Emplois actuels liés à Chargé de Projets Services en Gares Et Stations - Paris - Ile de France Mobilités

  • Agent.e Des Gares de Rer Et Des Stations de Métro

    il y a 3 jours

    Paris, France RATP EPIC Temps plein

    Conseiller et orienter les clients, gérer les biens et les personnes dans les espaces du Métro et du RER **01. Poste et Missions**: 01. Poste et Missions Rejoignez-nous en tant qu’agent de station de métro ou de RER au sein du département des services et des espaces multimodaux, où vous contribuerez au bon déroulement du voyage et à la sécurité...

  • Agent.e Des Gares de Rer Et Des Stations de Métro

    il y a 1 semaine

    Paris, France RATP EPIC Temps plein

    Conseiller et orienter les clients, gérer les biens et les personnes dans les espaces du Métro et du RER **01. Poste et Missions**: 01. Poste et Missions Rejoignez-nous en tant qu’agent de station de métro ou de RER au sein du département des services et des espaces multimodaux, où vous contribuerez au bon déroulement du voyage et à la sécurité...

  • Agent des gares de RER et des stations Métro F/H

    il y a 1 semaine

    Paris (75), France REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS Temps plein

    Le poste de Agent des gares de RER et des stations Métro F/H 35H/semaine Travail en journée Au quotidien, dans les espaces du métro ou du RER (quais, couloirs, escaliers, bureau de vente, salle de correspondance), vous exercerez seul ou en équipe des activités diverses pour informer et accueillir les clients, leur offrir des services innovants, assurer...

  • Cdd - Agent D'exploitation - Halle à Vélo de Gare

    il y a 3 jours

    Paris, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **CDD - Agent d'exploitation - Halle à Vélo de Gare du Nord F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et...

  • Chargé de Projet Vélo Et Glisse Urbaine

    il y a 4 jours

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Missions du poste**: Le-la chargé-e de projets aura la responsabilité de suivre l’ensemble de thématiques transversales (voir « Autres informations »). Plus spécifiquement il-elle aura la charge: - La mise en œuvre du schéma directeur du stationnement vélo sur les aspects suivants - Pilotage, en propre, des projets de **stationnement vélo sur...

  • Stage - chargé de mission RSE

    il y a 2 semaines

    Paris, France CSE GARES & CONNEXIONS Temps plein

    À PROPOS DE SNCF GARES & CONNEXIONS :Spécialiste de la gare, de la conception à l'exploitation, en passant par la commercialisation, SNCF Gares & Connexions est un acteur de premier plan des mobilités durables, engagé dans la transition écologique et sociale, au service des territoires.Avec 3 000 gares et 10 millions de voyageurs et visiteurs...

  • Station Coordinator

    il y a 3 jours

    Paris, France Eurostar International Temps plein

    Une opportinuté de rejoindre le département Safety and Stations comme Station Coordination à Paris Nord vient de s'ouvrir ! Rattaché au Station Manager, le Station Coordinaton assurer l’organisation et le suivi de la production de l’Escale Eurostar Continental et autres prestataires afin de permettre le respect du plan de transport et des standards...

  • Cdd - Opérateur Services en Gare /information

    il y a 1 jour

    Paris, France SNCF Temps plein

    Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 3895 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l’avenir des gares et à les intégrer au cœur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions,...

  • Chargé de Projet Contrats de Service Public Du

    il y a 7 jours

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Clients en Gare

    il y a 1 semaine

    Paris, France SNCF Temps plein

    Les équipes Transilien de SNCF offrent un service complet et innovant à plus de 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d’Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien. Vos missions En tant que Chargé ou chargée de la relation Clients en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des...

Chargé de Projets Services en Gares Et Stations

il y a 2 semaines

Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

**Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

**Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France

**Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public. Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur chargé de projets services en gares et stations F/H.

Le-la chargé-e de projets sera placé-e sous la responsabilité hiérarchique du chef de département et de son adjoint.

