Agent de Réservations

il y a 2 semaines


Bagnolesdel'Orne, France France Thermes Temps plein

France Thermes, leader de son secteur, déploie depuis 15 ans une stratégie innovante fondée sur le concept de Resort Thermal & Touristique. Chaque Resort permet à l’ensemble de ses clients (particuliers ou professionnels, en cure conventionnée ou dans une démarche de prévention et de bien-être) de bénéficier des bienfaits de l’eau minérale naturelle avec une offre de services globale intégrant des prestations de soins, d’hébergement, de restauration, d’éducation à la santé, d’activité physique,

Présent dans les secteurs de la médecine thermale, du spa et de l’hôtellerie/restauration, le groupe France Thermes exploite des Resorts en France et conduit également des projets de croissance externe. Son développement multi sites, multi activités et multi cibles repose sur l’engagement et la contribution active de ses collaborateurs dans la mise en œuvre de cette stratégie.

France Thermes accompagne ainsi ses collaborateurs permanents et saisonniers dans le développement de leurs compétences et le déroulement de leur parcours professionnel. Le groupe est également attaché à promouvoir un dialogue social équilibré, s’inscrivant dans une logique de long-terme et reposant sur la reconnaissance de l’apport de chacun aux succès du groupe.

France Thermes a regroupé l’ensemble des fonctions marketing, commerciale, communication dédiées aux Resorts France Thermes dans sa filiale France Thermes Distribution.

France Thermes Distribution recherche pour renforcer ses équipes, un agent de réservations (H/F) basé à Bagnoles de l'Orne.

**1 - Votre mission**

Sous la responsabilité de notre Responsable Réservations Partenaires vous devez:

- Vérifier et saisir toutes les réservations indirectes (TO, OTA, agences..) pour les différents Resorts du groupe FRANCE THERMES : Auvergne, Normandie, Nouvelle Aquitaine
- Assurer le suivi des dossiers (modifications, litiges, annulations...),
- Opérer la vérification des tarifs et des factures, effectuer le suivi de la facturation,
- Etablir des contacts directs avec nos partenaires par téléphone et mail,
- Communiquer les éléments en interne (call, accueils, réceptions...).

Ces missions ne sont pas exhaustives.

**2 - Le profil que nous recherchons**

Vous êtes l’ambassadeur de nos resorts et devez à ce titre véhiculer l’image de nos établissements par votre accueil de qualité, votre aptitude à communiquer et votre réactivité.

Vous aimez travailler en équipe, disposez d’une aisance relationnelle et faites preuve de rigueur et d’organisation.

L’aisance informatique est indispensable pour ce poste.

Horaires : 35 heures par semaine du lundi au samedi.

Rémunération : 22.000€ annuel bruts sur 12 mois à temps complet. Vous pourrez atteindre une rémunération variable de 1.000€ annuel bruts en fonction d'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 22 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel


  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine


    Bagnoles-de-l'Orne, France France Thermes Temps plein

    Madame, Monsieur, Premier groupe français de resorts thermaux en France en plein développement, France Thermes propose au sein de ses unités en plus de son activité historique de médecine thermale, une large gamme de séjours de loisirs, de bien-être et d’affaires. Nos offres comprennent des resorts avec un spa original, des résidences de...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Bagnoles-de-l'Orne, France B'O Resort Temps plein

    **b’o resort, l’unique complexe thermal du grand Ouest situé au cœur de la Normandie, recrute un Agent d’accueil et commercial H/F.** **b'o resort** appartient au Groupe France Thermes qui déploie depuis une dizaine d’années son concept unique et innovant de resort Thermal et Touristique dans plusieurs villes thermales, partout en France et...

  • Agent de Sécurité

    il y a 3 jours


    Bagnoles-de-l'Orne, France SOGECOM - CASINO DE BAGNOLES DE L'ORNE Temps plein

    **À propos de nous**: Bienvenue au casino **JOA de Bagnoles de l'Orne**, où l'expérience professionnelle prend une toute nouvelle dimension avec: - Une rémunération attractive comprenant un salaire mensuel fixe, une prime de fin d'année et une prime de participation, - Des heures de nuit valorisées à partir de 21h, - Un accord de pénibilité...

  • Agent de réservations

    il y a 8 heures


    Mnt de Bellevarde, Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du village de Val d'Isère, Les Barmes de l'Ours*****, membre Relais & Châteaux, 1 clé au Guide Michelin, vous donne l'opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à...

  • Agent de sécurité H/F

    il y a 6 jours


    Bagnoles de l'Orne Normandie, France SOGECOM - CASINO DE BAGNOLES DE L'ORNE Temps plein

    Ce que nous attendons d’un(e) agent de sécurité H/F en extra chez JOA c’est : * Renforcer l'équipe permanente de sécurité du Casino lors des pics d'activité. * Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme et les orienter si besoin dans l’établissement (vous êtes parfois la première personne qu’ils rencontrent, votre rôle est...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines


    Chemin des jeux de Mai, Mane, Alpes-de-Haute-Provence, France Le Couvent des Minimes Un Hôtel & Spa L'Occitane en Provence Temps plein

    Description de l'entreprise Vous êtes passionné par les métiers de l'hôtellerie-restauration et souhaitez vivre une expérience professionnelle saine et enrichissante ?Le Couvent des Minimes propose 49 chambres et suites au milieu des restanques et champs de lavande. Cet établissement historique possède 2 restaurants : un bistrot qui promet une...

  • Agent de Réservations Adjoint

    il y a 2 semaines


    Salon-de-Provence, France Deluxe France Temps plein

    Bienvenue chez Deluxe France, une entreprise renommée dans le secteur du tourisme haut de gamme avec une expérience de 20 ans. Nous sommes fiers de notre professionnalisme et de notre agilité, offrant des services personnalisés pour répondre aux besoins de notre clientèle exigeante. Les éléments clés de notre environnement de travail comprennent...

  • Agent de réservation

    il y a 4 semaines


    Île-de-France Spine Temps plein

    Le cabinet Spine recrute pour l'un de ses clients, une entreprise en plein essor dans le secteur du tourisme sur mesure, son/sa futur·e Agent de Réservation. Vous intégrez une équipe jeune, avec une ambition forte sur des destinations comme le Japon, la Grèce ou encore le Vietnam.Vos missions :Sous la responsabilité du Responsable Réservations :Gérer...

  • Agent de réservations H/F

    il y a 2 heures


    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Mas de Pierre Temps plein

    Le Domaine du Mas de PierreLe Domaine du Mas de Pierre est un hôtel 5* composé de 9 authentiques bastides, proposant 76 chambres et suites avec jardin privatif ou terrasse. L'hôtel dispose d'un lagon avec une plage de sable fin et une eau turquoise, de 3 piscines, ainsi qu'un superbe spa de 2 000 m² dédié au bien-être et à la détente, comprenant un...


  • Bagnoles-de-l'Orne, France SOGECOM - CASINO DE BAGNOLES DE L'ORNE Temps plein

    **À propos de nous**: Bienvenue au casino **JOA de Bagnoles de l'Orne**, où l'expérience professionnelle prend une toute nouvelle dimension avec: - Une rémunération attractive comprenant un salaire mensuel fixe, une prime de fin d'année et une prime de participation, - Des heures de nuit valorisées à partir de 21h, - Un accord de pénibilité...