Agent(e) de Réservation

il y a 2 jours

Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France AEC Villages vacances Temps plein

Offre d'Emploi – Agent(e) de Réservation

Lieu : THÔNES

Type de contrat : CDI

Temps de travail : 35h par semaine

Salaire : À partir de 2000 € brut / mensuel

Début du poste : Dès début janvier

Rejoignez AEC VACANCES, acteur incontournable du tourisme social et solidaire

Depuis plus de 60 ans, AEC VACANCES propose des séjours exceptionnels dans des lieux d'exception à travers la France. Nous mettons un point d'honneur à offrir des expériences inoubliables à nos vacanciers, en créant des moments de partage, de convivialité et de découverte.

Et si vous rejoigniez notre équipe passionnée pour contribuer à cette belle aventure humaine ? Nous recherchons un(e) Agent(e) de Réservation dynamique et motivé(e), prêt(e) à offrir un service client de qualité et à participer activement à notre mission.

Vos missions :

  • Gérer les réservations : Répondre aux demandes clients par téléphone, mail et site internet
  • Conseiller et accompagner nos clients dans le choix de leurs séjours en leur fournissant toutes les informations nécessaires (tarifs, disponibilités, conditions de réservation)
  • Assurer un suivi personnalisé des réservations, modifications et annulations
  • Maintenir à jour la base de données clients et garantir la précision des informations relatives aux réservations
  • Offrir un service irréprochable en veillant à la satisfaction de nos clients à chaque étape de leur parcours
  • Effectuer des actions de prospection commerciale, relancer les clients existants pour favoriser les ventes additionnelles et fidéliser.Réaliser des appels sortants auprès de prospects afin de développer le portefeuille clients.

Profil recherché :

  • Formation BAC minimum
  • Une première expérience en réservation ou dans un domaine similaire serait un plus
  • Excellent relationnel, sens du service et capacité à travailler en équipe
  • Organisation, rigueur et autonomie : Vous êtes réactif(ve) et savez prioriser vos tâches
  • Aisance téléphonique et bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), une connaissance des logiciels de réservation (type Hestia, RESALYS) est un plus

Ce que nous vous offrons :

  • Télétravail possible : Flexibilité et qualité de vie au travail
  • Avantages sociaux : Mutuelle d'entreprise, titres-restaurant et bien plus
  • Réductions exclusives sur nos séjours et activités touristiques
  • Un environnement de travail humain et collaboratif où chaque mission a un impact positif
  • Des opportunités de formation et un accompagnement pour faire évoluer vos compétences

Comment postuler ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation à : -

Date limite de candidature : 31/12/2025

Rejoignez AEC VACANCES et participez à une aventure professionnelle unique, alliant passion, convivialité et impact positif

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Conseiller Séjour Europe

    il y a 4 jours

    Thônes, France COTE DECOUVERTES Temps plein

    **À propos du poste**: En tant qu'alternant(e) Conseiller(e) Séjour Europe, vous participerez activement à l'organisation et à la gestion des voyages scolaires à l'étranger, en assurant la coordination logistique et le suivi des réservations. Vous contribuerez également au développement et à l'optimisation de notre offre, tout en veillant au bon...

  • Assistant Commercial

    il y a 7 jours

    Thônes, France AEC Villages vacances Temps plein

    **Offre d’Emploi - Assistant(e) Commercial(e**) ✨ **AEC VACANCES : Rejoignez une aventure humaine unique !** Depuis plus de 60 ans, AEC VACANCES est un acteur majeur du tourisme social et solidaire, proposant des séjours de qualité dans des lieux d’exception à travers la France. Nous mettons un point d’honneur à offrir des expériences...

  • Chargé(E) de Voyages Scolaires

    il y a 2 jours

    Thônes, France COTE DECOUVERTES Temps plein

    **À propos de nous**: Côté Découvertes, c’est une **agence spécialisée dans l’organisation de voyages scolaires éducatifs et culturels depuis plus de 30 ans**. Nous concevons des séjours sur mesure et clefs en main à destination des écoles, avec un double objectif : rendre les voyages accessibles à tous et offrir des expériences...

  • Directeur Adjoint Centre de Loisirs

    il y a 5 jours

    Thônes, France association Les Abeilles Temps plein

    Le centre ALSH Les Abeilles, situé à 20 km d'Annecy, aux portes des stations des Aravis, recrute un(e) directeur(trice) adjoint H/F. Nous proposons un CDI à temps plein, les principales missions sont: - Sous l'autorité de la directrice, il/elle organise et coordonne la mise en place des activités du périscolaire, des mercredis et des vacances. -...

  • Hote D'accueil

    il y a 2 semaines

    Thônes, France Foyer d'Animation et de Loisirs de Thônes Temps plein

    **Votre Rôle au Cœur de notre Association** Le Foyer d'Animation, acteur incontournable de la vie locale depuis 1976, recherche un(e) hôte(sse) d'accueil dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez l'interface entre nos adhérents et l'ensemble de nos activités, contribuant ainsi à créer un environnement accueillant et...

  • Cuisinier ou Aide de Cuisine

    il y a 2 semaines

    Thônes, France MFR des Métiers de la Montagne (CFMM) Temps plein

    CDD à temps partiel 40%, possibilité d'évolution rapide en CDI **Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour MISSIONS**: **Missions techniques**: - Participation à l’élaboration des menus dans le respect de l’équilibre alimentaire et du budget alloué (Travail en lien avec le chef cuisinier) - Confection des repas (70 repas en moyenne le...