(H/F) Conseiller Offre de Services

il y a 12 heures

CharlevilleMézières, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

**H/F CONSEILLER OFFRE DE SERVICES**:

- CDI
- CHARLEVILLE MEZIERES
- de 24 316 € à 25 316 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD97238

**URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**:
Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 245 agents.
L'URSSAF Champagne-Ardenne - site de Charleville Mézières recrute 1 CONSEILLER OFFRES DE SERVICES en CDI.

**Description du poste**:

- Gérer la relation téléphonique : accueillir, informer, accompagner les cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits
- Répondre aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs de l'organisme en apportant une réponse fiable en un minimum de temps et assure la traçabilité des contacts
- Traiter, dans la limite de son champ de compétences, les demandes téléphoniques dans le cadre d'un traitement post appel ou d'un traitement différé
- Prendre en charge des appels généralistes
- Gérer l'information
- Fiabiliser les données relatives au cotisant, notamment en recherchant avec lui toute information complémentaire pour permettre la mise à jour de sa situation
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques (en consultant toutes les informations pertinentes sur la situation d'un compte cotisant ainsi que la documentation mise à sa disposition).
- Gérer sa documentation personnelle

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et de communication orale
- Aisance avérée dans l'utilisation des outils informatiques
- Aisance rédactionnelle
- Qualités relationnelles
- Sens de la relation de service et du contact humain

**Votre formation**:
Expérience significative de téléconseiller souhaitée.
Pas de diplôme exigé pour le poste. Votre motivation et votre personnalité comptent davantage à nos yeux.

**Informations complémentaires**:
**Informations sur le poste**:

- Horaires définis via le planning du service
- Amplitude journalière maximum comprise entre 8h30 et 17h15
- Temps de travail hebdomadaire de 38 h ou 39 h
- Salaire brut mensuel : 1 808.35 € sur 14 mois*

**Avantages de l'entreprise**:

- Tickets restaurant
- Prime d'intéressement
- Comité d'entreprise
- Horaires variables
- Compte épargne temps
- Epargne salariale
- Participation aux transports en commun (50%), forfait mobilité durable
et complémentaire santé

L'Urssaf Champagne-Ardenne est une entreprise handi-accueillante.
- 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ; 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

**Contact**:
**Vous souhaitez nous rejoindre ?**

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 12 heures

    Charleville-Mézières (08), France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97227 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 2 jours

    Charleville-Mézières (08), France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98599 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 1 semaine

    Charleville-Mézières, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD104499 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 1 semaine

    Charleville-Mézières, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 25 845 € à 26 845 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD116955 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 13 heures

    Charleville-Mézières, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 25 845 € à 26 845 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD113287 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...

  • Conseiller Service à L'usager

    il y a 2 semaines

    Charleville-Mézières (08), France CAF DES ARDENNES Temps plein

    **Conseiller Service à l'Usager (H/F)**: - CDD - Charleville-Mézières - de 1 766 € à 2 430 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD98069 **CAF DES ARDENNES**: La Caisse d'Allocations Familiales des Ardennes offre ses services à 53 800 allocataires sur l'ensemble du département et emploie 126 collaborateurs. La Caf, grâce à ses salariés, s'investit au...

  • Conseiller Médical Territorial

    il y a 1 semaine

    Charleville-Mézières (08), France ARS GRAND EST Temps plein

    **Conseiller médical territorial**: - CDI - CHARLEVILLE-MEZIERES - NIVEAU A praticien conseil - NVHADD86449 **ARS GRAND EST**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Description du poste**: **La Délégation Territoriale des Ardennes** La Délégation Territoriale assure le pilotage et la mise en œuvre de la politique de santé publique...

  • Conseiller / Conseillère immobilier (H/F)

    il y a 3 jours

    Charleville-Mézières, France TOUTABITAT Temps plein

    Offre n° 199YCZJConseiller / Conseillère immobilier (H/F)Dans le cadre de l'ouverture d'une agence sur le secteur de Givet au court du second semestre 2025, TOUTABITAT recrute un conseiller immobilier (H/F) en tant qu'agent commercial.Vos missionsTrouver : Recherche de nouveaux biens, Rencontrer les prospects acquéreurs et vendeurs, Estimer la valeur d'un...

  • (H/F) Gestionnaire Recouvrement Praticiens

    il y a 7 jours

    Charleville-Mézières (08), France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F GESTIONNAIRE RECOUVREMENT PRATICIENS AUXILIAIRES MEDICAUX**: - CDI - CHARLEVILLE MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98250 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la...

  • Conseiller Service Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Charleville-Mézières, France CARSAT NORD-EST Temps plein

    **Conseiller Service Assurance Maladie H/F - CDI - CHARLEVILLE (08) ou CHÂLONS (51)**: - CDI - CHARLEVILLE MEZIERES ou CHÂLONS EN CHAMPAGNE - de 26 848 € à 26 849 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD104407 **CARSAT NORD-EST**: **Travailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est,** **C'est AGIR...