Alternant - Chargé(E) de Mission Management Du Service Gare Et Bord Ouigo

il y a 7 jours

Paris e, France SNCF Temps plein

**Description de l'employeur**
OUIGO est la marque low-cost 100% SNCF de référence. Depuis 2013, nous proposons des voyages en TGV à petits prix, bas carbone, partout en France. OUIGO est également implanté en Espagne depuis 2021 et a lancé OUIGO Train Classique en 2022.

Aujourd'hui, OUIGO c'est plus de 40 destinations et plus de 110 millions de passagers. C'est surtout une équipe dynamique et innovante composée d'environ 800 collaborateurs répartis principalement à Paris, Lyon et Bordeaux.

L'Unité opérationnelle Ile de France, c'est environ 200 collaborateurs dont une quinzaine d'encadrants, une équipe d'agents en gare et une grande majorité de Chefs de bord OUIGO. Les équipes sont basées à Paris Gare de Lyon et à Marne La Vallée pour desservir le Nord, l'Est et le Sud-Est de la France.

Venez rejoindre l'aventure

**Description du poste**
Vous assisterez l'Adjointe Métier et Services, la Cheffe de résidence et plus globalement les Managers des Chefs de bord et agents Sédentaires, et contribuerez aux missions suivantes:
**Animation Commerciale et Suivi de Projets**:

- Construire et animer le suivi des performances commerciales via des outils, réunions, analyse de tableau de bord divers, création de supports interne...
- Analyser les remontées / suggestions des agents dans un objectif d'amélioration continue.
- Suivre les outils statistiques Accueil-embarquement.
- Suivre les statistiques contrôle à bord et appuyer l'équipe managériale pour amélioration des résultats.

Communication:

- Aider à la préparation / organisation de forums en résidences (Sureté, Services, Sécurité...).
- Créer des supports internes pour l'ensemble de l'unité opérationnelle (fiche métier, actus service, vidéo, etc.).

Appui logistique:

- Appui à la gestion de site (Paris Gare de Lyon & Marne-la-Vallée).
- Participer à la vie de l'unité opérationnelle dans ses événements réguliers.
- Visite et actions terrain selon l'actualité.
- Contribuer au suivi des outils par les agents

Vous serez en coordination et collaboration forte avec l'ensemble de l'équipe managériale de l'unité opérationnelle ainsi que les référents métiers de la direction OUIGO.

C'est une mission complète au sein de laquelle votre agilité vous permettra d'alterner entre des missions de production de livrables, de présence terrain, d'échanges avec des interlocuteurs d'horizons très divers ou encore de communication interne.

**Profil recherché**:

- Vous suivez un cursus en Management / Communication.
- Vous êtes organisé(e), curieux(se) et doté(e) d'un bon relationnel.
- Vous avec une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
- Vous disposez d'un sens de l'esprit d'équipe et avez à coeur la satisfaction du client final.

**Titre reconnu RNCP uniquement.**
**Rétribution et avantages**
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

**Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Alternance - Chargée de Communication Interne, Etablissement Ouigo

    il y a 5 jours

    Paris 12e, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** Depuis 2013, OUIGO s'est fixé comme mission de rendre le voyage décarboné à grande vitesse simple et accessible à tous. En 12 ans, les collaborateurs de OUIGO ont permis à 140 millions de personnes de voyager sur nos 50 destinations en France. Fort de ce succès, OUIGO engage une nouvelle étape de croissance avec pour...

  • Chef de Bord Tgv Ouigo

    il y a 1 semaine

    Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec OUIGO, SNCF Voyageurs répond à la demande des voyageurs qui souhaitent avoir la liberté de choisir les services les plus ajustés à leurs besoins et leur pouvoir d'achat et propose une distribution et une gestion 100% digitale pour voyager à petit prix. OUIGO, en TGV, ce sont plus de 50 destinations en France et 7 en...

  • Chargé de Communication RH Ouigo

    il y a 2 jours

    Paris, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** Recruteuses et recruteurs, avant de créer une offre, assurez-vous d'abord qu'il n'existe pas un modèle qui vous correspond ! **Description du poste** Vous assisterez l'Adjointe Responsable Ressources Humaines OUIGO et vous contribuerez aux missions suivantes: - **Evènementiel**: - Organise et anime le plan de présence en...

  • Assistant.e manager Bord H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France OSLO Temps plein

    Oslo Recrute Assistant.e manager Bord H/FCDI – temps pleinPoste à pourvoir dès janvier 2026Description De L'entrepriseRejoignez Oslo, une filiale SNCF à taille humaine Oslo est une entreprise ferroviaire jeune et engagée : mobilité verte, satisfaction client et proximité avec ses collaborateurs sont au cœur de nos priorités. Depuis avril 2022, nous...

  • Assistant.e manager Bord H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France OSLO SNCF Temps plein

    Oslo recrute :Assistant.e manager Bord H/FCDI – temps pleinPoste à pourvoir dès janvier 2026DESCRIPTION DE L'ENTREPRISERejoignez Oslo, une filiale SNCF à taille humaine Oslo est une entreprise ferroviaire jeune et engagée : mobilité verte, satisfaction client et proximité avec ses collaborateurs sont au cœur de nos priorités. Depuis avril 2022,...

  • Alternant(E) Chargé(E) de Mission Qualité

    il y a 7 heures

    Paris, France Fondation Olga Spitzer Temps plein

    **Alternant(e) Chargé(e) de mission qualité - H/F** **Siège de la Fondation (75010)** Au siège de la Fondation, rattaché(e) à la Directrice Qualité et Développement, vos missions principales sont les suivantes: **Participation à la mise en œuvre du système qualité**: - Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    il y a 5 jours

    Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...

  • Chargé de Projets Services en Gares Et Stations

    il y a 1 semaine

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...

  • Chargé de Mission

    il y a 2 jours

    Paris 12e, France FILFOIE - FILIÈRE DE SANTÉ MALADIES RARES DU FOIE DE L’ENFANT ET DE L’ADULTE Temps plein

    **Chargé-e de mission - gestion de base de données et recherche** **CONTEXTE** La Filière santé des maladies rares (FSMR) FILFOIE anime et coordonne les actions de l’ensemble des acteurs impliqués dans la prise en charge des maladies rares du foie dans le but de: Structurer la coordination de la prise en charge diagnostique, thérapeutique et...

  • Alternance -chargé(E) de Mission & Animation

    il y a 2 jours

    Paris, France SNCF Temps plein

    L’Établissement Traction TGV Atlantique, créé en avril 2021, réunit tous les conducteurs TGV de l’Axe Atlantique dans une seule entité qui en assure la gestion et le management, tant sur les aspects prévision d’effectifs, sécurité ou suivi de la production notamment. Vos missions Le pôle Méthode & Accompagnement anime les plans d’actions...