Stagiaire Réceptionniste/ Guest Relation
il y a 2 semaines
**Stagiaire Réceptionniste/ Guest Relation (H/F)**
**_ Qui sommes-nous :_**
Le groupe **Dokhan Luxury Hotels**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Luxury Hotels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes:
- **Singularité** **& Créativité**: _Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables_
- **Excellence & Raffinement**: _L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale_
- **Liberté & Authenticité**: _Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu**Descriptif du poste**:
- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour
- Enregistrer les arrivées et départs (check-in / check-out)
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales
- Gérer les réservations et les modifications
- Assurer la facturation et les encaissements
- Promouvoir les offres et services de l’hôtel
- Collaborer avec les autres départements (ménage, restauration, conciergerie)
**Profil recherché**:
- Sens de l’accueil et du service client
- Bonne présentation et aisance relationnelle
- Organisation et rigueur
- Capacité à gérer le stress et les imprévus
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, pack Office)
- Anglais courant (autres langues appréciées)
- Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme, commerce ou langues
- Stage conventionné (CAP, BTS, Licence ou Master)
- Motivation, autonomie et esprit d’équipe
- Chez Dokhan Luxury Hotels : Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap._
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Réceptionniste / Guest Relation (H/F)
il y a 1 jour
Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous sommes à la recherche **d’un(e) Réceptionniste / Guest Relation.** En cette qualité, vous avez pour principale mission de: - Accueillir, renseigner et fidéliser les clients en offrant un service ultra personnalisé et de qualité - Effectuer les tâches administratives relatives au bon fonctionnement du service (check-in, check-out,...
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Réceptionniste / Guest Relation
il y a 6 jours
Paris, France Maison Albar Hôtels Le Vendôme Temps plein**Rejoindre la famille Maison Albar Hotels est une évidence pour vous si**: - Vous avez toujours rêvé d’**intégrer un boutique-hôtel 5** où le client se sent « comme à la maison », - L’une des passions qui vous anime est de « **chouchouter **» nos Hôtes, tout comme l’Accueil avec bienveillance & élégance, - Le **Luxe** et le goût du...
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Stagiaire Guest Relation
il y a 1 jour
Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps pleinLe Groupe Utopik Collection conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche son ou sa stagiaire Guest Relation. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le ou la stagiaire Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des...
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Stagiaire Guest Relations
il y a 1 semaine
Paris, France Voco Temps pleinL’**hôtel voco Paris Montparnasse** recherche son futur **Stagiaire** **Guest Relations & Commercial** (H/F). Vous assurerez la qualité du service rendu aux clients et serez en charge: - De représenter la Direction - De fournir aux clients des expériences de services irréprochables, professionnels, haut de gamme et créatifs - D’anticiper les...
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Guest Relations
il y a 1 semaine
Paris 9e, France UTF Temps pleinMagnifique hôtel 4 étoiles dans Paris (9eme) de rejoindre le secteur passionnant de l’hôtellerie. Vous avez de l’énergie à transmettre ? Nous aussi ! Sous la responsabilité de la direction de l’hôtel, vos missions sont**: - Gestion** - Accueillir tous les nouveaux clients et les clients VIP et maintenir le contact pendant tout le séjour afin...
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Stagiaire Polyvalent Réceptionniste/guest Experiences
il y a 1 semaine
Paris, France Oversight Temps pleinOuvert en 2023 l’Hôtel des Grands Voyageurs est un véritable trésor caché au cœur du quartier Saint Placide dans le 6ème arrondissement Dessiné par le célèbre designer Fabrizio Casiraghi, notre hôtel de 138 chambres invite au voyage et s’adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup de caractère. Un décor mêlant...
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Stagiaire Polyvalent Réceptionniste/Guest Experiences
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Oversight Temps pleinOuvert en 2023 l'Hôtel des Grands Voyageurs est un véritable trésor caché au cœur du quartier Saint Placide dans le 6ème arrondissementDessiné par le célèbre designer Fabrizio Casiraghi, notre hôtel de 138 chambres invite au voyage et s'adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup de caractère.Un décor mêlant passé et...
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Stage Guest Relation
il y a 6 jours
Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps pleinDans un cadre Art Déco unique à Paris, l’Hôtel du Collectionneur Paris est le plus grand hôtel cinq étoiles de France avec ses 489 chambres et suites, ses 2000m² d'espaces séminaire, son Bar et son Restaurant Salvaje. L'Hôtel du Collectionneur Paris** recrute un(e) stagiaire Guest Relation pour une durée de 3 à 6 mois. **Les principales...
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Stage Guest Relation
il y a 3 jours
Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps pleinDans un cadre Art Déco unique à Paris, l’Hôtel du Collectionneur Paris est le plus grand hôtel cinq étoiles de France avec ses 489 chambres et suites, ses 2000m² d'espaces séminaire, son Bar et son Restaurant Salvaje. L'Hôtel du Collectionneur Paris** recrute un(e) stagiaire Guest Relation pour une durée de 3 à 6 mois. **Les principales...
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Guest Relation
il y a 3 jours
Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps pleinLe Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des clients. Il est chargé(e) de...
