Conseiller Relation Client

il y a 11 heures

Mérignac, France Gi Life Sciences Temps plein

GiGroup LifeSciences recrute pour son client **un Conseiller Relation Client H/F** pour un contrat en intérim à pourvoir le 21/07/2025 basé à Mérignac (33).
- Type de Contrat : intérim 2 mois puis prolongation CDD/CDI
- Salaire de** 2100€**:

- Lieu de travail : Mérignac (33)
- Date de démarrage : 21/07/2025 jusqu'au 14/09/2025 (renouvelable)
- Horaires : DU LUNDI AU VENDREDI 9H-19H (3 plages horaires variables) / SAMEDI MATIN : 9H-12H30 (1 sur 3)
- Vos missions :_
- _Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs/patients_
- _ Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc ) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles_
- _ Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention._
- _ Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)_
- _ Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation_
- _ Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence_

Infos & Avantages:
**Horaire hebdomadaire** : 35 heures

Le calcul est effectué sur **12 mois.**

**Heures supplémentaires**

Entre 35 et 39ème heure:
Les heures effectuées en-deçà de 39 heures font l'objet d'une modulation haute sur la période de paie (4 ou 5 semaines) si la moyenne des heures de la période dépasse 35 heures il y aura décompte d'HS à 125% et/ou 150%.

De 35 à 39 heure et de 40 à 43ème heure: Majoration 125%

Au-delà de la 43ème heure: Majoration 150%

**Tickets Restaurant**

Valeur faciale : 8,5 € / titre Part salarié 40% : 3,40€

Part employeur 60% : 5,10€

**Transport**

Prime carburant : 16,66€ nets par mois si le collaborateur effectue ses déplacements en voiture

Prime Transport Propre ( Véhicule électrique hybride rechargeable hydrogène) = 33.33 € par mois si le collaborateur est en véhicule dit « propre » (il devra fournir un justificatif)

Abonnement transport en commun : prise en charge à 50% de l'abonnement

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Mérignac, France Groupe ADENES Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ADENES CC. Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serez en contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France WIZIOU Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ADENES CC. Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serez en contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 10 heures

    Mérignac, France Gan Prévoyance Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Clients (Mérignac) H/F **Description de la mission**: Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Au delà de notre chiffre d'affaires, nos parts de marché, de notre nombre de clients... (Informations que vous trouverez...

  • Conseiller Développement Relation Client à Distance

    il y a 5 jours

    Mérignac, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...

  • Conseiller Développement Relation Client à Distance

    il y a 4 jours

    Mérignac, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France Gi Life Sciences Temps plein

    GiGroup LifeSciences recrute pour son client **un Conseiller Relation Client H/F** pour un contrat en intérim à pourvoir le 03/03/2025 basé à Mérignac (33). - Type de Contrat : intérim 4 mois puis CDD/CDI - Salaire de** 2100€**: - Lieu de travail : Mérignac (33) - Date de démarrage : 03/03/2025 - Horaires : DU LUNDI AU VENDREDI 9H-19H (3 plages...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 9 heures

    33700 Mérignac, France Groupe ADENES Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ADENES CC pour début Octobre. Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serez en contact tant avec les services internes de...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 5 jours

    Mérignac (33), France Gan Prévoyance Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Clients (Mérignac) H/F **Description de la mission**: Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Au delà de notre chiffre d'affaires, nos parts de marché, de notre nombre de clients... (Informations que vous trouverez...

  • Conseiller Commercial Centre Relation Client – Télétravail 2j/sem

    il y a 1 jour

    Mérignac, France MACIF Temps plein

    MACIF recherche un conseiller commercial pour son Centre de Relation Client à Mérignac. Vous serez en charge de répondre aux besoins de 50 sociétaires par jour tout en atteignant des objectifs commerciaux. La Macif offre un environnement de travail inclusif, une formation certifiante dès le premier jour, et des avantages tels que des congés payés et...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 5 jours

    Mérignac, France EASY CASH Temps plein

    **Chargé Relation Clients (F/H)** Chez Easy Cash, la relation client n’est pas un simple service : c’est un véritable levier de fidélisation et de croissance. Pour accompagner Fanny, notre Responsable Relation Clients, nous recherchons un Chargé de la Relation Client (F/H) engagé, réactif et tourné vers la satisfaction client. Vous êtes animé...