Customer Success Specialist

il y a 2 jours

Versailles, France Uptoo Temps plein

**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?**

**Vous excellez dans la relation client ? Rejoignez-nous en tant que Customer Success Specialist **

Experts de la transition numérique pour les acteurs de la Construction et de l'Industrie, nous proposons une offre complète de solutions logicielles, de services et de formations pour accompagner les challenges d’innovation et d’industrialisation de nos clients.

Notre point différenciant ? L'accompagnement que nous offrons à nos clients au quotidien.** L'approche de notre équipe Customer Success est résolument customer centric **

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail stimulant, au sein d’un groupe reconnu sur le marché, cette offre devrait vous intéresser.
**Ce qu’on vous propose**

En tant que Customer Success Specialist, vous jouez un rôle clé dans la stratégie de fidélisation de nos clients.

**Au cœur de l’expérience client, vos actions garantissent le succès et la satisfaction des comptes existants.**

Travaillant en binôme avec l’équipe de vente, vos missions consistent à:

- Établir des relations solides avec les clients dès la phase d'intégration
- Garantir une mise en œuvre fluide et réussie des produits ou services au sein du compte
- Co-définir un plan de réussite avec le client, avec des objectifs clairs et des actions de suivi
- Identifier les opportunités de générer une valeur supplémentaire pour vos comptes clients
- Surveiller la satisfaction des clients et les indicateurs de réussite
- Traiter et suivre la résolution des problèmes, en lien avec les équipes internes
- Mettre en œuvre les actions permettant d’améliorer les résultats et l'efficacité opérationnelle.

**Ce poste est fait pour vous si**

Doté(e) d’une première expérience commerciale (2 ans minimum), vous avez développé une forte appétence pour la relation client.

**L’organisation, la polyvalence et l’agilité sont vos points forts. Vos qualités d’écoute et votre excellent relationnel sont également de véritables atouts **

Bon(ne) communiquant(e), vous êtes capable d’interagir avec des interlocuteurs techniques et vous appréciez le travail en équipe.

Une bonne **maîtrise de l’anglais** est attendue, notre société évoluant dans un environnement anglophone (une formation pourra vous être proposée si vous souhaitez monter en compétences).
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Nous rejoindre, c’est intégrer un secteur technique pointu dans un environnement en constante évolution. Si vous aimez apprendre, progresser et travailler dans une bonne ambiance, notre culture d’entreprise vous conviendra parfaitement

Package proposé:

- Salaire fixe + part variable
- Onboarding et sessions de formation
- Epargne salariale
- Restaurant inter-entreprises
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
- Carte ticket restaurant
- Très bonne mutuelle (prise en charge à 75%)
- RTT

  • Customer Success Manager en Alternance

    il y a 10 heures

    Versailles, France VERYSWING Temps plein

    Veryswing souhaite renforcer son équipe Customer Success avec **un-e** **Customer Success Manager** **en alternance** ! Vos principales missions seront de: Satisfaction clients - Planifier des actions de suivi de satisfaction (onboarding, suivi classique, suivi renforcé, offboarding) pour recueillir leur feedback - Collecter et analyser les retours de nos...

  • Alternance - Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Versailles, France Veryswing Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en forte croissance dans une ambiance dynamique ? Rejoignez-nous chez **Veryswing** ! Société éditrice de logiciels depuis 2012, **Veryswing** propose des solutions SaaS qui boostent la croissance des entreprises. Avec plus de 500 clients et plus de 50 000 utilisateurs, nos solutions applicatives sont conçues...

  • Junior Customer Success Manager

    il y a 4 heures

    Versailles, Île-de-France Paynovate Temps plein

    About PaynovatePaynovate is a Belgium-based fintech, with branches in France and UK, and 80+ talented colleagues, on a mission to make payments smarter, safer, and simpler. As a licensed e-money institution, we deliver payment solutions that meet the highest compliance standards, and we're scaling fast.We're building a place where bold ideas are welcome,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Versailles, France Beetween Temps plein

    Descriptif du poste Directement rattaché à la responsable de l'Equipe Client, vous compléterez une équipe de Custumer Success Manager, grâce à vos **talents de communication** et à votre **sens commercial** et dans une start-up en pleine croissance ! Votre responsabilité sera de déployer en tant que **Chef de Projet** **chez nos clients déjà...

  • Tender Manager- Nordics, Benelux, France

    il y a 3 heures

    Versailles, Île-de-France CooperCompanies Temps plein

    The Tender Manager is responsible for developing and executing a unified tender management strategy across the assigned region. This includes harmonizing documentation, anticipating tender opportunities, and coordinating operational execution with local tender specialists. The role requires close collaboration with Customer Experience, Product Management,...

  • Territory Manager- Paris and East France

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France CooperSurgical Temps plein

    Job DescriptionAt CooperSurgical we are looking to recruit aTerritory ManagerforParis and NorthEast France. You will be part of the France sales team with focus on Medical Devices and report to the Regional Business Manager South Europe. This position is field based and will cover hospitals and private clinics with a particular focus in and around the...

  • Territory Manager- Paris and East France

    il y a 2 jours

    Versailles, Île-de-France CooperCompanies Temps plein

    DescriptionAt CooperSurgical we are looking to recruit a Territory Manager for Paris and North East France. You will be part of the France sales team with focus on Medical Devices and report to the Regional Business Manager South Europe. This position is field based and will cover hospitals and private clinics with a particular focus in and around the...

  • Senior Sales Executive Infrastructure, Paris

    il y a 5 jours

    Versailles, Île-de-France Dalux Temps plein

    Dalux, an innovative Contech company committed to pushing the boundaries of how technology can enable a smarter and more efficient construction and infrastructure industry, is experiencing rapid growth. As a result, we are looking for an ambitious and goal-oriented Senior Sales Executive for our infrastructure sector in the French market.Your RoleIn this...

  • Chef de Projet

    il y a 1 semaine

    Versailles, France Pomelo-Paradigm Temps plein

    Pourquoi ce poste ? Chez Pomelo, nous disons généralement que nos Customer Success Managers sont nos yeux et nos oreilles. Dans cette optique, et en lien avec l'ensemble des services (Studio, Commercial, Informatique, Formation, Communication & Marketing, Administration) vos principales missions seront de : - Superviser et mener vos projets de manière...

  • Chef de Projet

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Pomelo-Paradigm Temps plein

    Pourquoi ce poste ? Chez Pomelo, nous disons généralement que nos Customer Success Managers sont nos yeux et nos oreilles. Dans cette optique, et en lien avec l'ensemble des services (Studio, Commercial, Informatique, Formation, Communication & Marketing, Administration) vos principales missions seront de : - Superviser et mener vos projets de manière...