Stagiaire de Réception

il y a 7 jours

SaintTropez, France La Bastide de Saint-Tropez Temps plein

**Description de l'entreprise**
Gérard Pariente et ses 3 fils (Gary, Grégory et David) sont tombés amoureux du charmant village de Saint-Tropez et de cette véritable demeure tropézienne qu'est la Bastide de Saint-Tropez créée en 1986.

Pour que votre séjour à Saint-Tropez soit placé sous le signe du confort et du bien-être, votre hôtel a sélectionné pour vous des prestations de choix qui sauront vous séduire.

Ici, vous entrez dans une bastide qui possède une âme et un esprit.

Chacun de nos hôtes est accueilli avec le plus grand soin pour faire de son séjour un moment d'exception. Lieu de bien-être, la Bastide de Saint-Tropez est un havre de paix à quelques minutes seulement d'une ville connue à travers le monde pour son charme et son aspect festif.

Notre hôtel vous propose 26 chambres, suites et appartements situés autour d'une piscine de 150 m².

Un espace SPA by Holidermie vous accueille pour vous prodiguer des soins dignes des plus grands salons.

La Bastide de Saint-Tropez, c'est aussi un bar qui surplombe la piscine ainsi que deux restaurants: Isoletta et le BBQ (ouvert en saison) où vous sera servie une cuisine locale et savoureuse pleine d'originalité.
**Description du poste**
- Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme.
- Effectuer les formalités d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) des clients.
- Présenter les services de l'hôtel, répondre aux questions et accompagner les clients dans leurs demandes spécifiques.
- Assurer le suivi des demandes particulières (préférences de chambre, besoins spécifiques) et des réservations.
- Réaliser les enregistrements des clients dans le système MEWS et attribuer les chambres.
- Gérer les appels téléphoniques internes et externes de manière efficace et professionnelle.
- Traiter les demandes de réservation de dernière minute en lien avec le service de réservation.
- Contribuer à la mise à jour des bases de données clients et veiller à la qualité des informations enregistrées.
- Apporter une assistance aux clients en cas de besoin (objets perdus, changement de chambre, etc.).
- Collaborer avec les autres services de l'hôtel (housekeeping, conciergerie, room service) pour assurer la satisfaction des clients.
- Gérer les situations imprévues et les réclamations clients, en apportant des solutions adaptées ou en alertant un supérieur.
- Participer à la facturation des séjours et au traitement des paiements.
- Contribuer à la mise à jour des procédures de réception.

**Qualifications**
- empathie, courtoisie et discrétion.
- aisance à l’oral et sens de la communication.
- respect des procédures et attention au détail.
- esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec d'autres départements.
- français et anglais courants obligatoires, la connaissance d'autres langues étrangères (espagnol, allemand, italien, etc.) est un atout.
- connaissance de base de MEWS et des outils bureautiques (Word, Excel).
- Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme, management hôtelier ou filière similaire.
- ponctualité, présentation soignée, capacité d'adaptation et sens du détail.

**Informations supplémentaires** BENEFICES**:

- Poste logé et nourri
- Tenue vestimentaire fournie

  • Stagiaire Réception

    il y a 5 heures

    Saint-Tropez, France Alp'Azur Hotels Temps plein

    L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez. Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature. Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des...

  • Stagiaire Réception

    il y a 2 jours

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cheval Blanc Temps plein

    PosteUN NOUVEAU CHALLENGE ...Pour notre Maison Cheval Blanc St-Tropez, nous recherchons nos stagiaires Réception (H/F).En tant que Stagiaire Réception, votre mission principale est d'offrir un accueil exceptionnel à nos Hôtes en incarnant les valeurs et l'étiquette Cheval Blanc St-Tropez. Vous êtes un soutien essentiel pour votre responsable et votre...

  • Stagiaire Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Tropez, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: **UN NOUVEAU CHALLENGE...** **Pour notre Maison Cheval Blanc St-Tropez, nous recherchons nos stagiaires Réception (H/F).** En tant que Stagiaire Réception, votre mission principale est d’offrir un accueil exceptionnel à nos Hôtes en incarnant les valeurs et l’étiquette Cheval Blanc St-Tropez. Vous êtes un soutien essentiel pour...

  • Stagiaire Cost-control

    il y a 5 heures

    Saint-Tropez, France Hôtel BYBLOS Temps plein

    Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende ! L’Hôtel Byblos ** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez recrute un(e) stagiaire pour compléter son équipe de Comptabilité. Le ou la stagiaire travaillera sous la responsabilité du Manager Cost-Controller, et en collaboration...

  • Stagiaire Rooms

    il y a 1 semaine

    Saint-Tropez, France Airelles Pan Deï palais Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Les Airelles Saint-Tropez, Pan Deï Palais situé en plein cœur du centre-ville recrute un(e) stagiaire Rooms pour compléter son équipe. En relation avec l’ensemble des départements de l’hôtel le stagiaire Rooms est sous la responsabilité du Front of House Manager et sera en charge de: - Être garant de la qualité de...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Saint-Tropez, France La Bastide de Saint-Tropez Temps plein

    **Description de l'entreprise** Gérard Pariente et ses 3 fils (Gary, Grégory et David) sont tombés amoureux du charmant village de Saint-Tropez et de cette véritable demeure tropézienne qu'est la Bastide de Saint-Tropez créée en 1986. Pour que votre séjour à Saint-Tropez soit placé sous le signe du confort et du bien-être, votre hôtel a...

  • Stagiaire Commis de Cuisine

    il y a 7 jours

    Saint-Tropez, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Au sein d’une équipe d’Ambassadeurs passionnés par la gastronomie, vous participez activement à l’excellence culinaire de la Maison. En tant que Stagiaire en Cuisine, vous assistez les Commis et le Chef de Partie dans la préparation des plats et le bon fonctionnement de la brigade, contribuant à offrir à chaque hôte une expérience gastronomique...

  • Stagiaire SPA

    il y a 6 heures

    Saint-Tropez, France Hôtel Byblos Saint-Tropez Temps plein

    Nichée au cœur de Saint-Tropez, l’âme du Byblos traverse les époques comme une légende vivante. Depuis bientôt soixante ans, ses murs chargés d’histoires murmurent les nuits folles, les amitiés éternelles et l’art de vivre tropézien. Le Byblos, c’est aussi une famille qui se retrouve chaque saison. Cette année, venez écrire une nouvelle...

  • Stagiaire Spa H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Tropez, France Hôtel Byblos Saint-Tropez Temps plein

    Nichée au cœur de Saint-Tropez, l’âme du Byblos traverse les époques comme une légende vivante. Depuis bientôt soixante ans, ses murs chargés d’histoires murmurent les nuits folles, les amitiés éternelles et l’art de vivre tropézien. Le Byblos, c’est aussi une famille qui se retrouve chaque saison. Cette année, venez écrire une nouvelle...

  • Stagiaire réception H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Vincent-de-Durfort, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domaine des Plantas Temps plein

    NOUS RECHERCHONS :Pour notre camping Domaines des Plantas **** situé en ArdècheUn stagiaire réception (H/F) au sein de notre camping Le Domaine des Plantas Stage de 4 mois comprenant la période Juillet/août (dates flexibles)Poste logéAccueil, Prise de réservations, Information, Facturation, Suivi, Renseignement de nos clients et Réalisation de...