Expert Adoption Produit

il y a 2 semaines

Paris, France OCTOGONE Temps plein

**Contexte**: Au sein de la Software Factory (SWF) et dans le cadre du déploiement d?une nouvelle offre de service, la mission a lieu au sein de l?équipe Pratiques Craft de la Tribe et a pour objectif de faciliter l'adoption et l'utilisation optimale du produit code assistant AI par les utilisateurs actuels et futurs, en animant des sessions de démonstration hebdomadaires, en analysant les données d'utilisation, et en fournissant des ressources de documentation et des canaux de communication efficaces.
**Activités**:
Animer des points hebdomadaires de démo / session de Q&A
Organiser et animer des démonstrations hebdomadaires du produit pour les utilisateurs actuels et potentiels.
Préparer et répondre aux questions des utilisateurs durant les sessions de Q&A.
Consultation des métriques et analyse de tendances
Collecter et analyser les métriques d'utilisation du produit.
Identifier les tendances et les comportements des utilisateurs, et proposer des actions correctives si nécessaires.
Réunion de pilotage
Préparer et participer activement à des réunions de pilotage de projet bimensuelles.
Présenter les tendances observées et les recommandations basées sur les données d?utilisation.
Sondages de satisfaction et d?adoption, récolte des verbatims
Créer et déployer des sondages de satisfaction et d?adoption auprès des utilisateurs.
Analyser les verbatims récoltés pour en tirer des insights utiles et améliorer le produit.
Ecritures de guides / how-to / pratiques sur le site de documentation produit
Rédiger et mettre à jour des guides pratiques, des how-to et des meilleures pratiques sur le site de documentation du produit.
Assurer que les documents répondent aux besoins des utilisateurs et sont facilement compréhensibles.
Mettre en place un canal de communication asynchrone ouvert aux utilisateurs
Implémenter et gérer un canal de communication asynchrone, accessible aux utilisateurs.
Assurer la pertinence des réponses et la rapidité de la communication.
Interface avec l?équipe produit
Maintenir une communication constante avec l?équipe produit LaetitIA de la SWF pour être informé des dernières nouveautés et mises à jour.
Collaborer avec l?équipe LaetitIA pour définir de nouvelles métriques pertinentes pour le suivi de l?utilisation du produit.
**Livrables**:
Rapports hebdomadaires des sessions de démo / Q&A avec feedback des utilisateurs.
Rapports d'analyse des métriques et des tendances mensuelles.
Compte-rendu des réunions de pilotage bimensuelles.
Résultats des sondages de satisfaction et adoption, avec compilations des verbatims.
Guides et documentation produits régulièrement mis à jour et disponibles sur le site.
Mise en place et gestion efficace du canal de communication asynchrone.
Documentation des nouvelles métriques définies en collaboration avec l?équipe produit.
**Niveau d'expérience**: : Confirmé / Senior.
**Compétences techniques et/ou fonctionnelles**:
Connaissance outils
GenAI coding tools
VSCode, Jetbrains IDEs
PowerBI
Microsoft Forms
Markdown format
Gitlab.
**Niveau d'anglais/français**: Excellentes compétences en communication en français et anglais (Écrit et oral), capable de traduire des concepts techniques en termes business et services clairs.
**Habilitation**: Non, mais habilitable

  • Chargé de Projet Adoption

    il y a 2 jours

    Paris, France Rexel Temps plein

    **Chargé de projet adoption & parcours H/F**: **Chargé de projet adoption & parcours H/F**: Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation...

  • Change & Adoption Manager Hf

    il y a 2 semaines

    Paris, France Doteam Executive Search Temps plein

    Groupe indépendant, notre client est leader mondial dans la conception, la fabrication et la vente de composants, de systèmes intégrés et de modules pour l’industrie automobile. Pour sa Division au cœur de l’innovation et du développement du Groupe, centrée sur la Mécatronique et la Simulation, nous recherchons son: **Change & Adoption Manager...

  • Leader du Succès Client et Adoption

    il y a 6 jours

    Paris, France Meltwater Temps plein

    Une entreprise dynamique en technologie recherche un Customer Success Manager à Paris pour promouvoir l'adoption des produits et assurer la satisfaction des clients. Ce rôle implique une collaboration étroite avec des équipes internes et un engagement fort envers la croissance des clients. Les candidats doivent avoir au moins 3 ans d'expérience en...

  • Manager - Customer Adoption

    il y a 5 jours

    Paris, France Doctrine Temps plein

    **Notre mission ️** Nous nous engageons pour un enjeu démocratique majeur : rendre le droit plus accessible et transparent aux justiciables et aux professionnels du droit. Doctrine est la première plateforme d'intelligence juridique. Nous centralisons et organisons toute l'information juridique disponible pour permettre aux avocats et juristes de mieux...

  • Consultant en Conduite du Changement

    il y a 4 jours

    Paris, France Mc2i Groupe - Conseil En Systemes Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, vous interviendrez en clientèle auprès des Directions SI et des Directions Métiers sur l'accompagnement des grands projets de transformation. Nos cellules d'adoption pluridisciplinaires visent à déployer une conduite du changement centrée utilisateur (design). Au quotidien, vous interviendrez tout au...

  • Expert Change

    il y a 7 heures

    Paris, France EBMC Temps plein

    Dans le cadre de projets de transformation digitale et de déploiement de produits numériques, notre client recherche un(e) consultant(e) expert(e) en conduite du changement. L?objectif est d?accompagner les utilisateurs et les managers dans l?appropriation des nouveaux outils et processus, de structurer la stratégie de change et d?assurer le suivi de...

  • Expert Marketing Produit

    il y a 1 semaine

    Paris, France Mindquest Temps plein

    **Contexte**: Dans un avenir proche, notre client sera en mesure de proposer à ses clients tout ou partie de ses produits dans différents modes de déploiements: **1AZ**: Une solution principale offrant l?essentiel, mais qui manque d?un positionnement clair pour cibler les entreprises aux besoins simples. **3AZ**: Un mode crucial pour garantir résilience...

  • Spécialiste Produit

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Proaction International - a dss+ company Temps plein

    Proaction International est une société de conseil spécialisée dans l'amélioration de la performance individuelle et organisationnelle. Notre approche, centrée sur l'évolution des compétences managériales, l'adoption de comportements efficaces et l'intégration de solutions technologiques innovantes, démontre depuis 2004 un impact concret et...

  • Sr. Strategic Adoption Mgr, Amazon Business

    il y a 2 jours

    Paris, France Amazon Temps plein

    DESCRIPTION Amazon Business represents an incredible opportunity to serve a vast new market segment and customer base. We are focused on building out a solution that enables business customers to find, compare, and buy from millions of items across multiple devices and marketplaces. Our business customers include individual professionals, small businesses...

  • Expert Produit

    il y a 3 jours

    Paris, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Le client...