Relation Client

il y a 4 jours


Brignais, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim

**Description du poste**:
Notre Agence CRIT Brignais recherche pour l'un de ses clients 3 Techniciens Relation Clients F/H.

Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution d'eau et les services d'assainissement. Opérateur auprès des collectivités locales pour un total de 2 400 contrats, l'entreprise dessert 19 % de la population française en eau (12,3 millions de personnes) et dépollue les eaux usées de 18 % de la population française (9 millions de personnes).

Missions principales:
Sous la responsabilité du responsable du service de Traitement de la Demande et des superviseurs de Brignais, vous serez en relation avec nos clients et en charge:

- Répondre aux appels téléphoniques, aux mails et aux courriers
- Traiter des tâches dédiées à la facturation,
- Préparer la facturation de clients spécifiques : mensuels, industriels,...
- Renseigner et suivre les tableaux de suivi d'activités
- Vérifier et saisir les tarifs sur les différents supports
- Aider à l'analyse des données clientèle et de facturation au démarrage de nouveau contrat, renouvellement ou fin de contrat,
- Calculer et contrôler les factures « 120m3 eau et assainissement » et « 120 m3 RAD »
- Réaliser des petits travaux de classement
- Garantir la satisfaction du client

Profil / Compétences Souhaitées:

- Maîtriser la relation client téléphonique
- Capacité d'accueil et d'écoute
- capacité d'analyse et de synthèse
- Bonne expression orale et écrite
- Sens de la relation client
- Capacité à promouvoir et à vendre par téléphone de nouvelles offres de service

Avoir le goût du challenge et de la performance, disponible, assidu(e)s avec un bon esprit d'équipe

Première expérience dans le milieu de la clientèle acceptée

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 6 mois à 1 an



  • Brignais, France Manpower France Temps plein

    Chargé de service clientNotre client est un acteur international reconnu dans le domaine des technologies innovantes au service des bâtiments connectés. Son ambition est d’améliorer le bien-être des occupants, d’optimiser la gestion des espaces et de renforcer l’efficacité énergétique grâce à des solutions intelligentes et durables. Guidée...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours


    Brignais, France Locabri Temps plein

    **Afin de développer notre équipe, nous recherchons un/une**: **ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F** Les missions seront les suivantes: - **Relation client** **Garantir une interface performante avec le client tout au long de la relation Locabri / client** - Accuser réception de la commande au client - Réaliser les appels clients avant intervention sur...


  • Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France SLYCMA Temps plein

    A propos de Slycma:SLYCMA, PME de 72 salariés, est spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de portes d'ascenseurs.Nous plaçons la satisfaction clients et la qualité de nos prestations au cœur de notre activité.SLYCMA est un acteur clé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de portes d'ascenseurs,...


  • Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...


  • Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Distech Control's success and reputation is fueled by our team of world-class employees. We are looking for qualified individuals who strive to succeed and are willing to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern and motivating work environment, as well as competitive salaries and...


  • Brignais, France ELCIA Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui est ELCIA ? Un éditeur de logiciels et solutions SaaS. Une vraie pépite tech française ! Pionnier et n°1 en France sur le marché de la Menuiserie et Fermeture de l'habitat. Leur fondateur est tombé dedans quand il était petit ! Elcia Groupe, c'est **240 collaborateurs** qui participent activement à la croissance...


  • Brignais, France Ocea Smart Building Temps plein

    **CE QU'ON ATTEND DE VOUS**: Rattaché(e) au Directeur Commercial Sud-Est, vous aurez pour mission la conquête de nouveaux contrats sur votre zone géographique. Vous assurez la vente de l’ensemble de nos offres commerciales auprès de clients professionnels, gestionnaires privées (Syndics) et promoteurs. Vos missions: - Fidéliser votre portefeuille...


  • Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'industrie recrute Temps plein

    SLYCMA, PME de 76 salariés, est un acteur clé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de portes d'ascenseurs, notre succès repose sur un vrai savoir-faire et une équipe compétente.Notre mission est de fournir des solutions industrielles de pointe qui répondent aux besoins complexes de nos clients tout en contribuant à un avenir plus...

  • Attaché de Recrutement

    il y a 6 jours


    Brignais, France TALENTS CRIT RHONE ALPES AUVERGNE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Crit, groupe Français indépendant, Leader des Solutions d'Emplois en France et à l'International, porté par une dynamique de croissance forte, possède plus de 700 agences dans le monde dont plus de 450 en France et a réalisé un chiffre d'affaires de 3, 124 milliards d'euros en 2024. Depuis plus de 60 ans, nous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 20 heures


    Brignais, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle, voici vos missions: - Établissement des cotations et des revues de commandes, - Support aux réponses aux appels d'offres clients, - Gestion proactive des renouvellements clients, - Analyse des dérives kilométriques et réalisation des avenants, - Relation et gestion quotidienne avec les Gestionnaires de Parc. Vous...