Superviseur Reception-groupe

il y a 5 jours


Nantes, France Okko Hotels Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 15 hôtels ouverts et d'autres projets de développement à venir. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS

Nos équipes sont polyvalentes sont en charge de l’accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l’animation du Club, espace innovant et convivial.

Parce que nous avons à cœur d’être un groupe innovant, nous sommes la première chaine hôtelière à Mission et très engagé dans le renouvelable.

Nous recrutons actuellement notre nouveau Superviseur/euse de réception pour intégrer l'équipe en CDI à partir du 22 janvier 2026
- Avantages:

- Mutuelle
- Chèques cadeaux
- Remboursement des transports à 50%
- Formation

**Relation client**

- Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions

**Responsabilités Accueil**
Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Gérer les appels téléphoniques, prise de réservation, Vérification des réservations entrantes, garanties de paiement
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Organiser l'accueil et le départ des clients
- Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
- Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe
- Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)
- Assurer le suivi des réponses groupes, propositions devis,
- Faire un point groupe avec la direction toutes les semaines
- Assurer la formation continue des hôteliers sur la réception
- Etre force de proposition sur l'amélioration continue de l'organisation, des process

**Avantages**

- Primes variables équivalentes à un 13ème mois
- Accès à un CSE en ligne
- Chèques cadeaux en fin d’année
- Evènements d’entreprise réguliers
- Binôme de formation les premiers jours
- Accompagnement tout au long de votre carrière (formation continue, management bienveillant, montée en compétence notamment sur un poste d'adjoint pour mobilité)
- Possibilité d’évolutions dans le groupe sur France entière en fonction de vos capacités
- Vous disposez d'une formation en hôtellerie restauration, BTS, Bachelor
- Profil confirmé sur la réception, notion de restauration
- Expert dans son domaine avec une notion terrain importante

- Dynamique, autonome vous êtes une personne rigoureuse et orientée client
- Bon esprit d'équipe, leader avec bienveillance

- Anglais obligatoire, une deuxième langue est toujours appréciée


  • Superviseur Réception

    il y a 2 jours


    Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France OKKO HOTELS Temps plein

    OKKO HOTELS, c'est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l'hôtellerie 4 ★ à la française Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d'Olivier Devys et aujourd'hui portée par sa fille,Solenne Ojea-Devys, convaincue qu'une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister.Depuis l'ouverture du premier hôtel à Nantes en...

  • Superviseur de Réception

    il y a 3 jours


    Nantes, France Hôtel de la Cité Temps plein

    **Rejoignez l’Hôtel de la Cité en tant que Superviseur de Réception !** L'Hôtel de la Cité, parmi les établissements préférés des voyageurs à Nantes (4.8 sur Google, 9.0 sur Booking...), recherche un **Superviseur** passionné pour piloter notre équipe dans son travail d'amélioration continue de l'expérience de nos clients. En tant que...


  • Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    **OKKO HOTELS, c’est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l’hôtellerie 4 à la française !** Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d’Olivier Devys et aujourd’hui portée par sa fille,** Solenne Ojea-Devys**, convaincue qu’une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister. Depuis l’ouverture du premier...

  • Superviseur (F/H)

    il y a 7 jours


    Nantes, France Groupe Henner Temps plein

    **VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Nantes, au sein de notre Direction des Opérations Santé, nous recrutons un superviseur d'Unité de Gestion F/H pour répondre à nos enjeux de croissance. Le superviseur assure un relai managérial. Il suit et coordonne les activités de gestion, il met en œuvre les plans d’action...


  • Nantes, France Groupe O'tacos Temps plein

    Groupe de restauration rapide multi franchisés, nous recherchons un SUPERVISEUR DE RESTAURANTS MULTI-ENSEIGNES H/F pour accompagner l'évolution, et le développement de l'organisation (3 restaurants ouverts, 3 restaurants en cours d'ouverture). Vous aurez la responsabilité de la coordination, de la gestion, de l’organisation et de l’animation du...

  • Superviseur Logistique

    il y a 2 jours


    Nantes, France GEODIS Distribution et Express Temps plein

    L'Agence GEODIS Nantes EST recrute son/sa futur(e) Superviseur logistique. Vous secondez le responsable logistique et vous êtes en charge de manager une équipe de 5 préparateurs de commande. Vous définissez, en lien avec votre manager, les objectifs de l'équipe et l'ensemble des moyens (humains, techniques) nécessaires à leur atteinte: - Piloter...


  • Nantes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Superviseur de Centre

    il y a 2 jours


    Nantes, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Superviseur de Centre H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: CAMAS Formation, groupe français créé en 2001, est le leader dans les formations aéroportuaires, logistique, sécurité, nettoyageCAMAS Formation forme...

  • Superviseur mécanique

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France I-care France Temps plein

    I-care, société implantée dans le monde entier, pionnière dans le secteur de la maintenance industrielle 4.0, est à la recherche d'un superviseur mécanique pour renforcer ses équipes dans la région de Saint Nazaire, dans le cadre de sa croissance permanente.Nos forces sont le dynamisme et la formation continue de nos équipes, laperformanceavec...