une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine et une plateforme internet efficace.

Pour cela nous élaborons avec nos clients des solutions d’investissement pour répondre à leurs besoins patrimoniaux et financer leurs projets à moyen et long terme.

Nous sélectionnons pour eux des partenaires assureurs et des sociétés de gestion d’actifs de renom afin de bâtir la stratégie d’investissement optimale.

**Missions**:
Au sein du pôle Développement Commercial, et rattaché(e) au Responsable du développement commercial, vous intégrez le Service Relation Client en tant que Chargé(e) de Relation Client.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes:

- Vous prenez en charge et traitez les sollicitations des clients selon les différents canaux : appels téléphoniques et mails.
- Vous identifiez des opportunités business (affaires nouvelles, versements complémentaires, recommandations,) par une découverte patrimoniale approfondie.
- Vous contribuez au développement commercial de l'équipe tout en veillant à la satisfaction des clients et prospects.
- Vous collaborez avec les différents services de l'entreprise - IT, Middle Office, Marketing - afin d'assurer un service client de qualité.

**Profil & Expérience**:
De formation Bac+2 minimum dans le domaine de la banque/assurance, vous justifiez
**impérativement** d’une expérience de 2 à 3 ans comme chargé(e) de relation client dans ce même secteur.
- Vous connaissez l’univers de l’épargne, de l’assurance vie, de la gestion de patrimoine et les actes de gestion liés à la vie des contrats d’assurance vie.
- Vous démontrez une appétence à la négociation commerciale et vous aimez convaincre.
- Vous faites preuve d’aisance relationnelle et d’une très bonne capacité d’écoute.
- Vous possédez une bonne expression, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Vous faites preuve de rigueur et de professionnalisme.
- Vous êtes reconnu pour votre dynamisme et votre esprit d’équipe.
- Vous faites preuve de rigueur et de professionnalisme.
- Vous souhaitez vous investir dans une société qui vous fera évoluer et dans laquelle vous pourrez construire une carrière professionnelle.

**Conditions et avantages**:

- Rémunération fixe + variable selon profil et expérience
- 2 jours de télétravail par semaine (à l'issue de la période d'essai)
- Locaux en face de la gare Saint Lazare



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