Chargé D'accueil Assistant Administratif

Le **Tennis Club du 16ème** est un club de tennis affilié à la Fédération Française de Tennis et labellisé Roland Garros (8 courts dont 6 en terre battue et des mini-tennis) situé dans le 16ème arrondissement de Paris (Porte de Saint-Cloud). Ce club centenaire accueille 1200 membres dont la moitié de jeunes. Il y règne une ambiance familiale qui allie plaisir du jeu et performance. Au-delà du jeu libre, se côtoient une école de tennis, un centre de compétition, des tournois « loisirs » et open ainsi que de nombreuses équipes jeunes et seniors engagées en championnat de France. Le restaurant fait partie également de la vie du club.

Le club recrute **un(e) chargé(e) d'accueil/assistant(e) administratif(ve) (F/H)**dont les missions principales exercées sous la responsabilité du Directeur du Club sont (liste non exhaustive):
1. _**Accueil**_

Accueillir et informer les membres et non-membres notamment parents de l'école de tennis, prestataires, juges arbitres etc..
- Répondre aux questions sur les horaires, tarifs, événements, etc...
- Gérer les réservations des terrains (sur place, par téléphone, en ligne).
- Gérer le standard téléphonique ainsi que la boite mail de l'accueil en transmettant les demandes lorsqu'elles ne peuvent pas être traitées directement.
- Assurer la tenue de l'espace accueil (propreté, approvisionnement, fonctionnement des outils...).

2. _**Tâches administratives**_
- Gérer les inscriptions annuelles, stages, ou d'évènements,... en liaison avec le directeur sportif ainsi que le paiement des cotisations (suivi, relance, etc.).
- Aider les membres dans leur recherche de partenaires par la création, la diffusion et le suivi de liste de partenaires.
- Constituer et alimenter des fichiers permettant le suivi d'un certain nombre d'indicateurs pour une bonne gestion des membres.
- Encaisser tous les paiements (cotisations, balles, animations...) dans l'outil de gestion de caisse.
- Participer à renseigner le registre des petites réparations identifiées nécessaires au sein du club.
- Tenir à jour un certain nombre de documents administratifs, à remettre aux visiteurs.

3. _**Vie du club**_
- Veiller à la bonne ambiance et au respect des règles du club.
- Participer à la mise en œuvre opérationnelle des événements (gestion des groupes, logistique...).
- Aider les membres dans leur recherche de partenaires (listes, mises en contact, gestion des parrainages...).

**Principales compétences recherchées**:

- Connaissance du milieu sportif, idéalement du tennis.
- Maitrise des outils informatiques en général (MS Office), connaissance de logiciels de réservation et de caisse (apprentissage prévu à cet effet) utilisés par le club.

**Profil recherché (qualités et expériences)**:

- Excellente présentation et sens du contact : vous représentez l'image du club auprès des adhérents et des visiteurs.
- Dynamique, souriant(e), à l'aise dans un environnement sportif et convivial.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Esprit d'équipe.
- Expérience dans l'accueil ou la relation client souhaitée.
- Pratique de l'anglais serait un plus.

**Autres informations**:
Type de contrat : CDI

Statut: non cadre

Temps de travail : 36h/semaine

Horaires : jeudi-vendredi-samedi-dimanche, jours fériés

Date de début : 1er septembre 2025

Rémunération : selon profil et expériences

Lieu : 15 avenue du Général Clavery, Paris 75016

Métro : Porte de Saint-Cloud (ligne 10)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Bonjour, avez-vous déjà travaillé dans le milieu sportif (club, association, fédération etc...) ? Merci

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025