Conseiller Client

il y a 2 semaines

Marseille, France RAS INTERIM FREJUS Temps plein

L’agence R.A.S Intérim de Fréjus, recherche pour l’un de ses clients, un CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE (H/F) en CDI à Fréjus (83) pour un concessionnaire automobile.

A la fois commercial et amoureux de belles mécaniques, vous êtes le garant de la qualité du service client ainsi que du respect des process constructeur.

**Vous aurez pour missions**:

- Accueil de la clientèle, standard téléphonique,
- Enregistrement des informations relatives aux clients et mise à jour des données,
- Rédaction d'ordre de réparation, de commandes de travaux chez les sous-traitants,
- Elaboration de devis,
- Etat des lieux du véhicule,
- Ouverture du dossiers d'assistante et de garantie,
- Gestion et suivi des dossiers sinistres assurances,
- Organisation et planification des interventions atelier,
- Suivi de l'avancement des travaux, Informations au Client,
- Gestion des véhiculés de remplacement, Gestion du planning des nettoyages après-vente,
- Restitution du véhicule au client, Gestion des réclamations dans le cadre de directives reçues,
- Promotion des offres de service de l'entreprise, Promotion de vente de produits annexe,
- Facturation / encaissement,
- Etablissement de tous documents internes et comptables,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, suivi de la satisfaction client, Impression des documents techniques,
- Procéder à l'indexation, au classement et à l'archivage de documents,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- Application de la politique construction, Compte-rendu auprès de la direction de la gestion de ses résultats et de la rentabilité.

Les missions énoncées ne sont pas exhaustives. D'autres tâches sont susceptibles de compléter la liste ci-dessus, en fonction des besoins de la société.

**Profil recherché**:

- Vous avez une excellente présentation et êtes à l’aise avec une clientèle exigeante.
- Une forte partie de la clientèle étant de langue anglophone, la pratique de l’anglais sera quotidienne.
- Vous avez un fort sens du service et de la relation clients, vous êtes dynamique et capable de travailler en autonomie et en équipe.

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat : CDI
- Poste à pourvoir le plus rapidement possible
- Base hebdomadaire de travail : 38h00
- Salaire : 2300 à 2600€ brut + commissions sur ventes + Mutuelle + Ticket restaurant

**Le poste vous intéresse ? N’hésitez pas à postuler, nous attendons votre CV avec impatience **
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 300,00€ à 2 600,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Conseillère ou Conseiller Client

    il y a 3 jours

    Marseille, France EDF Temps plein

    **Description de l'offre**: Au sein de la Direction Commerce, le Service Client & Commercial EDF assure la commercialisation d’offres d’énergie et de solutions auprès des clients particuliers, dans le respect d’une éthique et la recherche permanente de l’excellence pour nos clients. **Vous êtes prêt pour une nouvelle étape professionnelle...

  • Conseiller Clients Après-vente

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...

  • Conseiller Clients Après-vente

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Marseille, France JOB LINK Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: Job Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD,CDI recherche pour l'un de ses clients basé sur Marseille nord, un Conseiller Client F/H. Le conseiller client joue un rôle essentiel au sein de l'entreprise en fournissant un service exceptionnel aux clients. Ils sont responsables de répondre aux...

  • Conseiller Client

    il y a 5 jours

    Marseille, France BCA Expertise Temps plein

    **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 5 mois **Description de la mission**: La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 jour

    Marseille, France Gold Service Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle pour notre agence de Marseille. Poste en CDD évolutif en CDI. **Votre mission**: - Assurer l’accueil, le conseil et le suivi de la clientèle - Contrôler et analyser les achats de bijoux et métaux précieux - Conseiller les clients en investissement et placement dans les métaux précieux - Gérer les...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 1 jour

    Marseille, France MAPAUTO Temps plein

    Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...

  • Conseiller Client

    il y a 5 jours

    Marseille, France BCA Expertise Temps plein

    **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 5 mois **Description de la mission**: La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos...

  • Conseiller(ère) Relation Client à Distance

    il y a 5 jours

    Marseille, France STD Pro Temps plein

    Publié le 18 novembre 2019 Nous recherchons actuellement des **Conseillers(ères) Relation Client à Distance**. **_ Nature des missions confiées :_** Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers...

  • Conseiller(ère) Client Vn/vo

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Centre Porsche Marseille Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Centre Porsche Marseille est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) Automobile VN & VO (H/F). **Responsabilités**: - **Ambassadeur(rice) Porsche**, le(la) Conseiller(ère) Client est un interlocuteur(rice) privilégié(e) des prospects et des Clients dans le CP qui a pour finalité de transmettre la passion...