Guest Relation Manager

il y a 23 heures

Cannes, France JW Marriott Cannes Temps plein

**Description de l'entreprise**
L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 261 chambres. Il dispose de 16 salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine.
Notre hôtel accueille une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère.
**Description du poste** Nous recherchons pour notre hôtel un guest relation manager pour un CDD de 10 mois.**

Les missions du/de la Guest Relation Manager consisteront à:

- Vérification journalière des arrivées spéciales et des demandes particulières des clients,
- Préparation des lettres ou cartes de bienvenue et prévision des cadeaux d’accueil en chambre,
- Accueil et rencontre des clients réguliers,
- Accueil personnalisé des clients VIP,
- Assure une présence dans le lobby afin d’être à disposition de la clientèle et d’y apporter une assistance si besoin,
- Gestion des plaintes directement avec les clients et les services concernés, ou en adressant une lettre d’excuse.
- Assure le respect des procédures et standards Marriott,
- Veille à la protection des clients et des salariés en s’assurant de la confidentialité des informations,
- Liste non exhaustive

**Profil recherché**

**Compétences requises**
- Issu de formation hôtelière (Niveau BTS/licence/Master)
- Expérience préalable dans le poste d’au moins 3 ans dans un hôtel de même capacité
- Excellente présentation
- Excellente connaissance de la langue française et anglaise. Une troisième langue serait appréciée
- L’honnêteté, l’intégrité, la maîtrise de soi et la discrétion sont indispensables
- Avoir un bon sens du relationnel
- Organisation et rigueur

**Avantages**:

- Intégrez la première chaîne hôtelière mondiale
- Avantage sur les tarifs et chambres dans tous nos hôtels en France et à l'international avec réduction sur la restauration.
- Parking personnel à prix réduit
- Prise en charge mutuelle à 70% par l'employeur (mutuelle famille sans surcoût)
- Cafeteria à prix réduit
- 13ème mois et intéressement sous conditions
- Indemnités nourriture
- Pas de coupure - horaires continus

**Vous êtes motivé(e), passionné(e) et souhaitez rejoindre les équipes du JW Marriott Cannes ?

  • Guest Relation Manager- Cdd

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Hôtel JW Marriott Cannes Temps plein

    L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 261 chambres. Il dispose de plusieurs salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine. Notre hôtel dispose également d’une plage le « Palais Stéphanie Beach ». Notre hôtel et notre plage accueillent une clientèle haut de gamme,...

  • Guest relations

    Il y a 3 minutes

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Barrière Temps plein

    Description de l'entrepriseL'Hôtel Barrière le Majestic Cannes recrute en CDD Saisonnier un ou une Guest RelationLuxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d'Azur, idéalement situé sur la Croisette, l'Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle...

  • Guest relations

    Il y a 5 minutes

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Barrière Temps plein

    Description de l'entreprise L'Hôtel Barrière le Majestic Cannes recrute en CDD Saisonnier un ou une Guest RelationLuxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d'Azur, idéalement situé sur la Croisette, l'Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa...

  • Stage Guest Relation

    il y a 3 heures

    Cannes, France JW Marriott Cannes Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 261 chambres. Il dispose de 16 salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine. Notre hôtel accueille une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère. **Description du poste**...

  • Stage : Guest Relation

    il y a 1 semaine

    Cannes, France Hotel Martinez Temps plein

    Summary Inauguré en 1929, l’Hôtel Martinez, qui fait partie de The Unbound Collection by Hyatt, incarne la Riviera des Années Folles. Le style Art Déco caractérise ce lieu iconique de La Côte d’Azur à travers ses différents espaces de vie, recréant l’harmonie parfaite entre une nature généreuse et un art de vivre méditerranéen. Ses 410...

  • Stage : Guest Relation

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Hotel Martinez Temps plein

    Summary I Inauguré en 1929, l’Hôtel Martinez, qui fait partie de The Unbound Collection by Hyatt, incarne la Riviera des Années Folles. Le style Art Déco caractérise ce lieu iconique de La Côte d’Azur à travers ses différents espaces de vie, recréant l’harmonie parfaite entre une nature généreuse et un art de vivre méditerranéen. Ses 410...

  • Assistant.e Guest Relations

    Il y a 2 minutes

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Carlton Cannes Temps plein

    Notre Maison est à la recherche de Assistant.e Guest Relationspour rejoindre notre équipe dans le cadre de la saison touristique 2026.Votre objectif principal sous la direction de notre Responsable Guest Expérience, sera de satisfaire et de fidéliser nos clients en personnalisant le service proposé en fonction de leur profil.Vous serez « l'ambassadeur...

  • Stage Guest Relation

    il y a 1 semaine

    Cannes, France Barrière Temps plein

    Temps complet Département: DIRECTION Statut: Employé Etablissement: Hôtel Barrière Le Majestic Cannes Type de contrat: Stage- ** Description de l'entreprise**: - Hôtel mythique de la Croisette à Cannes, Le Majestic se dresse face à la mer et aux célèbres marches du Palais des Festivals. - Décor raffiné, et prestations haut de gamme pour les...

  • Guest relation

    il y a 2 semaines

    rue des serbes, CANNES, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Barrière Temps plein

    Description de l'entreprise L'HOTEL BARRIERE LE GRAY D'ALBION RECHERCHE UN(E) GUEST RELATION EN CONTRAT SAISONNIER 35HIdéalement situé au cœur de Cannes, à proximité immédiate des boutiques de luxe, de la légendaire Croisette et des attractions culturelles, l'Hôtel Barrière Le Gray d'Albion Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle...

  • Reception Manager

    il y a 6 jours

    Cannes, France Zuma Restaurants Temps plein

    As a Reception Manager at Zuma, you’ll be the driving force behind a seamless front-of-house experience, maximizing revenue opportunities while delivering exceptional guest service. Take the lead in creating unforgettable first impressions at Zuma! Zuma is a contemporary Japanese restaurant collection, inspired by the dynamic Izakaya dining style. This...