Chargé(E) de Clientèle Europe

il y a 2 jours

Colombes, France Arkema Temps plein

**Détails de la Mission**:
Au sein de la BU tensio-actifs et additifs pétrolier, vous avez en charge la gestion d'un portefeuille Europe et Export avec grands comptes. Vos missions:
**Avant-vente**
- Gestion du référentiel client sur le périmètre confié (MdP, SAP).
- Gestion des demandes et suivi des envois d’échantillons chez les clients ainsi que leur utilisation.
- Pricing Management : mise à jour des conditions de prix en interface avec le réseau commercial.
- Prise en compte des exigences du client : collecte des requis spécifiques clients & partage de ces informations en interne
- Gestion des demandes de cotation logistique pour les nouveaux clients.
- Mise à jour des prévisions de vente à partir des informations clients & revue avec les vendeurs.

**Vente**
- Gestion des commandes client : vérification de la cohérence des commandes reçues avec les prévisions, les prix, le terme de paiement, les contrats, l'offre de service et saisie des commandes.
- Relance des clients en cas d’écart prévisions/carnet.
- Vérification de la disponibilité du produit avec l’équipe Supply Chain centrale en cas de besoins clients supplémentaires ou de disponibilité limitée.
- Coordination en interface avec les équipes Finance central et Business en cas de blocage financier.
- Information des équipes Business & Supply Chain en cas d’incident commercial divers.
- Traitement des Appels d’Offres en coordination avec l’équipe Business.
- Gestion de la documentation export.

**Après-vente**
- Suivi du paiement des factures, relances préventives & correctives.
- Effectue les notes de débit et crédit (rabais, remises, ristournes).
- Traitement des réclamations clients et saisie dans SAP.

**Axes équipe**:
- Continuité de service : remplacement des acteurs de son équipe.
- Participation à l’amélioration et à l’harmonisation des processus Administration des Ventes de la Business Unit.

**Profil Recherché**:

- Bonnes connaissances techniques du commerce international (Incoterm, modes de paiement, lettre de crédit )
- Anglais courant
- Maîtrise des systèmes informatiques et d’information SAP, Excel, TMS, PICASO
- Connaissance de l’environnement des produits « Matières Dangereuses »
- Autonomie - Organisation - Rigueur - Esprit d’Equipe
- Capacité d’initiative et d’anticipation

  • Chargé(E) de Recrutement Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Colombes, France Babychou Services Colombes Temps plein

    Rejoignez l’aventure Babychou Services ! Un réseau de garde d’enfants à domicile créé il y a 25 ans et plein d’avenir, avec déjà plus de 120 agences. Notre agence de Colombes (92) recherche sa/son chargé(e) de recrutement et clientèle pour s’occuper en parallèle du recrutement et de la relation clients. Après formation et intégration,...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours

    Colombes, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Colombes (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique, Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Colombes, France iziwork Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour notre client dans le secteur automobile. **À propos de la mission**: - Accueillir, analyser et comprendre les besoins des clients (par téléphone et/ou par mail) - Prendre en compte tout type de réclamation de niveau II : factures, problèmes techniques, suivi des commandes,) - Trouver des...

  • Alternance : Chargé(E) de Clientèle (H/F)

    il y a 2 semaines

    Colombes, France Arkema Temps plein

    **Détails de la Mission**: Vous serez chargé(e) de gérer un portefeuille clients Europe/Export, avec pour mission de renforcer l'interconnexion entre les clients et les services internes d'Arkema, tout en contribuant activement à l'amélioration continue de nos services. - Optimisation des ventes : Vous jouez un rôle central dans l'optimisation des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    La Garenne-Colombes, France Agence AXA La Garenne-Colombes-Europe Temps plein

    **Descriptif de poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle sérieux(se) et impliqué(e) pour rejoindre notre équipe et notre agence AXA. Il s'agit d'accompagner le client avec bienveillance et bonne humeur. Le conseil sérieux vaut mieux qu'une vente mal faite ! Nous ne recherchons pas un expert, juste un joueur(se) d'équipe qui...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Colombes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 4 mois Votre agence PARTNAIRE Franconville, présente sur le bassin d'emploi d'Ile-De-France a développé ses compétences dans le secteur du Tertiaire et saura vous accompagner tout au long de votre mission. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle EUROPE pour un de nos clients basé à Colombes. Acteur majeur de la chimie...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Robert Half Colombes - 92, CDI Les missions du poste Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle H/F sera la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la coordination des activités entre les différents départements de l'entreprise - Réponse aux demandes d'information de prix, délai et disponibilité - Gestion et suivi des...

  • Chargé de clientèle La Poste

    il y a 7 jours

    Colombes, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations génrales Branche / Entité Entité d'affectation : LA GARENNE COLOMBES REPUBLIQUE Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter RRH : Nicolas VIALLE Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé de clientèle La Poste (H/F) La Garenne Colombes F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE CLIENTELE LA...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 6 jours

    Colombes, France Momji Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans la garde d'enfants recherche un Chargé de clientèle pour assurer le placement des intervenants et accompagner les clients. Le candidat idéal a 1-3 ans d'expérience en service client, parle couramment français et a un bon niveau d'anglais. Le poste implique un travail autonome avec des missions enrichissantes et la...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Colombes, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co, spécialisée dans la communication et le marketing dans le secteur automobile. Nous sommes prestataire de service expert et accompagnons nos clients dans le suivi de leurs actions de développement. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour notre client dans le secteur automobile. Vos...