Chargée Relation Client

il y a 1 jour


Tours, France CFA Pharmacie Temps plein

**À propos du poste**

**Responsabilités**
- Participer aux évènements d’orientation en semaine et le week-end (environ 6/an) ; salons, forums de l’orientation, Journées Portes Ouvertes des CFA, Jobs Dating Alternance, intervention dans les lycées
- Accompagner individuellement chaque prospect ; recherche de formation, d’employeur, de finalisation du projet professionnel liée aux entretiens conseils, suivi et résultat des tests, inscription et suivi sur Yparéo
- S’assurer de la conformité des documents nécessaires à la signature du contrat ; convention de formation, contrat d’alternance, planning
- Saisir et tenir à jour dans la base Yparéo toutes les données liées au suivi du prospect et de l’étudiant
- Fidéliser les publics sortant
- Réaliser des reporting
- Assurer les obligations de suivi administratif ; tenue de dossiers administratifs
- Développer des partenariats avec les prescripteurs et réseau SPRO (Missions locales, France Travail, Crij ) pour favoriser la visibilité du CFA en direction du public ; lycéens, étudiants, personnes en reconversion professionnelle

**Profil recherché**
Vous avez un diplôme minimum Bac + 2 et/ou une expérience significative dans ce secteur

Une connaissance du secteur de la santé et de l’apprentissage est un plus.
- Vous avez l’esprit
- vous disposez de capacités d’organisation en autonomie
- vous êtes à l’aise et maitrisez obligatoirement les outils numérique et n’avez pas d’appréhension vis-à-vis de l’administratif
- vous avez une aisance relationnelle
- vous êtes réactif et nous pouvons compter sur vous

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 900,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


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