Responsable Marketing Et Commercial

**À propos de nous**:
Bienvenue chez **JOA**, où l'expérience professionnelle se réinvente. Ce que nous souhaitons vous offrir, c'est de vivre une **expérience unique** en rejoignant notre Casino **de Bagnoles de l'Orne**, c’est:

- 2500 m² de jeux, de loisirs et de restauration, au cœur de la Normandie dans une forêt de 7000 ha, à faire découvrir et rayonner dans toute la région.
- Une salle de jeux avec une offre de machines à sous et de jeux de table traditionnels et électroniques à la pointe, un Bar des Sports, une discothèque, et des activités extérieures.
- Un restaurant de 80 couverts, avec sa terrasse, un cinéma/salle de spectacle, et un Hôtel/ Spa 3 étoiles
- Dans cette dynamique, le casino JOA de Bagnoles vous propose:

- Une rémunération comprenant un salaire mensuel fixe, une prime sur objectifs et une prime de participation,
- De nombreux avantages comme des réductions sur les prestations de l’Hôtel et du SPA, l’accès gratuit au cinéma, aux pédalos et au mini-golf,
- Des avantages en matière de mutuelle et de prévoyance, vous assurant une protection optimale pour vous et votre famille,
- Un plongeon dans un univers où le divertissement, la fête et les émotions règnent en maitre,
- Un environnement dynamique et chaleureux, favorisant l'entraide et la collaboration au sein d'une équipe soudée,
- Un encadrement de proximité accessible, qui développe vos compétences à travers un accompagnement sur mesure,
- L'opportunité d'intégrer un groupe offrant des perspectives d'évolution interne, vous permettant de construire une carrière enrichissante.

**Rejoignez-nous et vivez une aventure professionnelle hors du commun **

**Mission**:
Nous recherchons un(e) **Responsable Marketing & Commercial H/F** passionné(e) pour rejoindre notre équipe sous la responsabilité du Directeur Général du Casino, et contribuer à faire briller notre établissement
- **Définir la stratégie marketing et budgétaire du site**

Vous jouez un rôle clé dans la mise en œuvre des opérations marketing du groupe, veillant au respect des règles et chartes établies. Vous assurez une veille concurrentielle sur votre zone de chalandise et analysez les résultats de vos actions. En collaboration avec le directeur général, vous définissez votre budget annuel et réalisez des reportings budgétaires mensuels.
- **Gérer le club de fidélité et le CRM**

La création des cartes club est l’affaire de tous : vous êtes chargé(e) de sensibiliser et d'informer l'ensemble des équipes sur le programme de fidélité et ses avantages.
- **Assurer la communication médias**

Vous êtes le contact direct pour les médias locaux, responsable de la préparation du plan de communication, de la demande de devis, et de la rédaction des briefs. Vous gérez aussi les comptes de l'établissement sur les réseaux sociaux, agissant comme le Community Manager de votre casino, en utilisant les outils et processus du Groupe (Facebook, Instagram, LinkedIn ).
- **Organiser les animations**

Vous élaborez et déployez un calendrier d’animations et d’opérations commerciales pour faire du casino un lieu vivant et festif. Vous gérez les contrats des artistes et assurerez les relations presse. En véritable chef d'orchestre, vous diffusez l'information à toutes les équipes en interne et coordonnez la logistique des événements. Vous êtes bien entendu présent(e) le jour J pour finaliser les derniers détails Le groupe propose une multitude d’idées et de pratiques éprouvées, il ne vous restera plus qu’à choisir celles qui fonctionnent le mieux.
- **Être garant(e) de l’expérience client**

En tant que Responsable Marketing et Commercial(e), vous veillez au respect des règles et du cadre nécessaires pour offrir à vos clients une expérience inoubliable. Votre créativité et votre engagement à les satisfaire feront toute la différence Pour cela, il sera indispensable que vous exerciez vos fonctions certains soirs et week-ends tout au long de l'année, afin de bien comprendre leurs attentes.
- **Suivi et développement des partenariats**

Vous développez des partenariats avec des acteurs locaux et en assurez le suivi administratif, incluant la rédaction des conventions, la définition des engagements des deux parties, ainsi que la gestion des factures et règlements.

**Profil**:
Ce qui vous caractérise:

- De formation commerciale, vous disposez d'une première expérience réussie en marketing avec des missions similaires
- Passionné(e), vous avez à cœur de faire rêver les clients à chacune de leur visite
- Vous êtes proactif(ve), organisé(e), autonome et excellez dans l’art de l’événementiel
- Volontaire et entreprenant(e), vous avez une réelle culture du résultat et mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs
- Votre sens commercial et vos qualités relationnelles vous permettront de connaître (et reconnaître) rapidement nos clients
- Vous savez jouer collectif et fédérer une équipe autour d'un projet
- Vous vous reconnaissez dans les valeurs JOA et voulez les faire rayonner
- Votre partic