Responsable Administration Des Ventes

il y a 1 jour

LagnysurMarne, France ROTH FRANCE Temps plein

Expert en Parois de douche et en solutions de chauffage innovantes, ROTH France distribue ses produits auprès de notre clientèle de grossistes professionnels. Filiale d’un Groupe international Allemand (1 300 pers, 225 M€ de Chiffre d’Affaires), nous employons en France un effectif de 105 personnes pour un Chiffre d’Affaires de 50 M€.

Sous la responsabilité directe du Président, vous dirigez le service Administration des Ventes (12 personnes) principalement chargée des demandes téléphoniques et du traitement des commandes de nos clients distributeurs professionnels.

Rouage essentiel de notre organisation, vous faites partie du comité de Management de l’entreprise.

Vos principales missions s’articulent autour de la gestion commerciale interne, de l’encadrement de votre équipe et de l’amélioration permanente des process dans un cadre collaboratif et transversal.

**Supervision du traitement des commandes**
- Garantir un accueil téléphonique technique et commercial de qualité à nos clients
- Veiller au bon traitement des commandes dans notre ERP (SAP)
- Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison.

**Développer notre qualité de service auprès de la clientèle**
- Assurer la gestion administrative des grands comptes
- Superviser le traitement des réclamations et SAV.
- Participer à l’optimisation des flux logistiques à l’expédition.

**Prendre en charge la gestion commerciale interne**
- Être l’interlocuteur principal des Chefs des Ventes Régionaux
- Encadrer le suivi et les relances des offres de prix (CRM)
- Faire appliquer la politique tarifaire de l’entreprise
- Animer les actions commerciales (nouveaux produits, promotions, déstockage..)
- Prendre en charge le développement de nos ventes en ligne

**Amélioration continue, Gestion de projets**:

- Perfectionnement des activités gérées par votre équipe
- Participation à l’évolution des flux logistiques avec le Responsable d’Exploitation
- Coopération avec le service Approvisionnement dans l’optimisation du stock disponible
- Collaboration avec le Management Produits (nouveautés, technique et qualité produits..)
- Participation aux groupes de travail dans le développement de l’ERP et outils Web internes
- Interlocuteur privilégié du service Financier (gestion des avoirs, relances, litiges)

**Pilotage de votre équipe**
- Recrutements
- Formation, amélioration
- Evaluations
- Suivi et mise en place de KPI

Titulaire d'un niveau BAC+4/5 en école de commerce, vous avez une première expérience réussie à un poste équivalent de 2 à 3 ans.

Vous maîtrisez l'environnement MS Office, et connaissez un outil ERP idéalement SAP.

Vous disposez d'une expérience significative en ADV/Service client incluant du management (exigé). Vous disposez d'un anglais courant à l'écrit comme à l'oral. Vous maitrisez le pack office et un ERP (idéalement SAP). Orienté(e) résultats, vous êtes de nature dynamique, force de proposition et autonome.

Vous savez vous adapter à un nouvel environnement grâce à vos capacités d'adaptation. Vous faites preuve d'écoute et de bienveillance pour faire évoluer et monter en compétence vos équipes dans un environnement dynamique et compétitif.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 40 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Responsable Administration Des Ventes

    il y a 4 jours

    Champs-sur-Marne, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu de travail** ROQUEFORT-ZAC DES CHAMPS DE LESCAZE(FRA) **Société employeur** FONROCHE ENERGIES RENOUVELABLES **Domaine** Assistance / Secrétariat **Lieu** 47 - Lot-et-Garonne **Expérience** Minimum 3 ans **Le profil requis***: Vous êtes issu de formation bac +3 à bac+5 du type école de commerce ou autre, et présentez...

  • Administration Des Ventes

    il y a 1 jour

    Champs-sur-Marne, France AUDITS ENERGIES Temps plein

    Nous sommes une entreprise spécialisée dans le courtage en énergies.Notre mission est d'optimiser la consommation énergétique de nos clients tout en réduisant leurs coûts et leur impact environnemental. Grâce à notre expertise approfondie dans le domaine de l'énergie, nous proposons des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de...

  • Responsable Administration Des Ventes

    il y a 1 jour

    Champs-sur-Marne, France AURA SEARCH Temps plein

    Spécialiste du recrutement global sourcing, AURA SEARCH, marque d AROH Groupe, accompagne les entreprises (PME, ETI, Grands groupes) dans leurs projets de recrutement en France et à l’étranger. AURA SEARCH intervient dans tous les domaines et pour toutes les fonctions de l’entreprise à travers ses 5 pôles d’expertise : Industrie, Services,...

  • Responsable Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Villebon-sur-Yvette, France LA HULOTTE Temps plein

    Responsable Administration des Ventes: Le/la Responsable ADV est chargé(e) de superviser et de coordonner les activités de l'Administration des Ventes, qui comprend la gestion des commandes, la facturation, le suivi des livraisons, le service clientèle et les activités de crédit et de recouvrement. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Marne, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Votre mission: Initial Textile, expert en location entretien de Vêtements Professionnels et Linge Plat, recherche un: - Assistant Administration des Ventes H/F_ en _Alternance à Neuilly sur Marne (93)_ Au sein du service Administration des ventes, pour le compte du service Grands Comptes Nationaux, vous aurez en charge l'analyse de...

  • Responsable Administration Des Ventes

    il y a 7 jours

    Sully-sur-Loire, France Novintec Temps plein

    **À propos de nous** Novintec est une société familiale indépendante proposant une large gamme de produits et services dans divers secteurs de pointe comme l’Aéronautique, l’Espace, le Nucléaire, et la Formule 1. Le responsable gère l’ensemble de l’administration des ventes, notamment: - Supervise toutes les opérations de gestion des...

  • Assistant(E) Administration Des Ventes Maintenance

    il y a 1 semaine

    Bry-sur-Marne, France Henco Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** La société **HENCO a** 35 ans d'existence. Nous sommes rattachés au secteur **de la Grande Cuisine.** Nous sommes des experts dans le**s Travaux d'Installation et Maintenance d’équipements de Grandes Cuisines Professionnelles et de réfrigération** mais également dans la **Maintenance** de ces équipements. Nous...

  • Assistant.e Administration des Ventes

    il y a 16 heures

    Champs-sur-Marne, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client basé à Champs sur Marne un(e) Assistant(e) administration des ventes bilingue anglais (h/f).Votre rôle consistera à assister l'équipe commerciale dans :- la gestion des commandes,- le suivi des clients,- le traitement des demandes,- l'établissement des devis,- réception des appelsVous participerez...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Chalon-sur-Saône, France ATELIER DES TROIS MONDES FRANCE URBA Temps plein

    ATELIER DES TROIS MONDES est une PME d'une trentaine de salariés. Spécialisée dans le secteur de la métallerie, l'entreprise cherche à se développer sur ses trois pôles d'activité bien distincts: - Fabrication et vente de mobilier urbain - Vente de petite décoration en métal dans la grande distribution - Sous-traitance tôlerie industrielle Dans...

  • Responsable du service Administration des Ressources Humaines

    Il y a 60 minutes

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France La Gazette des Communes Temps plein

    Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, habitants, 854 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés.La...