Conseiller Relation Client

il y a 3 jours

Orléans, France Carsat Centre Val de Loire Temps plein

Entreprise
La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels.
Poste
Vous avez le sens de l’écoute et du service client ? Vous êtes proactif(ve), dynamique, réactif(ve) ? Vous savez vous adapter, faire preuve de patience et de conviction ? Vous bénéficiez d’une première expérience dans la relation téléphonique et êtes à l’aise avec la promotion des technologies numériques ?
Et si vous veniez contribuer à une mission de service public et faire carrière dans le domaine de la Retraite ?
Rejoignez notre équipe de téléconseillers F/H, disponible du lundi au vendredi sur des heures ouvrables, dans un environnement adapté.
Au sein du Service Relation Client et rattaché(e) au responsable d’unité:
+ Vous réceptionnerez les appels et apporterez une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l’action sociale,
+ Après un diagnostic rapide de la situation de l’assuré, vous l’orienterez efficacement vers l’offre de service la plus adaptée,
+ Vous assurerez la réponse aux courriers et courriels de demandes d’information générale (selon les besoins),
+ Vous participerez à la promotion de l’offre de service via des campagnes d’appels sortants et des opérations d’animation
**Informations complémentaires**:
Entretiens en visioconférence à prévoir
**Rémunération mensuelle brute**: 1807 € + prime liée à l'accueil téléphonique (selon condition)
Treizième mois proratisé sur la durée du CDD
Profil
+ Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur (Bac+2 minimum) et/ou disposez d’une expérience significative dans le domaine administratif.
\+ Vous avez le sens des relations avec le public, possédez des capacités d’écoute et êtes soucieux(se) de la qualité du service rendu aux assurés.
\+ Vous avez des aptitudes à la communication téléphonique et écrite et êtes intéressé(e) par les nouvelles technologies.
\+ Vous êtes disponible, impliqué(e) et avez de bonnes facultés d’adaptation.
\+ Vous possédez des capacités rédactionnelles, faites preuve de méthode, d’autonomie et de réactivité.
\+ Vous êtes prêt(e) à suivre la formation adaptée à cet emploi.

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Orléans, France NoveoCare Relation Client Temps plein

    Depuis 2001, Optélis, société du groupe NoveoCare, travaille au cœur de la relation santé en déployant un accueil téléphonique permettant de répondre aux questions des clients de la société GFP : un assuré (représentant légal, conjoint...) une entreprise, ou un tiers au contrat (professionnel de santé....) concernant les services de gestion...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Orléans, France CMA Centre-Val de Loire Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat Région Centre Val de Loire (CMAR CVL) a pour principales missions de: - Défendre les intérêts généraux des artisans, - Promouvoir le développement des entreprises artisanales, - Renforcer les partenariats avec les différents acteurs économiques locaux, - Accompagner l’artisan dans chaque étape de sa vie...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 jours

    Orléans, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Conseiller relation client F/H**: - CDD - Orléans - 1 807 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD102601 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Orléans, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Conseiller Relation Client (F/H)**: - CDI - Orléans - 26 846 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD111973 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 6 jours

    45000 Orléans, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Les **services aux clients** sont un axe clé du développement du GROUPE ATLANTIC. Son Pôle Services (300 collaborateurs) comprend, entre autres, le **SATC** (**S**ervice d'**A**ssistance **T**echnique **C**lients) organisé autour de 5 sites en France (200 collaborateurs) dont la mission principale est de...

  • Conseiller Relation Client à Distance H-f

    il y a 2 semaines

    Orléans, France Accefil Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). **Notre objectif : Satisfaire nos clients !** Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL a...

  • Conseiller en Service Relation Clients Orléans

    il y a 3 jours

    Orléans, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Conseiller Relation Consommateurs

    il y a 6 jours

    Orléans, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC !** Les **services aux clients** sont un axe clé du développement du GROUPE ATLANTIC. Son Pôle Services (300 collaborateurs) comprend, entre autres, le **SATC** (**S**ervice d'**A**ssistance **T**echnique **C**lients) organisé autour de 5 sites en France (200 collaborateurs) dont la mission...

  • Chargé de Relation Client en Alternance – Orléans

    il y a 7 jours

    Orléans, France StandUp Formation ?? Temps plein

    Un centre de formation professionnelle à Orléans recherche un(e) Chargé(e) de relation client en alternance. Dans ce rôle, vous aurez pour mission d'offrir une expérience client exceptionnelle, d'établir des relations durables et d'accompagner les clients dans leurs besoins. Ce poste vous permettra de développer vos compétences dans un environnement...

  • Business Analyst ERP

    il y a 5 jours

    Orléans, France Leihia Client Temps plein

    Business Analyst ERP - H/F Leihia Client•Orléans, Loiret, FR Description de poste Description du poste 🚀 Chef de Projet ERP Odoo H/F CDI – Full hybride Vous intervenez au cœur des projets ERP, en pilotant leur mise en œuvre de bout en bout, dans un environnement open source exigeant et structuré. Votre rôle consiste à orchestrer, sécuriser et...