Agent D'accueil Touristique

il y a 3 jours

Lyon, France Palace de Menthon Temps plein

**Rejoignez Les Bateaux Lyonnais **

Expérience inédite pour découvrir la ville de Lyon, **Les Bateaux Lyonnais** propose à ses clients des croisières commentées, des croisières déjeuner et dîner, et organise des événements privatifs sur la Saône et le Rhône. L’alliance parfaite entre culture et gastronomie dans la ville des Lumières.

**Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.**

Nous faisons appel à votre talent pour faire rayonner nos croisières, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients. **Vous souhaitez faire partie de l'aventure ?**

Nous recherchons **notre futur(e) Agent d’accueil touristique (H/F) **pour notre compagnie fluviale **Les Bateaux Lyonnais** composée de 5 bateaux.

**Vos missions**:

- Vous assurez un accueil personnalisé avec amabilité et sourire, en face à face et téléphoniquement, en s’adaptant aux attentes et aux origines des clients particuliers
- Vous conseillez les clients, argumentez sur les produits, et conclure la vente
- Vous saisissez les réservations sur informatique et procédez au pré-règlement
- Vous répondez aux sollicitations par courrier électronique, traitez les commandes, effectuez les confirmations
- Vous suivez sous logiciel l’état des réservations
- Vendre les bons cadeaux, les établir et les imputer
- Vous réceptionnez les règlements et les ventiler par service
- Vous tenez la caisse
- Vous êtes force de proposition pour le développement commercial

**Vos atouts**:

- Vous êtes issus idéalement d'une école hôtelière / touristique ; bac +2
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et avez des connaissances en secrétariat et outils bureautiques
- Vous disposez d'une expérience réussie et significative de 1 an minimum sur un poste similaire
- Vous aimez la relation client et savez vous exprimer de façon clair et distincte
- Vous avez un vrai esprit d'équipe et une excellente présentation
- Vous parlez français et anglais couramment

**Nos avantages**:

- 2 jours de repos hebdomadaires
- Remboursement TCL à 100%
- Primes weekends : 20€/samedis travaillés et 30€/dimanches ou jours fériés travaillés
- Mutuelle avantageuse, prise en charge à 70% par l’employeur
- Prime de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels
- Politique de mobilité et d'évolution en interne dynamique

Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n'attendez plus et envoyez-nous votre CV

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.

**Poste à pourvoir dès que possible en CDI, temps plein.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent / Agente D'accueil

    il y a 1 jour

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    La Maison de la Vallée du Sichon recrute son agent d'accueil et de conseils en vente de produits locaux pour la saison estivale. Vos missions sont : - Renseigner la clientèle sur les produits et services - Conseiller la clientèle sur les produits et services - Gérer le dépôt vente d'artisanat et de produits locaux (commande, réception, vente des...

  • Chargé(E) D'accueil Touristique Et de Loisirs en

    il y a 6 jours

    Lyon 2e, France IDA Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le monde du tourisme et souhaitez faire de votre carrière un véritable voyage au cœur des services à la clientèle ? Rejoignez un acteur majeur du tourisme en Europe, en tant que Chargé(e) d'Accueil Touristique et de Loisirs en alternance ! Lieu : En présentiel, hébergé dans des résidences vacances. Durant votre...

  • Agent D'entretien en Structure Touristique

    il y a 6 jours

    Lyon, France Optineris Temps plein

    **Cette mission commence** **dès que possible** **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos client, un AGENT D'ENTRETIEN EN STRUCTURE TOURISTIQUE H/F. Vous serez sous la responsabilité des dirigeants des gîtes, et vous avez comme mission principale d'assurer la propreté des gîtes de la zone. Vos missions sont donc les suivantes: -...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Les Bateaux Lyonnais Temps plein

    **Lavorel Hôtels recrute !** Rejoindre le groupe Lavorel Hotels, c’est évoluer dans une entreprise familiale tournée vers l’humain. C’est aussi grandir et faire grandir avec la possibilité d’exprimer son talent dans un environnement dynamique et exigeant. **Lavorel Hotels **est un acteur majeur du tourisme et de l’hôtellerie en région...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Lyon, France TTC RECRUTEMENT Temps plein

    Nous sommes une jeune équipe ambitieuse et travaillons avec une start-up spécialisée dans le conseil en recrutement. Notre sommes à la recherche de personnes qualifiées dans le domaine de la réception pour Hommes et Femmes, pour des postes en CDI ou en CDD à temps plein ou à temps partiel. Nous recherchons un sérieux et nos partenaires recherchent...

  • Agent D'accueil Aux Urgences

    il y a 3 jours

    Lyon, France Groupement Hospitalier Portes de Provence Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent d'accueil aux Urgences H/F **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Groupement Hospitalier Portes de Provence est un établissement public de santé, du GHT Drôme-Ardèche Vercors. Il est situé à Montélimar (26) et composé de services MCO et de 3 EHPAD. De nombreuses spécialités sont en cours de...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Chargé(E) de Clientèle Touristique

    il y a 6 jours

    Lyon 7e, France ESUP LYON Temps plein

    **Votre Mission**: Notre partenaire, une agence spécialisée dans l'accueil et l'accompagnement de voyageurs, recherche un(e) alternant(e) pour préparer un BTS Tourisme en alternance avec l'ESUP Lyon. Missions :Accueil et information des clients (en face-à-face, téléphone, mail)Conseil et orientation sur les prestations et services...

  • Agent D'accueil évènementiel

    il y a 1 jour

    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...