Emplois actuels liés à Conseiller Fidélisation - Nantes - Compte Nickel
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Conseiller Client Fidelisation
il y a 1 semaine
Nantes, France Generali Temps plein**Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie. **Notre direction** Au sein du réseau Salarié, en qualité de...
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Conseiller Client Fidélisation H/F
il y a 1 semaine
Nantes, France Generali Temps pleinVos missions Rattaché(e) à la Direction de la Distribution de Generali France, vous nous rejoignez en qualité de Conseiller(e) Client Fidélisation au sein d'une équipe basée à Nantes. Vous réaliserez des appels sortants et entrants à destination des clients. Vos 3 principales missions en tant que Conseiller Client Fidélisation seront de : -...
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Conseiller Client Fidélisation F/H
il y a 2 semaines
Nantes, France Generali Temps plein 26 000 €Vos missionsRattaché(e) à la Direction de la Distribution de Generali France, vous nous rejoignez en qualité de Conseiller(e) Client Fidélisation au sein d'une équipe basée à Nantes. Vous réaliserez des appels sortants et entrants à destination des clients. Vos 3 principales missions en tant que Conseiller Client Fidélisation seront de
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Conseiller fidélisation client H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps pleinInformations généralesEntité de rattachementVous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...
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PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F
il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IMA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...
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PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IMA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...
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Conseiller Fidélisation Client H/F
il y a 4 semaines
Nantes, France IMA Protect Temps pleinRejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H ! Vos missions : Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous assurerez les missions suivantes :...
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Ima Protect
il y a 1 semaine
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. **En tant que...
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Conseiller Adhérents Fidélisation
il y a 1 semaine
Nantes, France Croq' Vacances Temps pleinL'association Croq' Vacances connait actuellement un fort développement et une croissance importante. Dans ce contexte et dans la perspective d'un déménagement dans des nouveaux locaux (Basse-Goulaine) prévu dans un délai de 3 mois, cette mission appelle à une grande adaptabilité. Le caractère saisonnier de l'activité de l'association demande une...
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Ima Protect
il y a 1 semaine
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de...
Conseiller Fidélisation
il y a 2 semaines
Number of years of experience required < 6 months - Contract Type Permanent contract Nantes **DESCRIPTION** Afin d'accompagner cette forte croissance, notre fintech recherche aujourd’hui son prochain **Conseiller Fidélisation F/H** **Vos missions** - Dans notre service ? Rien à vendre, juste écouter et convaincre votre interlocuteur - Votre but ? Questionner, comprendre, aider, veiller à la fidélisation et à la rétention de nos clients Nickel. - Comment ? Votre discours est la clé - Accompagner nos clients dans leurs parcours chez Nickel (par téléphone et par mail): suivre leurs dossiers, comprendre les blocages et faciliter l’utilisation quotidienne - Organiser vos rendez-vous afin de vous garantir un maximum d'échanges avec vos clients - Proposer des gestes commerciaux et/ou d’offre de produit dans un but de rétention client - Être force de proposition au quotidien : chez Nickel, l’avis des collaborateurs compte et toute idée est écoutée. Vous êtes acteur de l’évolution de votre service - En bonus : une fois confirmé sur votre poste, vous intégrez un pôle de compétence pour libérer votre potentiel en lien avec d’autres services. **Et l’organisation dans tout ça?** Rejoignez notre équipe de 23 collaborateurs (1 responsable de service, 2 chefs d’équipe et 20 conseillers), partageant leurs connaissances et leurs motivations pour lutter contre le churn et fidéliser nos clients (et tout ça dans la bonne humeur ). **PROFIL REQUIS** - Vous avez une première expérience dans le commerce et/ou en centre d’appels; - Vous êtes à l’écoute, curieux et aimez convaincre; - Vous êtes dynamique, réactif et disposez d'un vrai esprit d'équipe; - Vous êtes persévérant, organisé et rigoureux. Mais ce que nous cherchons avant tout, ce sont des personnalités. Nous les reconnaissons à leur volonté de participer à l’amélioration de la vie de l’entreprise, de construire la vision et les offres de demain, de partager leurs connaissances pour faciliter la montée en compétences réciproque, de rejoindre, enfin, une communauté qui n’a pas peur d’affirmer sa différence. Alors, prêt à nous rejoindre ? - Salaire : à partir de 23 475€ bruts annuels (base 39h) + 15% de variable selon l’atteinte de vos objectifs (primes trimestrielles) Chez Nickel, vous pouvez choisir votre rythme de travail selon 3 formules - Formule 35h par semaine sur 5 jours : heures fixes du lundi au vendredi (L/M 9h-17h30, M/J/V 9h-17h) - Formule 35h par semaine sur 4 jours : heures fixes du lundi au vendredi (9h00-19h00), vous choisissez votre journée non travaillée - Formule 39h par semaine (lundi au vendredi) : roulement 1 semaine d'ouverture (8h30-17h30) et 1 semaine de fermeture (10h-19h) Les avantages chez Nickel ? - 5 jours de congés supplémentaires (Nickel Days) offerts par l’entreprise - Intéressement / Participation - Télétravail - Forfait Mobilité (vélo, trottinettes) - Carte ticket restaurant - Mutuelle et Prévoyance - CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc) - Localisation (Près de la gare à Nantes et à côté du métro Ligne 8 - Liberté à Charenton) - Bois de Vincennes à proximité de Charenton - Salle de sport à Nantes - Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels La bienveillance, l’universalité mais aussi, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés chez Nickel. Nous nous concentrons sur les compétences et saurons adapter si besoin l’environnement de travail pour que vous vous révéliez dans notre environnement. Nickel s’engage en signant la charte de la Diversité.
