Chargé de Support Des Utilisateurs D'une Bdd

il y a 2 semaines

Paris e, France Talents IT Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT...

Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière.

L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.

**Description du poste**:
Dans le cadre du renforcement d'une équipe nous recherchons en CDI un(e) Chargé de Support des Utilisateurs d'une Base de Données pour le compte d'un organisme public situé sur Paris Intramuros.

ZOOM sur les missions

Directement rattaché(e) au Responsable du Service Données et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions seront les suivantes:
Gestion des anomalies
- Détermination des erreurs à l'origine de l'anomalie
- Recueil des informations nécessaires pour traiter l'anomalie
- Saisie corrective dans le CRM

Conseil aux utilisateurs
- Traitement des tickets créés par les utilisateurs dans le logiciel
- Accompagnement ponctuel par téléphone
- Diffusion des bonnes pratiques réglementaires et fonctionnelles

Formation des utilisateurs
- Formation initiales des nouveaux opérateurs
- Rédaction de mode opératoire sur les évolutions de l'outil

Environnement technologique:

- Outils de bureautique Microsoft : Word et Excel
- ERP ou CRM : SAP Salescloud

**Description du profil**:
Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine évoluant dans un environnement bien structuré.

Formation et expérience:

- Niveau Bac+2 minimum
- Vous avez au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire

Compétences:

- Maîtrise des outils bureautiques
- Maîtrise d'un ERP ou CRM au quotidien
- Capacités rédactionnelles
- Capacités à expliquer et à former des utilisateurs sur un outil informatique

Vos qualités humaines:

- Pédagogue et Bon(ne) communicant(e)
- Curieux(se) et Autonome
- Adaptable et Discret

Avantages et Rémunération:

- Statut employé en CDI
- 39 heures hebdomadaires
- Salaire fixe jusqu'à 35 k selon profil
- 1 Jour de TT
- Tickets restaurants
- Transports pris en charge à 75%
- Mutuelle et prévoyance prises en charge à 50%

  • Administrateur Bdd Oracle

    il y a 1 jour

    Paris, France Cherry Pick Temps plein

    En quelques motsCherry Pick est à la recherche d'un "Administrateur BDD Oracle" pour un client dans le secteur de la grande distribution. Description? Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son pôle Data & IT, notre client recherche un Expert Base de Données / DBA confirmé pour intervenir sur l?ensemble du cycle de vie des bases de...

  • Chargé Support Applicatif- Assistance Utilisateurs

    il y a 6 jours

    Paris, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...

  • Responsable Pôle Support Aux Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Paris 6e, France ABIL Ressources Temps plein

    Placé sous la responsabilité du Chef du Service des Systèmes d’Information, le Responsable du Pôle du Support aux Utilisateurs est chargé d’assurer le maintien en condition opérationnelle des outils numériques du site. Il est du plus en charge de l’infrastructure cloud, et des solutions de téléphonie du site (avec une transition progressive de...

  • Chargé de support aux utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés....

  • Gestionnaire Bdd Clients SAP

    il y a 23 heures

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Gestionnaire BDD Clients SAP, vos principales missions seront: - Création clients sous SAP, - Création code client, - Extractions diverses, - Upload des remises compensatoires, - Action de remises sur factures. Cette liste est non exhaustive. À ce poste de Gestionnaire BDD Clients SAP, nous recherchons une personne sérieuse,...

  • Senior Dev C# .NETcore Tdd Bdd

    il y a 4 jours

    Paris, France Digistrat consulting Temps plein

    ? Secteurs stratégiques : Banque d?investissement ? Démarrage : ASAP ?Description détaillée Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Développeur c# backend ayant pratiqué les méthodes TDD et BDD. Au sein du département informatique en charge des développements pour le bénéfice de l?ALM...

  • Chargé.e de Support Utilisateurs It

    il y a 6 jours

    Paris, France Shades Temps plein

    **SHADES recrute pour l'Apm** Le progrès de l’entreprise par le progrès du dirigeant. C’est la conviction portée depuis plus de 30 ans par l’Apm (Association Progrès du Management). L’Apm c’est 8 500 adhérents dirigeants d’organisations, répartis dans 417 clubs, dans 35 pays. Ceux-ci se rencontrent une fois par mois pour explorer et...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 semaine

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, grand établissement bancaire, un Chargé d'Assistance /Support Utilisateurs H/F dans le cadre d'une mission de plusieurs mois. Prise de poste dès que possible sur Paris. Au sein du service informatique, vous aurez les tâches suivantes: - Gestion des demandes des utilisateurs - Gestion du matériel et des...

  • Chargé(E) de Support Utilisateurs

    il y a 1 jour

    Paris, France Praemia Reim France Temps plein

    **Chargé(e) de support utilisateurs H/F** **Le poste et son environnement** - Praemia REIM est une plateforme immobilière paneuropéenne composée de 4 sociétés de gestion de portefeuille et 5 sociétés de property management. Acteur majeur de l’épargne immobilière, Praemia REIM France est la société de gestion française de Praemia REIM,...

  • Chargé de Support Utilisateur

    il y a 6 jours

    Paris, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, groupe français spécialisé dans les **propriétés foncières **, **basé à **Paris **, recherche un **Chargé de support Utilisateur H/F **pour un poste en **Intérim en vue d'une opportunité.** **Missions** - Assister les utilisateurs (intervention de premier niveau) - Effectuer les paramétrages...