Agent(E) de Réservation

il y a 6 jours

Thônes, France AEC Villages vacances Temps plein

**Offre d’Emploi - Agent(e) de réservation F/H**

**Lieu** : Thônes
**Type de contrat** : CDI
**Temps de travail** : 35 h
**Début** : Dès maintenant
**Salaire** : 2 000 € brut mensuel

✨ **AEC VACANCES : Rejoignez une aventure humaine unique **
Depuis plus de 60 ans, AEC VACANCES est un acteur majeur du tourisme social et solidaire, proposant des séjours de qualité dans des lieux d’exception à travers la France. Nous mettons un point d’honneur à offrir des expériences inoubliables à nos vacanciers en valorisant le partage, la découverte et la convivialité.

L’AEC recherche un(e) Agent(e) de réservation prêt(e) à s’investir dans notre mission et à rejoindre nos équipes passionnées

**Réservations & Relation clientèle**:

- Assurer l’accueil téléphonique et le traitement des demandes entrantes (téléphone, mail, site internet) et développer le volet des appels sortants.
- Conseiller les clients, établir des devis et gérer les réservations individuelles ou mini-groupes.
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à leur arrivée : envoi de contrats, relances, options, modifications éventuelles.
- Garantir un service client de qualité et personnalisé.

**Administratif**:

- Éditer les factures de séjour et effectuer les encaissements.
- Saisir et suivre les paiements clients : acomptes, soldes, relances en lien avec l’équipe comptable.

**Profil recherché**:

- Formation Bac+2 en tourisme, gestion commerciale ou accueil.
- Expérience dans un poste similaire en réservation, tourisme ou relation clientèle fortement souhaitée.
- Excellent relationnel, sens du service et aisance téléphonique.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). La connaissance d’un logiciel de gestion touristique (type Hestia) est un plus.
- Rigueur, autonomie, réactivité et bonne gestion des priorités.
- Esprit d’équipe et bonne communication.
- Une sensibilité au tourisme social constitue un atout.

**Nos avantages**:

- Un environnement de travail humain, collaboratif et engagé, où chaque mission a un impact positif.
- La possibilité de contribuer à un projet social en aidant des publics variés à partir en vacances dans des conditions accessibles.
- Un accompagnement pour votre montée en compétences.
- Des avantages liés à l’activité touristique, avec des réductions sur les séjours et activités.
- Une mutuelle d’entreprise, des œuvres sociales CSE, des titres-restaurant.

**Comment postuler ?**
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à:
**Rejoignez AEC VACANCES et participez à une aventure humaine et professionnelle unique **

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(e) de Réservation

    il y a 1 semaine

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France AEC Villages vacances Temps plein

    Offre d'Emploi – Agent(e) de RéservationLieu : THÔNESType de contrat : CDITemps de travail : 35h par semaineSalaire : À partir de 2000 € brut / mensuelDébut du poste : Dès début janvierRejoignez AEC VACANCES, acteur incontournable du tourisme social et solidaire Depuis plus de 60 ans, AEC VACANCES propose des séjours exceptionnels dans des lieux...

  • Assistant(E) Conseiller Séjour Europe

    il y a 2 semaines

    Thônes, France COTE DECOUVERTES Temps plein

    **À propos du poste**: En tant qu'alternant(e) Conseiller(e) Séjour Europe, vous participerez activement à l'organisation et à la gestion des voyages scolaires à l'étranger, en assurant la coordination logistique et le suivi des réservations. Vous contribuerez également au développement et à l'optimisation de notre offre, tout en veillant au bon...

  • Chargé(E) de Voyages Scolaires

    il y a 1 semaine

    Thônes, France COTE DECOUVERTES Temps plein

    **À propos de nous**: Côté Découvertes, c’est une **agence spécialisée dans l’organisation de voyages scolaires éducatifs et culturels depuis plus de 30 ans**. Nous concevons des séjours sur mesure et clefs en main à destination des écoles, avec un double objectif : rendre les voyages accessibles à tous et offrir des expériences...

  • Directeur Adjoint Centre de Loisirs

    il y a 2 semaines

    Thônes, France association Les Abeilles Temps plein

    Le centre ALSH Les Abeilles, situé à 20 km d'Annecy, aux portes des stations des Aravis, recrute un(e) directeur(trice) adjoint H/F. Nous proposons un CDI à temps plein, les principales missions sont: - Sous l'autorité de la directrice, il/elle organise et coordonne la mise en place des activités du périscolaire, des mercredis et des vacances. -...

  • Responsable de Site

    il y a 2 jours

    Thônes, France SCA des producteurs de reblochons de la vallée de Thônes Temps plein

    **Lieu**: Thônes, Haute-Savoie, (site rattaché à la Coopérative du Farto) **Type de contrat**: CDI **Date de début souhaitée**: Janvier 2026 **À propos de nous**: La Coopérative est une entreprise située à Thônes, au cœur des montagnes savoyardes, spécialisée dans l'affinage des fromages sous signe AOP/IGP. Nous mettons un point d’honneur...

  • Accompagnant Elève en Situation de Handicap

    il y a 13 heures

    Thônes, France MFR des Métiers de la Montagne (CFMM) Temps plein

    **Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour MISSIONS**: - Accompagner un élève en première Bac pro dans sa scolarité, contribuer au développement de son autonomie. - Rendre compte de ses progrès et difficultés - Recueillir les informations nécessaires pour mener à bien sa mission auprès des autres membres de l’équipe pédagogique -...

  • Formateur (H/F) Scientifique Biologie-ecologie

    il y a 14 heures

    Thônes, France MFR des Métiers de la Montagne (CFMM) Temps plein

    **CDI à 85%, à pourvoir au 26/08/2025** **Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour MISSIONS**: **Mission de formation** Assurer des cours et travaux pratiques dans les matières générales suivantes: - Ecologie, environnement, territoires, gestion et aménagement des espaces naturels (INDISPENSABLE) et animation nature auprès d’étudiants en...

  • Maitre de Maison en Mfr

    il y a 14 heures

    Thônes, France MFR des Métiers de la Montagne (CFMM) Temps plein

    CDI, poste à pourvoir au 01/09/25 **Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour MISSIONS**: - Encadrement des temps de vie résidentielle: - Assurer l’encadrement et la sécurité des groupes d’internes et demi-pensionnaires dans les temps de vie collective - Gérer les groupes et apprenants en cohérence avec les règles définies en équipe et...

  • Hote D'accueil

    il y a 4 jours

    74230 Thônes, France Foyer d'Animation et de Loisirs de Thônes Temps plein

    **À propos du poste** Le Foyer d'Animation et de Loisirs de Thônes, acteur incontournable de la vie locale depuis 1976, recherche un(e) hôte(sse) d'accueil dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez l'interface entre nos adhérents et l'ensemble de nos activités, contribuant ainsi à créer un environnement accueillant et...

  • Formateur en Anglais

    il y a 1 semaine

    74230 Thônes, France MFR des Métiers de la Montagne (CFMM) Temps plein

    **Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour MISSIONS**: **Mission de formation** Assurer des cours auprès d’élèves en bac pro Aménagements paysagers, et BTS GPN dans les matières suivantes: - Anglais Autres missions: - Accompagner les étudiants dans leur projet personnel et professionnel - Lien avec les entreprises supports de...