Vous serez le garant pour Île-de-France Mobilités, d’une politique de développement des services voyageurs très ambitieuse. sur le périmètre Île-de-France. Vous serez l’interlocu-teur(trice) privilégié(e) de partenaires institutionnels d’Île-de-France Mobilités que sont Gares&Connexions, la RATP, la Société des Grands Projets, ainsi que les transporteurs ferrés et routiers (Transilien, Transdev, Keolis, RAT Cap etc.).

Pour mener à bien vos missions vous travaillerez en transversalité avec les chargés de projets en charge des gares SNCF, des gares et stations RATP, des mises en concurrences ferrées et routières, de l’accessibilité, et de la qualité de service, afin de concrétiser nos ambitions et faire émerger des projets nouveaux. Vos missions vous amèneront également à travailler en transversalité avec les départements en charge de l’information voyageurs, des pôles d’échange, de l’offre ferroviaire, de la sûreté, des contrats et des infrastructures

**En tant que chargé de projets « services en gares et stations » vous**:

- Animerez et coordonnerez la politique de services aux voyageurs dans les gares et stations en matière d’accueil des voyageurs, d’information voyageurs, d’ambiance/propreté, d’accessibilité notamment. Vous serez également pilote de l’impulsion de nouveaux services et commodités (commerces, services publics en gare, espaces connectés, services non marchands, interventions culturelles, projets de santé etc.).
- Prescrirez les attendus serviciels dans les contrats avec les opérateurs de transport et les gestionnaires de gares dans le cadre des mises en concurrences notamment : promesse de service pour le voyageur, rôle et nombre d’agents présents ou en mobilité, dispositifs techniques support, incitation à l’innovation servicielle etc.).
- Définirez en lien avec le pôle qualité de services les ambitions et niveau d’incitation financière à mettre en place pour faire respecter les prescriptions contractuelles (indicateurs, objectifs, bonus/malus, pénalités).
- Représenterez la direction OSM dans le pilotage de la future concession commerciale du Grand Paris
- Piloterez des études prospectives pour alimenter la stratégie d’Île-de-France Mobilités sur les services en gares et notamment:

- les études alimentant les réflexions sur le référentiel des services en gare
- les études et démarches permettant de redynamiser les petites gares d’Île-de-France
- les études sur la gestion des objets trouvés en Île-de-France

Expérience:
Titulaire d’un Bac +4/5 (Ingénieur/Master Transport/Marketing), vous connaissez et présentez un intérêt pour les questions de transport en Titulaire d’un Bac +4/5 (Ingénieur/Master Transport), vous connaissez et présentez un intérêt pour les questions de transport en Ile-de-France et de valorisation du bâti. Vous êtes familier du monde ferroviaire (et plus particulièrement des gares) et justifiez d’une première expérience en matière de pilotage de projet qui vous a permis de consolider vos compétences en matière de concertation et de dialogue. Des connaissances en immobilier ou en Retail seraient un plus.

Expérience souhaitée : 3/6 ans
- **Qualités requises**
- Qualités d’écoute et excellent relationnel
- Capacité à coordonner de multiples acteurs
- Capacité à structurer, synthétiser, prioriser les besoins et les enjeux liés aux projets
- Dynamisme, autonomie, rigueur et curiosité
- Savoir porter et défendre ses projets auprès des instances dirigeantes
- Savoir rendre compte
- Capacité à piloter des marchés d’études
- Être force de proposition et forte capacité de production (notes, présentations, etc.
- Communiquer à l'oral et à l'écrit (réunion stratégique interne et externe, intervention en séminaire) ;
- **Connaissances spécifiques**:

- Connaissances du fonctionnement des transports et des principes de gouvernance en Ile-de-France en matière de transports ferrés principalement ;
- Procédures administratives et réglementaires (contrat DSP, marchés publics,)
- Management de projet