Assistant Service Client

il y a 1 semaine

Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France.

Plus de 220 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à l'hôpital.

Le Laboratoire conçoit, fabrique et commercialise plus de 1 000 médicaments auprès des hôpitaux et pharmacies de France. La gamme se compose des médicaments génériques, des médicaments de marque, des médicaments biosimilaires, des médicaments conseil et des dispositifs médicaux.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant Service Clients H/F en CDI.**

Rattaché(e) à la Responsable Service Client Officine et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions consisteront à:

- La gestion d’un portefeuille clients,
- La gestion des appels (entrants et sortants) des clients et des commerciaux,
- Le traitement des commandes des pharmacies et des grossistes,
- Le traitement des réclamations,
- La mise à jour de la base de données.

**Votre Profil**:
Titulaire d’un BAC+2/3, vous bénéficiez d’une expérience au sein d’un service clients, et maitrisez les formalités douanières d’exportation ainsi que les outils bureautiques.

Vous avez le sens du contact et de la relation client, et bénéficiez d’une excellente expression écrite et orale.

Organisé(e) et méthodique, vous savez gérer les priorités et avez une bonne résistance au stress.

Vous aimez travailler en équipe, et savez être force de proposition pour faire évoluer les outils et les procédures.

Enfin, vous avez des notions de comptabilité et de logistique.

**Cette annonce vous intéresse ? N’hésitez pas, postulez **

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Service Clients, vous interviendrez sur les missions suivantes: **Relation clients**: - Gérer le traitement des commandes d'un portefeuille clients de sa zone, - Suivre le plan promotion par client, relancer les clients si besoin, et enregistrer les réservations des op promo, - Gérer les ruptures clients et mettre à jour les motifs...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Notre client, acteur majeur et spécialisé dans les biens de consommation courante recherche actuellement un Assistant Service Clients dans le cadre d'une embauche en CDI. Poste à pourvoir dès que possible et basé à Lyon dans le 3ème arrondissement. En tant qu'Assistant Service Clients, vous interviendrez sur les missions...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France FED France Temps plein

    **Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, basé à proximité de Neuville-sur-Saône, un Assistant service clients H/F, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Gestion d’un portefeuille...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptabilité, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité. FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et...

  • Assistant Service Clients

    il y a 3 jours

    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Nous recherchons un/une Assistant(e) Service Clients en CDI pour intégrer notre équipe à Lyon et vos missions seront les suivantes: - Vous prenez en charge un portefeuille clients BtoB (de la TPE au grand compte). - Vous accompagnez les...

  • Assistant Service Clients ADV

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainAu Sein D'un Laboratoire Pharmaceutique, Dans Une Équipe Composée De 5 Personnes En Charge De La Clientèle Officine, Vous Serez En Charge DeLa gestion d'un portefeuille...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Siège - Lyon 7 - CDD - 6 mois - 26-28K€ fixe + variable - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Assistant Service Client- Industrie

    il y a 1 jour

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie, recherche pour son siège basé à Décines-Charpieu un Assistant Service Client - Industrie & SAP dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des commandes clients afin d’assurer le bon niveau de communication et d’information dans un objectif de...