Conseiller Service à L'usager
il y a 2 semaines
**Conseiller Service à l'Usager (H/F)**:
- CDD
- Charleville-Mézières
- de 1 766 € à 2 430 € par mois
- NIVEAU 2
- NVHADD98069
**CAF DES ARDENNES**:
La Caisse d'Allocations Familiales des Ardennes offre ses services à 53 800 allocataires
sur l'ensemble du département et emploie 126 collaborateurs.
La Caf, grâce à ses salariés, s'investit au quotidien pour apporter le meilleur service à
ses publics : allocataires ou partenaires.
Les valeurs incarnées par la Caf sont la solidarité, l'égalité, la proximité mais aussi
l'adaptabilité l'innovation et la performance.
D'un point de vue managérial, son action est guidée par les valeurs d'écoute, de respect
et de bienveillance.
Les agents de la Caf des Ardennes bénéficient d'une mutuelle de groupe, d'une part
annuelle d'intéressement, de tickets restaurant et ont accès aux dispositifs de CET et
PERCO/PERCOLI.
Au quotidien, l'horaire variable et l'accès facilité au télétravail contribuent à la qualité
des conditions de travail
**Description du poste**:
Repérer les situations particulières nécessitant un accompagnement et un traitement
spécifique et informer des droits ;
Rechercher les éléments d'information nécessaires à l'analyse de la demande ;
Renseigner sur l'outil de suivi de la relation usager ;
Analyser la demande et apporter une réponse la mieux adaptée (téléphone, accueil
physique, courriers, courriels) ;
Traitement de pièces administratives
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre capacité d'écoute, votre sens
du service, et vous faîtes preuve de rigueur et d'une bonne capacité d'analyse.
Vous démontrez également une capacité de réserve et discrétion vis-à-vis des
informations auxquelles vous avez accès dans le cadre de votre fonction.
Tous nos process de travail sont dématérialisés : une appétence au digital est donc
recommandée.
**Votre formation**:
Titulaire d'un bac +2 minimum, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le
domaine de la relation client ou sur un poste de gestion administrative sur outil
informatique (utilisation de plusieurs applicatifs en parallèle).
**Informations complémentaires**:
Le poste de Conseiller de Service à l'Usager (H/F) est à pourvoir pour début novembre
2024.
Le poste est basé à Charleville-Mézières
Durée hebdomadaire de travail : 39h + RTT
Salaire : 1 766.92 euros brut mensuel sur 14 mois (Niveau 2 de la classification)
+ Horaires variables
+ Carte restaurant
+ Intéressement
+ Mutuelle d'entreprise
+ Nombreux avantages sociaux proposés par le CSE
+ Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 75% d'un abonnement
mensuel
**Contact**:
accompagnée d'un Curriculum Vitae par mail à l'adresse suivante:
service.
Comme tous les postes de la Caf des Ardennes, l'emploi proposé est ouvert aux
personnes en situation de Handicap
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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(H/F) Conseiller Offres de Services
il y a 3 jours
Charleville-Mézières (08), France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98599 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...
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(H/F) Conseiller Offre de Services
il y a 1 jour
Charleville-Mézières (08), France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**H/F CONSEILLER OFFRE DE SERVICES**: - CDI - CHARLEVILLE MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97238 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites...
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(H/F) Conseiller Offres de Services
il y a 1 jour
Charleville-Mézières (08), France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97227 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...
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(H/F) Conseiller Offres de Services
il y a 1 semaine
Charleville-Mézières, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD104499 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...
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(H/F) Conseiller Offres de Services
il y a 1 semaine
Charleville-Mézières, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 25 845 € à 26 845 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD116955 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...
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(H/F) Conseiller Offres de Services
il y a 1 jour
Charleville-Mézières, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 25 845 € à 26 845 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD113287 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...
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Magasinier Conseil
il y a 3 jours
Charleville-Mézières, France DOCKS DE L OISE Temps pleinL’équipe de l’agence POINT.P de CHARLEVILLE MEZIERES recherche son Magasinier Conseil en CDI 📢 Vous êtes un véritable ambassadeur auprès de nos clients Vous accueillez les clients dans la cour des matériaux, les conseillez dans leurs choix de produits et leur proposez les nouveautés. 🏗️ Vous êtes un expert de la logistique Vous préparez...
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Conseiller Médical Territorial
il y a 1 semaine
Charleville-Mézières (08), France ARS GRAND EST Temps plein**Conseiller médical territorial**: - CDI - CHARLEVILLE-MEZIERES - NIVEAU A praticien conseil - NVHADD86449 **ARS GRAND EST**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Description du poste**: **La Délégation Territoriale des Ardennes** La Délégation Territoriale assure le pilotage et la mise en œuvre de la politique de santé publique...
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Pharmacien Pui
il y a 3 jours
Charleville-Mézières (08), France Domino Care Temps pleinPharmacien PUI Intérim - H/F /PTT1MJ/08 **Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Etablissement de Santé, situé dans le département des Ardennes en région Grand Est, un Pharmacien Gérant PUI - H/F, dans le cadre d'une mission en intérim d'une durée d'1 mois (avec possibilité de prolongation). - Présentation de...
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Charleville-Mézières, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Rectorat de Reims Référence MENJ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Localisation Reims Date limite de candidature31/12/2025 CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine /...
