Emplois actuels liés à Responsable D'équipe Relation Clients Et Support - SaintQuentinenYvelines - Apave

  • Chargée de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein 29 000 € - 30 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...

  • Responsable Relation Client en Prestation

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, France SMDC Logistique Temps plein

    _SMDC LOGISTIQUE, plateforme logistique de Katoen Natie, entreprise internationale spécialisée dans les solutions logistiques sur mesure dont l'expertise et l'expérience puise sa force dans l'adaptabilité._ - Fort d'une expérience de 18 ans axée sur la satisfaction client, nous nous appuyons sur l'exigence opérationnelle et l'innovation tout en...

  • Pilote Support Shop Visit

    il y a 5 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France L - DIVISION SUPPORT & SERVICES Temps plein

    L - DIVISION SUPPORT & SERVICES recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...

  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 5 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France ASID BONZ GmbH Temps plein

    Au sein de notre établissement Medline International France, et plus particulièrement au sein de notre service clients, nous recherchons un/une: **Chargé(e) relations clients (H/F)** **CDI à pourvoir sur le site de montigny-le-bretonneux (78)** **dès que possible** Le Chargé de relations clients est le principal point de contact des responsables...

  • Chargée de Relation Client Back Office Administratif

    il y a 3 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée /...

  • Responsable D'équipe Opérations Documentaires

    il y a 3 heures

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Responsable d'équipe Opérations Documentaires H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Oui **Missions**: - La Direction **IT and Operations Services (IOS) **a pour objectif de doter CACIB de la meilleure...

  • Responsable Equipe Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apave Temps plein

    du posteDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?Apave recherche un(e) Responsable Equipe Relation Clients en CDI.Au sein de l'agence Diagnostics ImmobilierGrand Lyon Est, l'équipe relation clientèle assure un rôle...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 6 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Vous êtes le premier interlocuteur de...

  • Client Support Specialist

    il y a 1 jour

    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Togetherwork Temps plein

    Client Support Specialist: RecruitmentLocation: Columbus, GA (Hybrid- 2-3 days/week)Job Summary We're looking for a detail-oriented and client-focused Client Support Specialist - Recruitment to provide exceptional support for two of our key recruitment platforms, OmegaRecruit and ICS. In this role, you'll work directly with our admins to troubleshoot...

  • Responsable Client Reporting Team

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Types de métier complémentaires**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: - Responsable Client Reporting Team H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec...

Responsable D'équipe Relation Clients Et Support

il y a 3 semaines

SaintQuentinenYvelines, France Apave Temps plein

**Intitulé de l'offre**:
Responsable d'équipe relation clients et support H/F

**Métier / Spécialité**:
Management - Responsable d'équipe

**Type de contrat**:
Emploi

**Précision du contrat**:
CDI

**Mission proposée**:
Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Responsable d'équipe relation clients et support.

Au sein de l'agence de Saint Quentin en Yvelines (78), l'équipe managée par Patrice assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions:
Vous prenez en charge avec / auprès de votre équipe:

- Le management d'une équipe : animation, pilotage individuel, réalisation des entretiens professionnels, suivi et accompagnement des montées en compétences, relais RH des équipes support...
- L'optimisation des tâches administratives (facturation, gestion des litiges, offres commerciales, relances client...), et la répartition de la charge dans l'équipe.
- L'élaboration des plannings de permanence, pilotage des congés, pour garantir la continuité de service attendue (en interne et en externe).
- Le traitement des appels entrants : délai de réponse, analyse de la demande, orientation efficace vers les personnes ou services concernés. Vous relayez messages et informations.
- La supervision de la saisie informatique des données clients et des offres commerciales, ainsi que leurs relances et la régularisation des commandes clients.

Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des services opérationnels et fonctionnels.

Vous vous impliquez dans l'équipe managériale de l'Agence.

Vous pilotez cette équipe Relation Clients sur le plan administratif et commercial.

**Profil souhaité**:
Parlons de vous
D'abord, votre cursus:

- Vous êtes diplômé(e) de formation supérieure à dominante administrative.
- Vous avez une première expérience en tant que manager et avez prouvé votre capacité à encadrer des équipes.
- Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles:
Vous êtes une personne avec un bon relationnel ayant le sens du service et de l'écoute.
Choisissez-nous
En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.
Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.
Nous rejoindre, c'est:

- Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
- Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Bénéficier des avantages : 13ème mois, RTT, participation / intéressement
- Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Smartphone, Tablette...

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre
À partir de maintenant, comment ça se passe ?
1. Faites-vous connaître. Postulez.
2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
National, France Métropolitaine, Ile-de-France, St Quentin en Yvelines