Conseiller Client

il y a 7 jours

SaintDenis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du Crédit à la consommation

Avide de challenges et de négociations ? Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle stimulante ? Vous êtes sur la bonne offre
Nous renforçons notre équipe de conseillers au sein de notre département relation client.
Votre objectif ? Echanger avec vos clients par téléphone et répondre à leurs demandes de financement de crédit à la consommation.

Au quotidien:

- Vous conseillez votre client en fonction de son besoin et lui proposez l'offre de crédits qui correspond à son projet (Prêt Personnel : auto, travaux ou projet ; Crédit Renouvelable, Rachat de crédit) ;
- Vous approfondissez le projet du client et sa situation personnelle, professionnelle et financière pour lui proposer les produits les mieux adaptés au regard de ses besoins et de sa capacité financière ;
- Vous octroyez un accord de principe (ou lui faites part de l'impossibilité de l'accompagner dans son projet) sur la base du déclaratif et faites parvenir au client l'offre de crédit correspondante ;
- Vous relancez votre portefeuille jusqu'à la bonne réception des offres de crédit retournées signées et des documents justifiant de la situation du client ;
- Vous consolidez la relation commerciale en répondant aux demandes et interrogations de la clientèle ;
- Vous mettez en place les différents actes de gestion demandés par le client (changement de date de prélèvement, reports d'échéances, modifications de données client...) et effectuez des rebonds commerciaux lorsque cela est opportun.
- Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels.

Par votre accompagnement client, vous participez activement à la prévention du surendettement.

Vous avez une expérience dans le domaine commercial ou de la relation client et vous souhaitez renforcer votre expertise sur ces domaines ? Vous avez le sens du service client et une bonne aisance téléphonique, vous avez à cœur de conseiller le client et de lui apporter la meilleure solution possible.

Grâce aux formations proposées, à l’accompagnement de votre manager et de votre tuteur métier, vous serez en constante progression sur votre poste avec des perspectives d’évolution dans le Groupe La Banque Postale et La Poste.

**Les « plus » ?**
- Accord télétravail (2 jours par semaine),
- RTT (10 jours),
- Parking,
- Restaurant d'entreprise,
- Intéressement & participation,
- CE, etc.
- Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez notre Groupe et construisons ensemble La Banque Préférée des Français._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller client/Conseillère client

    il y a 1 semaine

    Seine-Saint-Denis, France Achil Temps plein

    Je recrute des conseillers(eres) clients à distance pour un grand groupe bancaire.Poste à pourvoir dés que possible.Nouvelle équipe de la Banque digitale s'agrandit et deux bureaux recherchent de nouveaux profils:Site de St Denis (93) et Morangis (91).ResponsabilitésConseiller les clients à distance.Gérer les demandes des clients de manière...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du Crédit à la consommation ! Avide de challenges et de négociations ?! Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle stimulante ?! Vous êtes sur la bonne offre ! Nous renforçons notre équipe de...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France IDEXX Temps plein

    Voulez-vous être le lien entre nos clients et notre entreprise ? Voulez-vous travailler dans un environnement ouvert et dynamique ? Nous cherchons à élargir notre équipe « service client » spécialisée laboratoire vétérinaire dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès que possible. En tant que membre de cette équipe, voici à quoi peut ressembler...

  • Assistant Conseiller Client H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France IEF2I Education Temps plein

    IEF2I Education , acteur majeur dans la formation professionnelle, recherche un(e) Assistant Conseiller Client H/F en alternance pour une durée de 24 mois . Sous la supervision du Conseiller Client, vous aurez pour missions principales : Assister les conseillers clients dans la gestion des demandes et réclamations des clients Participer à l'élaboration...

  • Assistant Conseiller Client H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France IEF2I Education Temps plein

    IEF2I Education , acteur majeur dans la formation professionnelle, recherche un(e) Assistant Conseiller Client H/F en alternance pour une durée de 24 mois . Sous la supervision du Conseiller Client, vous aurez pour missions principales : Assister les conseillers clients dans la gestion des demandes et réclamations des clients Participer à l'élaboration...

  • Assistant Conseiller Client H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France IEF2I Education Temps plein

    IEF2I Education, acteur majeur dans la formation professionnelle, recherche un(e) Assistant Conseiller Client H/F en alternance pour une durée de 24 mois. Sous la supervision du Conseiller Client, vous aurez pour missions principales : - Assister les conseillers clients dans la gestion des demandes et réclamations des clients - Participer à l'élaboration...

  • Formateur Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation recherche un Formateur Téléconseiller et Télévente CRCD F/H à Saint-Denis (93) en CDD 5 mois à pourvoir dès le 31 mars 2025.**: **Votre Mission** Vous intervenez auprès de demandeurs d’emploi préparant le **titre professionnel conseiller/ère relation client à distance**, niveau 4 (Bac). Vous amenez les stagiaires à acquérir...

  • Conseiller Client

    il y a 17 heures

    Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    La Banque Postale Consumer Finance est une filiale détenue à 100% par La Banque Postale, spécialisée dans le Crédit à la Consommation (Prêts Personnels, Rachat de Crédits et Crédits Renouvelables). Elle accompagne plus de 1 millions de clients au quotidien, grâce à 675 collaborateurs répartis sur ses deux sites de Saint-Denis. Rejoindre La Banque...

  • Conseiller Client

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    La Banque Postale Consumer Finance est une filiale détenue à 100% par La Banque Postale, spécialisée dans la Crédit à la Consommation (Prêts Personnels, Rachat de Crédits et Crédits Renouvelables). Elle accompagne plus de 1 millions de clients au quotidien, grâce à 650 collaborateurs répartis sur ses deux sites de Saint-Denis. Rejoindre La Banque...