Analyste de Données SAV

il y a 5 jours


Montpellier, France Horiba Medical Temps plein

Type de contrat : CDI

Rattaché(e) au Support Technique International (STI), vous administrez les outils de gestion (CRM, SAP BI ) ainsi que les indicateurs liés à l’activité SAV des entités de HORIBA Medical à l’international. Vous optimisez la gestion de l'activité SAV et analysez les données recueillies pour la mise en place d’actions correctives ou préventives sur nos automates d’hématologie, de biochimie et d’hémostase.

Missions:
Vous participez à la définition, la mise en place et la maintenance des outils de gestion de l’activité SAV des entités de HORIBA Medical à l’international. Vous recensez les besoins d'outils permettant le suivi de l'activité SAV, et participez à la rédaction des cahiers des charges, la gestion des tests, le déploiement et la réalisation de formations sur les outils.

Vous assurez la disponibilité des indicateurs de fiabilité de nos automates, de coûts de garantie, ainsi que les statistiques nécessaires à l’analyse de l’activité SAV.

Vous gérez des projets visant à faciliter la gestion du SAV et à en minimiser les coûts en vous positionnant comme support ou conseil (ex : stocks de pièces détachées, inventaires, coûts de garantie, codes pannes ).

Vous êtes à même de définir et de rédiger une procédure et une instruction de travail.

PROFIL REQUIS

Doté(e) d’une formation en statistiques ou mathématiques, vous avez une appétence pour la technique. Vous possédez idéalement une expérience en SAV dans le monde industriel. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques, notamment Excel, et vous avez déjà travaillé sur un ERP (idéalement SAP).

Vos qualités relationnelles et votre pédagogie vous permettent de conseiller et d’accompagner efficacement vos divers interlocuteurs en France ou à l’étranger.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités d’analyse et de synthèse. Votre esprit critique vous permet de challenger les outils existants.

Vous maîtrisez l’anglais et idéalement l’espagnol.
- Quelques déplacements à l’étranger sont à prévoir._


  • Analyste de Données SAV

    il y a 5 jours


    Montpellier, France HORIBA Temps plein

    **HORIBA MEDICAL recrute**: **Analyste de données SAV (H/F)**: **Poste basé à Montpellier (CDI)**: Rattaché(e) au Support Technique International (STI), vous administrez les outils de gestion (CRM, SAP BI ) ainsi que les indicateurs liés à l’activité SAV des entités de HORIBA Medical à l’international. Vous optimisez la gestion de l'activité...

  • Analyste Sap

    il y a 3 jours


    Montpellier, France Horiba Medical Temps plein

    Type de contrat : CDI Rattaché(e) au Support Technique International (STI), vous modernisez et administrez les outils de gestion (CRM, SAP BI ) ainsi que les indicateurs liés à l’activité SAV des entités de HORIBA Medical à l’international. Missions: Dans un objectif d’optimisation, vous participez à la définition, la mise en place et la...


  • Montpellier, France Groupama Supports et Services Temps plein

    G2S recherche un(e) Analyste de données en apprentissage afin d'accompagner les équipes en charge de la qualité de service au sein de la Direction de la production informatique. Au côté des Ingénieurs qualité vous assurerez les missions suivantes: - Participer à la production d'indicateurs, de reporting liés à la qualité de service et en assurer...


  • Montpellier, France Banque de France Temps plein

    Un organisme financier d'état cherche un analyste à Montpellier. Vous serez responsable de l'évaluation du risque crédit des entreprises en assistant les analystes dans la saisie des données et en collaborant avec les dirigeants. Un niveau d’études BAC+3 à BAC+4 en économie ou gestion est exigé, avec des compétences en comptabilité et une bonne...


  • Montpellier, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Assistant D'Analyste Groupe

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Banque de France Temps plein

    La Banque de France est reconnue en tant qu'Organisme Externe d'Évaluation du Crédit et sa méthodologie d'analyse est validée par la Banque Centrale Européenne (statut ICAS). Sa cotation vise à évaluer le risque crédit porté par les entreprises et donc à apprécier leur capacité à honorer leurs engagements à un horizon de 3 ans.Via des...


  • Montpellier, France RYDGE CONSEIL Temps plein

    Un cabinet d'expertise comptable recherche un Analyste Comptable Expérimenté H/F à Montpellier. Vous serez responsable de la préparation des états financiers et de l'accompagnement des clients dans leurs demandes comptables. Le poste exige un Bac+5 en comptabilité et 3 à 5 ans d'expérience dans un cabinet. L'environnement de travail est entièrement...

  • Data Analyst

    il y a 3 jours


    Montpellier, France Université de Montpellier Temps plein

    CDD9 moisMontpellier** **A PROPOS DE NOUS**: **Une université d’excellence** Université de recherche intensive, leader mondial en écologie, l’Université de Montpellier est un établissement public expérimental qui figure dans le top 200 du classement de Shanghai. Elle couvre plusieurs champs disciplinaires sciences et techniques, droit, économie,...

  • Analyste Groupes

    il y a 1 semaine


    Montpellier, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les...


  • Montpellier, France RYDGE Conseil Temps plein

    En collaboration avec l'équipe expertise-comptable, votre mission, en tant qu'Analyste Comptable F/H consiste à : - Préparer les états financiers et le projet de comptes annuels en vue de leur restitution au client - Présenter les comptes annuels - Participer à des missions de révision auprès des PME - Sécuriser les procédures vis-à-vis de...