Superviseur Réception

il y a 2 jours

Nantes, France Okko Hotels Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et d'autres projets de développement à venir. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS

Chez OKKO HOTELS, nous ne recrutons pas de réceptionniste, de chef de brigade ou de responsable petits-déjeuners. Nous recrutons des hôteliers polyvalents en charge de l’accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l’animation du Club, espace innovant et convivial dédié à nos clients.

Parce que nous avons à cœur d’être un groupe innovant, nous sommes la première chaine hôtelière à Mission et très engagé dans le renouvelable.
Nous recrutons actuellement notre nouveau superviseur de réception pour intégrer l'équipe en CDI

**Relation client**
- Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions

**Responsabilités Accueil**
Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Gérer les appels téléphoniques, prise de réservation, Vérification des réservations entrantes, garanties de paiement
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Organiser l'accueil et le départ des clients
- Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
- Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe
- Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)
- Assurer le suivi des réponses groupes, propositions devis,
- Faire un point groupe avec la direction toutes les semaines
- Assurer la formation continue des hôteliers sur la réception
- Etre force de proposition sur l'amélioration continue de l'organisation, des process

**Avantages**
- Primes variables équivalentes à un 13ème mois
- Accès à un CSE en ligne
- Chèques cadeaux en fin d’année
- Evènements d’entreprise réguliers
- Binôme de formation pendant 15 jours
- Accompagnement tout au long de votre carrière (formation continue, management bienveillant, montée en compétence notamment sur un poste d'adjoint pour mobilité)
- Possibilité d’évolutions dans le groupe sur France entière en fonction de vos capacités
- Vous disposez d'une formation en hôtellerie restauration, BTS, Bachelor
- Profil confirmé sur la réception, notion de Polyvalence notamment sur la restauration
- Expert dans son domaine avec une notion terrain importante
- Dynamique
- Relation client importante,
- Bon esprit d'équipe, leader mais bienveillant avec son équipe
- Anglais obligatoire, une deuxième langue est toujours appréciée

  • Superviseur de Réception

    il y a 4 jours

    Nantes, France Hôtel de la Cité Temps plein

    **Rejoignez l’Hôtel de la Cité en tant que Superviseur de Réception !** L'Hôtel de la Cité, parmi les établissements préférés des voyageurs à Nantes (4.8 sur Google, 9.0 sur Booking...), recherche un **Superviseur** passionné pour piloter notre équipe dans son travail d'amélioration continue de l'expérience de nos clients. En tant que...

  • Superviseur Reception-groupe

    il y a 6 jours

    Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 15 hôtels ouverts et...

  • superviseur reception-groupe

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France OKKO HOTELS Temps plein

    OKKO HOTELS, c'est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l'hôtellerie 4 ★ à la française Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d'Olivier Devys et aujourd'hui portée par sa fille,Solenne Ojea-Devys, convaincue qu'une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister.Depuis l'ouverture du premier hôtel à Nantes en...

  • Superviseur Reception-Groupe

    il y a 6 heures

    Rue de Strasbourg, Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS, c'est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l'hôtellerie 4 ★ à la française Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d'Olivier Devys et aujourd'hui portée par sa fille, Solenne Ojea-Devys, convaincue qu'une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister. Depuis l'ouverture du premier hôtel à Nantes...

  • Superviseur Reception-groupe

    il y a 2 jours

    Nantes, France Okko Hotels Temps plein

    **OKKO HOTELS, c’est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l’hôtellerie 4 à la française !** Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d’Olivier Devys et aujourd’hui portée par sa fille,** Solenne Ojea-Devys**, convaincue qu’une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister. Depuis l’ouverture du premier...

  • Superviseur mécanique

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France I-care France Temps plein

    I-care, société implantée dans le monde entier, pionnière dans le secteur de la maintenance industrielle 4.0, est à la recherche d'un superviseur mécanique pour renforcer ses équipes dans la région de Saint Nazaire, dans le cadre de sa croissance permanente.Nos forces sont le dynamisme et la formation continue de nos équipes, laperformanceavec...

  • Superviseur Logistique

    il y a 2 jours

    Nantes, France GEODIS Distribution et Express Temps plein

    L'Agence GEODIS Nantes EST recrute son/sa futur(e) Superviseur logistique. Vous secondez le responsable logistique et vous êtes en charge de manager une équipe de 5 préparateurs de commande. Vous définissez, en lien avec votre manager, les objectifs de l'équipe et l'ensemble des moyens (humains, techniques) nécessaires à leur atteinte: - Piloter...

  • Superviseur mécanique

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France I-Care Group Temps plein

    I-care, société implantée dans le monde entier, pionnière dans le secteur de la maintenance industrielle 4.0, est à la recherche d'un superviseur mécanique pour renforcer ses équipes dans la région de Saint Nazaire, dans le cadre de sa croissance permanente.Nos forces sont le dynamisme et la formation continue de nos équipes, la performance avec...

  • Superviseur mécanique

    il y a 5 jours

    Nantes, France I-care France Temps plein

    I-care, société implantée dans le monde entier, pionnière dans le secteur de la maintenance industrielle 4.0, est à la recherche d’un superviseur mécaniquepour renforcer ses équipes dans la région de Saint Nazaire, dans le cadre de sa croissance permanente. Nos forces sont le dynamisme et la formation continue de nos équipes, la performance avec...

  • Superviseur Électricité Instrumentation

    il y a 5 jours

    Nantes, France I-care France Temps plein

    Superviseur Électricité Instrumentation - Secteur Saint Nazaire I-care, société implantée dans le monde entier, pionnière dans le secteur de la maintenance industrielle 4.0, est à la recherche d’un Superviseur Électricité Instrumentation pour renforcer ses équipes dans la région de Saint Nazaire, dans le cadre de sa croissance permanente. Nos...