Chercheur-se en Expérience Utilisateur

il y a 1 semaine


Nantes, France MyScript Temps plein

**MyScript **met sa technologie au service de ses utilisateurs pour faire de l’écriture un atout pleinement exploité, et rendre la prise de notes manuscrites agréable, efficace et productive.

L’équipe UX research est rattachée au département Strategy - avec les équipes UX design, Product management et Marketing - soit 20 personnes collaborant en mode projets avec les autres métiers de MyScript, et dont le mode de fonctionnement repose sur deux piliers : empathie utilisateur & agilité.

Vous aimez comprendre ce qui pousse les utilisateurs à faire des choix, conscients ou non ? Vous aimeriez contribuer à concevoir une technologie qui corresponde à leurs besoins ? Alors rejoignez notre équipe UX research

**Votre mission**
- Expertise : en tant que UX Researcher, vous vous assurez que le fruit de vos recherches anime et oriente les décisions concernant les solutions et roadmaps.
- Accompagnement : vous faites partie des équipes projets au côté des UX designer, Product Manager et développeurs.
- Projet : vous formalisez des problématiques utilisateur à résoudre et collaborez avec un UX designer pour itérer sur des recommandations.

**Vos principales réalisations**

Vous intervenez à différentes phases du processus de développement, sur la définition du besoin notamment, en communiquant de manière synthétique des résultats agrégés de différentes études.

Vous collaborez avec les UX designers lors des étapes d’idéation et de scénarios d’usage.

Vous partagez vos observations avec les Product Managers et les UX designers, et représentez les intérêts de nos utilisateurs.

Vous collaborez avec l’équipe R&D Labs pour améliorer la collecte de données et la reconnaissance d’écriture.

Vous êtes rattaché-e directement au responsable de l’équipe UX research.

**Ce job est fait pour vous?**

Le profil idéal, c’est:
Minimum 3 ans d’expérience réussie en UX Research dans un secteur tel que le web, le mobile ou l’édition de logiciel.

Être diplômé-e en sciences cognitives, sciences humaines, sciences sociales ou équivalent.

Aimer le travail collectif et considérer que pour accomplir de grandes choses, il est indispensable de collaborer et de partager dans une relation équilibrée.

Maîtriser les principales techniques et méthodes de recherche quali, quanti, évaluatives et exploratoires : test utilisateurs, ethnographie, questionnaires, entretiens,, tri par carte, benchmark et méthodes similaires.

Pouvoir être autonome sur la mise en place des différentes étapes d’une étude : définition du scope, recrutement, préparation (protocole, grille d’observation, planning), passation de l’étude, analyse et partage de résultats. Savoir faciliter des ateliers serait un atout supplémentaire.

Être bon-ne communiquant-e : être capable de présenter des données de recherche riches de façon simple et claire, et d’articuler vos résultats de recherche en un modèle intelligible, convaincant et statistiquement valide.

Être capable de travailler sur plusieurs projets en même temps et de gérer vos priorités.

Un bon niveau d'anglais (écrit et oral). Points bonus : une expérience à l’étranger serait appréciée.

**Si cela vous ressemble, nous adorerions vous rencontrer **

**Nous sommes naturellement attachés à la diversité de nos équipes, et nous pratiquons une politique de non-discrimination.**

**MyScript? C**’est une équipe de technophiles passionnés qui ont développé un moteur d'intelligence artificielle permettant la reconnaissance de l’écriture manuscrite. Grâce à cette technologie, nos utilisateurs peuvent créer et gérer du contenu numérique, et donc booster leur efficacité.**

C’est aussi une entreprise de 120 collaborateurs, nantaise et cosmopolite, et une perle de technologie : un moteur IA au niveau de performance inégalé, une intégration sur toutes les plateformes et la reconnaissance de tout contenu (texte, maths, formes géométriques, musique).

Nos ambitions d’équipe ? Travailler ensemble dans un esprit « One team », une relation équilibrée entre tous les MyScripters, basée sur l'écoute, le respect et l’entraide. Démontrer toujours davantage notre engagement envers nos utilisateurs. Poursuivre l’innovation et résoudre l’impossible

**Déroulement du process de recrutement**

Entretien téléphonique avec la référente RH

Entretien en face à face avec la manager de l’équipe

Test technique puis débrief avec la manager

Entretien avec le CSO et la référente RH

Offre

**Package**

Date de démarrage : à définir ensemble

Contrat : CDI

Location : Nantes

Télétravail partiel possible : à définir ensemble

Salaire en fonction du profil

Intéressement et plan d'épargne entreprise

Flexibilité des horaires

Aide à la mobilité logement, Mutuelle, CSE

Parcours d'intégration, formation continue

Vous trouverez une super équipe investie, passionnée & in



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    Dans un contexte de transformation globale du Groupe et de forte croissance, en tant que Responsable du Pôle Assistance Utilisateurs & Exploitation F/H, vous pilotez l'ensemble des activités liées au support, à l'expérience utilisateur et à la performance opérationnelle de la Modern Workplace. Vous prenez en charge l'animation d'une équipe de quatre...

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    il y a 1 semaine


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