Key User CRM

il y a 1 semaine

Courbevoie, France Elior Services Temps plein

**Elior Services**

Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services.

Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.

Elior Services st composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine:

- Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts ou encore la petite maintenance et logistique.
- Elior Direction Hôtellerie de Santé, propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- Services et Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents

**Vos missions**:
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) KEY USER CRM.

Et si c'était vous ?

Il est exploité par les équipes commerciales, opérationnelles, marketing et financières, soit environ 200 utilisateurs.

A ce titre, vos missions couvrent les domaines suivants:
**Administration de l’outil**:

- Création et maintenance des divers rapports
- Gestion des accès (création, suppression et gestion des périmètres d’autorisation)
- Participation aux évolutions et à la résolution des dysfonctionnements avec la DSI et les équipes Groupe
- Saisie et suivi des demandes d'assistance et d'évolutions dans l'outil (JIRA)

**Animation de l'outil**:

- Formation, accompagnement et support des utilisateurs
- Actions de renforcement de l’adoption de l’outil, en conformité avec les process de l'entreprise et du Groupe
- Participation à la conduite du changement en terme de process et de gouvernance de l'outil

**Votre profil**:
De formation supérieure (école de commerce, MSG), vous avez une première expérience d’administrateur CRM, impérativement Sales Force.

Doté(e) d’un bon sens de l’écoute et d’aptitudes pédagogiques, vous êtes capable d’adapter votre communication à différents niveaux d’interlocuteurs.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.

Quelques jours par mois de déplacements en région sont à prévoir.

Compte tenu de la dimension internationale du Groupe, **un bon niveau d’anglais est nécessaire.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 38 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Télétravail hybride (92400 Courbevoie)

  • Business Analyst CRM Dynamics

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France FREELANCE Temps plein

    Dans le cadre de l?évolution de son outil commercial basé sur Microsoft Dynamics 365 CRM et de la mise en place de nouveaux produits, le client souhaite renforcer son équipe Dynamics avec un Business Analyst senior.Le consultant interviendra sur l?application CentriX, déployée dans plusieurs régions du monde, et travaillera en étroite collaboration...

  • Digital Marketing Program Manager

    il y a 21 heures

    Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Part of Saint-Gobain Construction Fabrics Performance Segment, the Digital Marketing Program Manager will play a key role in designing the right ecosystem of digital tools (CRM, DAM, WEB...) in alignment with SG roadmap, and in providing guidance and support to our teams worldwide. **Key Responsibilities**: - **CRM**: -...

  • Sales and Key Account Management Excellence

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Bureau Veritas Temps plein

    **Discover a project that really suits you** Want to contribute to a more sustainable world? Join Bureau Veritas as a Sales and Key Account Management Excellence Director. For nearly 200 years, Bureau Veritas Marine & Offshore has been recognized worldwide for its technical expertise and reliability. We specialize in the classification and certification of...

  • Senior End-User Computing Sales Specialist

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France Amazon Temps plein

    Amazon WorkSpaces, WorkSpaces Core, AppStream 2.0, WorkSpaces Secure Browser and WorkSpaces Thin Clients make up the AWS managed service platform for End User computing based in the Amazon cloud. This suite enables customers to choose the optimal virtual desktop, secure browser, or application streaming service for your specific needs—enabling workers to...

  • Business Analyst Salesforce

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Skillspark AB Temps plein

    **Start** **ASAP** **Duration** **> 12 months** emagine is looking for a business analyst Salesforce for its key account client. **Summary**: This Salesforce Business Analyst position aims to analyze, model, and document user requirements within a Salesforce project, thereby ensuring an effective link between business users and the technical team. **Main...

  • Key Account Manager Transports Et Rails

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Key Account Manager Transports et Rails (F/H/X) à COURBEVOIE (92), en CDI. Nous sommes acteurs du quotidien...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie - La Défense - , Ile-De-France Worldline Global Temps plein

    Key Account Manager Self-Services & Mobility markets (F/H)[Paris (La Defense)] This is WorldlineWe are the innovators at the heart of the payment technology sector, shaping how the world conducts transactions. The solutions our team implements today are the outcomes of the growth of millions of businesses of tomorrow, ranging from your local coffee shop to...

  • Consultant·e Plm

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Steria Temps plein

    Et si vous rejoigniez nos équipes en tant que Consultant/e PLM/SLM ? Dans le cadre de l'évolution de nos activités en Tech Data, nous recherchons un consultant fonctionnel spécialisé dans les normes S-Series (S1000D, S2000M, S3000L) afin d'intervenir sur nos projets PLM. Vos missions : - Animation et cadrage fonctionnel - Animation d'ateliers de...

  • Administrateur Gestion Electronique de Documents Ged

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Equans Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur : Administrateur Gestion Electronique de Documents (GED) H/F Basé à Courbevoie (92) ou Nantes (44) ou Bordeaux (33) Votre challenge à nos côtés : En tant qu'administrateur fonctionnel, vous êtes responsable du pilotage de l'outil de GED et du processus documentaire pour l'ensemble des...

  • Administrateur Gestion Electronique de Documents

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France Equans Temps plein

    Description de lemploi Administrateur Gestion Electronique de Documents (GED) H / F Enraciné dans une histoire plus que centenaire Equans société du groupe Bouygues est le nouveau leader mondial du secteur des énergies et services. En accompagnant ses clients sur les trois transitions énergétique numérique et industrielle Equans apporte un haut niveau...