Responsable Pôle Performance

Avril Services recrute un (une)
**Responsable Pôle Performance & Amélioration Continue IT**

à
**AVENUE DE KER LANN**
**BRUZ, ILLE ET VILAINE, 35170**

**CDI**

**Avril Services intervient comme société de services internalisée auprès de l'ensemble des filiales d'Avril. Nos 280 collaboratrices et collaborateurs répartis sur 4 sites en France, mettent à disposition leurs expertises (Paie, Services Généraux & Immobilier, DSI, Comptabilité et Projets Industriels et Expertises Technologiques) auprès des entités du groupe.**

**Nos équipes s'engagent à harmoniser et optimiser les processus à l'échelle d'Avril en implémentant des solutions agiles et performantes.**

**Certifiée Great place to Work, Avril Services s'engage dans l'amélioration de l'expérience collaborateurs afin d'assurer un cadre de travail dans lequel chacune et chacun puisse s'épanouir et agir avec audace.**
Rattaché(e) au directeur gouvernance et performance, vous serez en charge du pilotage du pôle performance et amélioration continue au sein de la DSI. A ce titre, vos missions seront les suivantes:
**Quels seront les enjeux et votre contribution ?**
- Elaborer et structurer le plan de performance de la DSI avec le support des équipes managériales tout en garantissant le lien avec la vision budgétaire
- Communiquer les éléments chiffrés relatifs à ce plan auprès du management de la DSI et de la Finance
- Piloter des processus autour de notre outillage ITSM avec le support de la communauté Produit
- Garantir la complétude, la disponibilité et la qualité des informations dont les équipes DSI ont besoin pour opérer les projets et les runs associés
- Participer au comité de pilotage de nos principaux fournisseurs
- Déployer des indicateurs communs et pertinents autour des services opérés par des fournisseurs
- Apporter un support méthodologique aux chefs de projet par la formation et explorer les possibilités offertes par nos méthodes projets
- Elaborer un schéma de communication internes et externes aux équipes DSI (planning, vecteurs, cibles, BU, Management)

**Pourquoi vous ?**
Vous possédez des compétences en management fonctionnel et hiérarchique, enrichies par une vision transversale des fonctions de la DSI.

**Vous réussirez grâce à**:

- Votre sens du service client
- Votre capacité à piloter un budget
- Votre capacité à challenger en faisant preuve de diplomatie
- Votre aisance à l’oral et à l’écrit
- Votre esprit d’analyse et de synthèse
- Un niveau d’anglais B2 minimum

**Pourquoi choisir Avril Services ?**

**Chez Avril Services**:

- Vous aurez l’opportunité d’agir pour **notre raison d'être Servir La Terre**
- Votre sécurité et votre santé seront notre priorité n°1
- Vous rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work où il fait bon travailler
- Vous intégrez une entreprise certifiée Happy Trainees, démontrant notre engagement à offrir une expérience de qualité aux alternants et stagiaires
- Vous évoluez dans un environnement convivial et propice au bien être : évènements collectifs, locaux modernes avec restaurant d’entreprise, salle et cours de sport, hotline médicale, séance d'ostéopathie, et bien plus encore
- Vous bénéficierez des avantages liés à la convention collective Syntec

**Vos avantages**:

- Rémunération comprenant un salaire de base sur 13 mois, une prime sur objectifs, une prime de vacances de 800 € bruts
- 10 JNT, accès au Compte Epargne Temps
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine après 1 mois de présence
- Participation employeur au restaurant d'entreprise
- Accès aux dispositifs d’épargne salariale (PEE, PEG en actions de l’entreprise, PERCO) avec abondements et au dispositif d’intéressement, après 3 mois d’ancienneté.
- Forfait mobilités durables (prime covoiturage, indemnité vélo)
- Avantages sociaux et culturels offerts par le CSE (chèques vacances, CESU, tarifs préférentiels pour les vacances, etc.)
- Aide à la parentalité : partenariats avec les crèches Babilou et la plateforme Mes Solutions Family (soutien à la parentalité, aide aux proches aidants,...)
- Accès au programme de flexibilité au travail et d’accompagnement « EQUILIBRE » (congé parenthèse, congé d’engagement, télétravail +, mesures « proches aidants »)

**L’aventure vous tente ? N’hésitez plus **

Faites-vous connaître. Envoyez-nous votre CV.
Vous avez suscité notre curiosité ? Notre chargée de recrutement, vous contactera pour un 1er échange.
Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Un entretien avec votre futur manager et votre RH vous attendent.
Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver.

***Chez Avril Services, nous sommes convaincus que vos individualités constituent la richesse de notre entreprise.**

**Avril Services s’engage à construire un environnement inclusif de toutes les diversités. Nous assurons l’égalité des chances dans nos processus de recrutement et d’intégration et veillons à ce que vous puissiez être vous-même dans votre environnement professionnel.**

**Avril Services est une filiale d