Relation Client
il y a 3 jours
**à propos de l’entreprise**:
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim
**Description du poste**:
Notre Agence CRIT Brignais recherche pour l'un de ses clients 3 Techniciens Relation Clients F/H.
Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution d'eau et les services d'assainissement. Opérateur auprès des collectivités locales pour un total de 2 400 contrats, l'entreprise dessert 19 % de la population française en eau (12,3 millions de personnes) et dépollue les eaux usées de 18 % de la population française (9 millions de personnes).
Missions principales:
Sous la responsabilité du responsable du service de Traitement de la Demande et des superviseurs de Brignais, vous serez en relation avec nos clients et en charge:
- Répondre aux appels téléphoniques, aux mails et aux courriers
- Traiter des tâches dédiées à la facturation,
- Préparer la facturation de clients spécifiques : mensuels, industriels,...
- Renseigner et suivre les tableaux de suivi d'activités
- Vérifier et saisir les tarifs sur les différents supports
- Aider à l'analyse des données clientèle et de facturation au démarrage de nouveau contrat, renouvellement ou fin de contrat,
- Calculer et contrôler les factures « 120m3 eau et assainissement » et « 120 m3 RAD »
- Réaliser des petits travaux de classement
- Garantir la satisfaction du client
Profil / Compétences Souhaitées:
- Maîtriser la relation client téléphonique
- Capacité d'accueil et d'écoute
- capacité d'analyse et de synthèse
- Bonne expression orale et écrite
- Sens de la relation client
- Capacité à promouvoir et à vendre par téléphone de nouvelles offres de service
Avoir le goût du challenge et de la performance, disponible, assidu(e)s avec un bon esprit d'équipe
Première expérience dans le milieu de la clientèle acceptée
**informations supplémentaires**:
- Expérience requise : 6 mois à 1 an
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Brignais, France Groupe Deux Fleuves - Deux Fleuves Senior et Autonomie Temps pleinDeux Fleuves Loire Habitat et Deux Fleuves Rhône Habitat sont deux Offices Publics de l’Habitat rattachés aux collectivités départementales. Les deux structures se sont associés au sein d'un groupe immobilier comportant notamment l'Entreprise Sociale pour l'Habitat, Deux Fleuves Senior et Autonomie**.** Crée pour répondre aux besoins des...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 1 semaine
Brignais, France Manpower France Temps pleinChargé de service clientNotre client est un acteur international reconnu dans le domaine des technologies innovantes au service des bâtiments connectés. Son ambition est d’améliorer le bien-être des occupants, d’optimiser la gestion des espaces et de renforcer l’efficacité énergétique grâce à des solutions intelligentes et durables. Guidée...
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Chargé d'Affaires Métallerie — Projets
il y a 1 semaine
Brignais, France Kalixens RH Lyon Temps pleinUne société spécialisée en ressources humaines recrute pour un client un Chargé d'affaires. Vous serez responsable d'analyser des projets, de suivre les travaux sur site, et de gérer les relations avec clients et fournisseurs. Diplômé d'un Bac +2 ou plus, vous devez avoir une expérience solide dans le secteur de la métallerie, et faire preuve de...
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Gestionnaire Service Client
il y a 2 semaines
Brignais, France Hays France Temps pleinNotre client est une entreprise dans le domaine industriel technique et dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Gestionnaire service client pour une mission d'intérim de 6 mois, à Brignais. Rattaché au Responsable service client, vos missions sont: - Traitement des demandes clients pour leurs besoins en pièces détachées. - Identification des...
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Chargé(E) de Qualité Sav/clients
il y a 2 semaines
Brignais, France Gauzy Temps pleinPoste ouvert en CDI - Brignais (69) Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axé sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expériences utilisateur sûres, durables, confortables et agiles. **Nous recherchons une(e) Chargé(e)...
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Gestionnaire service client H/F
il y a 6 jours
Brignais, France Hays Temps pleinNotre client est une entreprise dans le domaine industriel technique et dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Gestionnaire Service Client pour une mission d'intérim de 6 mois, à Brignais. Rattaché au Responsable Service Client, vos missions sont : * Traitement des demandes clients pour leurs besoins en pièces détachées * Identification des...
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Technicien SAV et Support clients
il y a 6 jours
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France SLYCMA Temps pleinA propos de Slycma:SLYCMA, PME de 72 salariés, est spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de portes d'ascenseurs.Nous plaçons la satisfaction clients et la qualité de nos prestations au cœur de notre activité.SLYCMA est un acteur clé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de portes d'ascenseurs,...
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Chargé(E) de Qualité Clients
il y a 4 jours
Brignais, France GAUZY (SafetyTechVision Systems) Temps pleinGauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axé sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expériences utilisateur sûres, durables, confortables et agiles. Nous recherchons une(e) Chargé(e) de Qualité Clients pour rejoindre notre...
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Spécialiste Support Technique Et Formation Clients
il y a 21 heures
Brignais, France Acuity Brands Temps pleinLe succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...
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Spécialiste Formation Et Support Technique Clients
il y a 1 semaine
Brignais, France Acuity Brands Temps pleinDistech Control's success and reputation is fueled by our team of world-class employees. We are looking for qualified individuals who strive to succeed and are willing to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern and motivating work environment, as well as competitive salaries and...