Team Leader Account Manager

il y a 6 jours

Paris, France Treatwell Temps plein

**À propos de Treatwell**:
Treatwell révolutionne le secteur de la beauté et du bien-être grâce à sa plateforme SaaS tout-en-un. Nous accompagnons plus de 50 000 salons partenaires dans 15 pays à gérer leurs rendez-vous, développer leur visibilité en ligne, et fidéliser leur clientèle. Avec plus de 8 millions de réservations chaque mois, nous connectons les meilleurs salons d'Europe à leurs clients, 24h/24 et 7j/7.

**Ton rôle**:
En tant que Team Leader - After Sales, tu seras un pilier du développement de notre équipe d'Account Managers. Ton rôle consistera à encadrer, coacher et faire grandir une équipe, tout en assurant une expérience exceptionnelle pour nos partenaires, depuis leur intégration jusqu’à leur fidélisation.
Tu auras un impact direct sur la stratégie opérationnelle, la satisfaction client, la rétention et les performances commerciales de ton équipe.

** Tes missions**:

- Encadrer, recruter et former l’équipe d’Account Managers.
- Superviser l’intégration des nouveaux partenaires sur la marketplace Treatwell France.
- Renforcer la fidélisation des partenaires pour réduire le churn.
- Optimiser l’expérience client et veiller à la satisfaction continue des partenaires.
- Déployer des actions opérationnelles et commerciales en cohérence avec la stratégie globale.
- Mettre en place des campagnes de ventes additionnelles pour développer le chiffre d’affaires.
- Coacher ton équipe pour en améliorer l'efficacité, garantir les délais de traitement et atteindre les objectifs fixés.
- Définir et optimiser des processus de travail pour gagner en productivité.
- Assurer une collaboration fluide avec les autres Team Leaders et les services transverses.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance, en assurant un reporting régulier et des plans d’action d’amélioration.

**Requirements**:
**Ton profil**:

- Tu es un leader engagé et motivant, avec une vraie capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs.
- Tu possèdes une solide expérience en management, idéalement dans un environnement B2B, SaaS ou orienté client.
- Tu as le sens du service, un bon relationnel, et tu sais prendre des décisions stratégiques tout en gardant une forte orientation résultats.
- Tu es proactif(ve), organisé(e), à l’aise avec les environnements en évolution rapide, et tu sais faire preuve d’adaptabilité.

**Benefits**

**Ce que nous t’offrons**:

- Un accompagnement personnalisé dès ton arrivée par le Head of Aftersales.
- Rémunération fixe + variable
- Une équipe bienveillante, soudée et ambitieuse, dans une ambiance de travail dynamique et collaborative.
- 28 jours de congés payés, une excellente mutuelle, des tickets restaurant, ainsi qu’un accès à Gymlib

**Égalité des chances**:
Chez Treatwell, nous sommes convaincus que la diversité fait la force. Nous nous engageons à rendre nos processus de recrutement accessibles à toutes et à tous. Si tu as des besoins spécifiques liés à ton handicap ou à ta situation, nous serons ravis d’en discuter pour adapter le processus de sélection.

  • Team Lead Account Management

    il y a 4 jours

    Paris, France RTB House Temps plein

    Team Lead Account Management Location: Paris France (Hybrid) We are RTB House is a global company that provides state‑of‑the‑art marketing technologies for top brands and agencies worldwide. Its proprietary ad‑buying engine is the first in the world to be powered entirely by Deep Learning algorithms enabling advertisers to generate outstanding...

  • Team Lead Account Management

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RTB House Temps plein

    Location: Paris, France (Hybrid)We areRTB House is a global company that provides state-of-the-art marketing technologies for top brands and agencies worldwide. Its proprietary ad-buying engine is the first in the world to be powered entirely by Deep Learning algorithms, enabling advertisers to generate outstanding results and reach their goals at every...

  • Team Lead Account Management

    il y a 6 jours

    Paris, France RTB House Temps plein

    **Who we are**: Founded in 2012, RTB House offers marketing solutions that allow the biggest brands and media agencies to activate retargeting and branding campaigns. The company works with more than 3,500 advertisers (retail, travel, classified, telco, beauty, auto...). RTB House is made up of 1,100 specialists spread over more than 30 offices around the...

  • Team Lead Account Management

    il y a 1 jour

    Paris, France RTB House Temps plein

    **Who we are**: Founded in 2012, RTB House offers marketing solutions that allow the biggest brands and media agencies to activate retargeting and branding campaigns. The company works with more than 3,500 advertisers (retail, travel, classified, telco, beauty, auto...). RTB House is made up of 1,000+ specialists spread over more than 30 offices around the...

  • Team Lead Account Manager

    il y a 1 jour

    Paris, France Booksy Temps plein

    **Achil recherche pour le compte de son client Booksy un Team Lead Account Manager à Paris.** **Booksy c’est quoi ?** Après avoir digitalisé plus de 10 000 salons en France, Kiute rejoint le leader mondial du secteur, Booksy. Booksy c’est la 1ère plateforme mondiale de la beauté, pour trouver, planifier et gérer des rendez-vous. La société a...

  • Team Leader, Technical Account Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France Veeam Software Temps plein

    Team Leader, Technical Account Manager – France Join Veeam Software as a regional leader of Technical Account Managers within our EMEA Professional Services organization. This role drives customer success, team performance, and strategic growth across the French market. About the Role The TAM Team Leader for France leads a regional team, mentors...

  • Team Lead, Account Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Santévet Temps plein

    Our CompanyJoin Santévet Group, a leading insurtech in France and Belgium, with established operations in Germany, Spain, and Italy. With 500 employees across Lyon, Pau, Caen, Paris, Lille, Barcelona, Milan, and Frankfurt, our group is committed to providing comprehensive solutions covering accidents, illnesses, and preventive care for pets.Founded in 2003,...

  • Team Lead Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France UNLCK Temps plein

    contexte: Vous vous passionnez pour le secteur de l’investissement locatif ? Vous aimez manager tout en gardant un pied dans le support ? Depuis plus de 10 ans, cette société propose d’accompagner des propriétaires de location meublée dans leurs démarches administratives et fiscales. Avec plus de 40 collaborateurs cette société est une...

  • Strategic Account Management Team Lead

    il y a 4 jours

    Paris, France swan.io Temps plein

    AboutSwan is Europe’s embedded banking specialist. We empower software companies to embed banking features like accounts, cards, and payments directly into their products, under their own brand. Swan processes over €1.5 billion in monthly transactions for more than 150 companies — like Pennylane, Indy, Agicap, Libeo, and Lucca. Founded in 2019, the...

  • Key Account Team Lead

    il y a 1 semaine

    Paris, France Too Good To Go International Temps plein

    **At Too Good To Go, we have an ambitious goal: to inspire and empower everyone to fight food waste.** Why do we need to do that? Because more than 1/3 of the food produced in the world is wasted. And that has a huge impact on the health of our planet, 10% of greenhouse gas emissions come from food waste! As the world’s largest food waste-fighting app,...