Service Delivery Manager Informatique

il y a 1 semaine


Marseille, France CONCRETIO SERVICES Temps plein

QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITÉS ?
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de maintenance en condition logicielle et les équipes opérationnelles qui assurent le maintenant en condition opérationnelle des actifs techniques.

En tant que Service Delivery Manager, vous accompagnerez les équipes dans l’adoption et la structuration de leur activité autour de l’outil Servicenow face aux enjeux de transformation. Pour cela, il vous faudra:
Optimiser les processus existants
Mettre en place de nouveaux processus tout en respectant les exigences métiers et systèmes décisionnels
Mettre en place un catalogue de services modulés autour des enjeux de transformation
Consolider le reporting global de l’activité de RUN


  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours


    Marseille, France Infotel Temps plein

    **Infotel **accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de** 40 ans** (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France ou encore BPCE ). C’est aujourd’hui plus de** **2 800 personnes** qui ont rejoint le groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, Monaco, etc.). Nous avons ainsi...


  • Marseille, France Recrutement Temps plein

    Dans le cadre du déploiement d’un **système billettique régional innovant**, nous recherchons un **Manager de l’Exploitation RUN Billettique** (Service Delivery Manager) pour garantir la continuité de service et la performance des plateformes numériques et des équipements de vente, validation et contrôle. Vos missions - Superviser...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Orange Cyberdefense Temps plein

    **Votre rôle**: En tant que Service Delivery Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un de nos clients stratégiques sur la région Méditerranée. Vous êtes le garant de la mise en œuvre et du bon déroulement des contrats de Services Managés et de Maintenance. Vous êtes le point de contact privilégié du client pour toutes les demandes...


  • Marseille, France ENOVA Consulting Temps plein

    ENOVA poursuit son développement et renforce ses équipes en intégrant un(e) Pilote Centre de Services Support / Service Delivery Manager en CDI ou en mission longue. Vous rejoindrez notre communauté de consultants et interviendrez au sein d'un grand compte, dans un environnement stimulant et structuré, au coeur des activités de support IT et de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Citech Temps plein

    CITECH recrute ?? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d?un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Responsable Delivery des Applications IT ?Rattaché(e) au Responsable du Service de Développement Informatique, vous êtes garant(e) de la qualité, de la performance et de la...

  • Responsable Delivery IT

    il y a 4 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    Description de l'entreprise CITECH recrute Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Responsable Delivery IT (H/F)  Rattaché(e) au Responsable du Service de Développement Informatique, vous êtes garant(e) de la qualité, de la performance...

  • Responsable Delivery IT

    il y a 3 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein

    CITECH recrute Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Responsable Delivery IT (H/F) Rattaché(e) au Responsable du Service de Développement Informatique, vous êtes garant(e) de la qualité, de la performance et de la fiabilité du delivery...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Marseille, France CAPEST conseils Temps plein

    Contexte de la mission Dans un environnement B2B exigeant, le/la Service Delivery Manager est garant(e) de la qualité de service délivrée aux clients dans le cadre des contrats en cours. Véritable interface entre les équipes techniques et les clients, il/elle pilote les engagements contractuels, supervise les indicateurs de performance et coordonne les...

  • Responsable Delivery IT

    il y a 3 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Citech Temps plein

    Description de l'entrepriseCITECH recrute Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Responsable Delivery IT (H/F)Rattaché(e) au Responsable du Service de Développement Informatique, vous êtes garant(e) de la qualité, de la performance et de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein

    CITECH recrute Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Responsable Delivery des Applications IT (H/F)Rattaché(e) au Responsable du Service de Développement Informatique, vous êtes garant(e) de la qualité, de la performance et de la...