Conseiller Relation Client

il y a 2 jours

Orléans, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

**Conseiller relation client F/H**:

- CDD
- Orléans
- 1 807 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD102601

**CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**:
La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels.

**Description du poste**:
Vous avez le sens de l'écoute et du service client ? Vous êtes proactif(ve), dynamique, réactif(ve) ? Vous savez vous adapter, faire preuve de patience et de conviction ? Vous bénéficiez d'une première expérience dans la relation téléphonique et êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ?

Et si vous veniez contribuer à une mission de service public et faire carrière dans le domaine de la Retraite ?

Rejoignez notre équipe de téléconseillers F/H, disponible du lundi au vendredi sur des heures ouvrables, dans un environnement adapté.

Au sein du Service Relation Client et rattaché(e) au responsable d'unité:
**+** Vous réceptionnerez les appels et apporterez une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale,

**+** Après un diagnostic rapide de la situation de l'assuré, vous l'orienterez efficacement vers l'offre de service la plus adaptée,

**+** Vous assurerez la réponse aux courriers et courriels de demandes d'information générale (selon les besoins),

**+** Vous participerez à la promotion de l'offre de service via des campagnes d'appels sortants et des opérations d'animation

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**+**Vous avez le sens des relations avec le public, possédez des capacités d'écoute et êtes soucieux(se) de la qualité du service rendu aux assurés.

**+**Vous avez des aptitudes à la communication téléphonique et écrite et êtes intéressé(e) par les nouvelles technologies.

**+**Vous êtes disponible, impliqué(e) et avez de bonnes facultés d'adaptation.

**+**Vous possédez des capacités rédactionnelles, faites preuve de méthode, d'autonomie et de réactivité.

**+**Vous êtes prêt(e) à suivre la formation adaptée à cet emploi.

**Votre formation**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur (Bac+2 minimum) et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine administratif.

**Informations complémentaires**:
Entretiens en visioconférence à prévoir

Rémunération mensuelle brute : 1807 € + prime liée à l'accueil téléphonique (selon condition)

Treizième mois proratisé sur la durée du CDD

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 heures

    Orléans, France NoveoCare Relation Client Temps plein

    **Acteur reconnu de la relation client santé depuis plus de 20 ans**, NoveoCare Relation Client, entité du groupe NoveoCare, est spécialisée dans l’accueil téléphonique et le traitement des demandes liées à la gestion des contrats santé et prévoyance. Nous répondons aux assurés, entreprises et professionnels de santé sur l’ensemble des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Orléans, France NoveoCare Relation Client Temps plein

    Depuis 2001, Optélis, société du groupe NoveoCare, travaille au cœur de la relation santé en déployant un accueil téléphonique permettant de répondre aux questions des clients de la société GFP : un assuré (représentant légal, conjoint...) une entreprise, ou un tiers au contrat (professionnel de santé....) concernant les services de gestion...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Orléans, France CMA Centre-Val de Loire Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat Région Centre Val de Loire (CMAR CVL) a pour principales missions de: - Défendre les intérêts généraux des artisans, - Promouvoir le développement des entreprises artisanales, - Renforcer les partenariats avec les différents acteurs économiques locaux, - Accompagner l’artisan dans chaque étape de sa vie...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Orléans, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Conseiller Relation Client (F/H)**: - CDI - Orléans - 26 846 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD111973 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 5 jours

    45000 Orléans, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Les **services aux clients** sont un axe clé du développement du GROUPE ATLANTIC. Son Pôle Services (300 collaborateurs) comprend, entre autres, le **SATC** (**S**ervice d'**A**ssistance **T**echnique **C**lients) organisé autour de 5 sites en France (200 collaborateurs) dont la mission principale est de...

  • Conseiller Relation Client à Distance H-f

    il y a 2 semaines

    Orléans, France Accefil Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). **Notre objectif : Satisfaire nos clients !** Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL a...

  • Conseiller en Service Relation Clients Orléans

    il y a 2 jours

    Orléans, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Conseiller Relation Client à Distance H-f Orleans

    il y a 4 heures

    Orléans, France Accefil Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). **Notre objectif : Satisfaire nos clients !** Conscient de l’importance du capital humain, ACCEFIL s’engage dans une démarche...

  • Conseiller Relation Consommateurs

    il y a 5 jours

    Orléans, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC !** Les **services aux clients** sont un axe clé du développement du GROUPE ATLANTIC. Son Pôle Services (300 collaborateurs) comprend, entre autres, le **SATC** (**S**ervice d'**A**ssistance **T**echnique **C**lients) organisé autour de 5 sites en France (200 collaborateurs) dont la mission...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Orléans, France Carsat Centre Val de Loire Temps plein

    Entreprise La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite,...