Responsable de Secteur D'aide à Domicile

il y a 3 jours


AixlesBains, France Instan Temps plein

La mission du Responsable de secteur consiste à participer au développement de l’activité sur une zone géographique dédiée. Interface entre la structure et les bénéficiaires, il assure l’analyse de la demande, la mise en place des interventions, le suivi administratif, dans le respect des délais et des critères de qualités établis.

Ses principales tâches consistent à:

- Traiter les appels des bénéficiaires et des salariés
- Organiser les interventions des aides à domicile et gérer leurs plannings
- Assurez le suivi de la qualité des interventions et veillez au bon déroulement des prestations.
- Prendre en charge le recrutement des aides à domicile
- Assurer la bonne constitution et la conformité des dossiers du personnel.
- Superviser les prestations et s’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage

Diplômé d’un Bac + 2 types BTS SP3S, ESF, vous avez une expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez les rouages du secteur social (fonctionnement du secteur de la dépendance, des institutions, des aides financières, des prescripteurs,).

Vous faite preuve de dynamisme, vous êtes à l’écoute, bienveillant, organisé, rigoureux. Vous avez le sens du service et savez faire preuve de rigueur.

Vous avez de réelles capacités de management, d’adaptation, de réactivité et vous disposez d’un réel pouvoir de conviction pour aligner les intérêts de vos divers interlocuteurs. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous êtes reconnu pour votre capacité relationnelle (relations clients, intervenants,...). Vous savez faire face à la pression pour gérer des dossiers litigieux et tenir des délais courts en gérant les priorités.
- Tickets restaurant de 9€/jour travaillé pris en charge à 60% par l’employeur
- Mutuelle
- CSE
- Primes sur objectif

Qui sommes nous ?

INSTAN est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Nous mettons en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons au niveau national.

Nous effectuons des travaux ménagers courants (entretien régulier de la maison) au domicile des assurés des mutuelles éligibles à ce type de prestation. Nous intervenons également en direct auprès de particuliers.

Notre plateau opérationnel est basé à Aix-Les-Bains, les fonctions support sont à Paris (quartier Opéra) et Lyon.



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    OFFRES D'EMPLOIS ADELA - Association d'aide et d'accompagnement à domicile. Au totale 6 postes d’aide à domicile vacants (diplômés et ou avec expérience) CDD de remplacement et CDI à pourvoir (les CDD pouvant basculer par la suite sur un CDI) - Nous recherchons du personnel disponible en semaine et les week-ends. Contrat de travail entre 20h et 35h...


  • Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

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  • Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

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    Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique dans un secteur en évolution ? Vous faites preuve de dynamisme et de capacités à manager ? Alors, rejoignez notre équipe ! Instan se développe et nous avons besoin de vous ! Nous recherchons un Responsable de Secteur avec une bonne connaissance du secteur de la dépendance. **Mission** La...


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    Une société de services à la personne recherche un Responsable de secteur d'aide à domicile pour gérer les interventions sur une zone dédiée. Vous serez responsable de l'organisation des plannings et de la qualité des services fournis. Le poste nécessite un Bac + 2 et une expérience de 1 an. Le salaire se situe entre 2000 et 2286 € par mois....