Conseiller Relation Client Digital

il y a 7 jours

Amiens, France Hello Watt Temps plein

Hello Watt aide les particuliers à réduire leurs consommations et leurs factures d'énergie, et s'occupe de toutes les démarches pour leur simplifier la vie. Hello Watt cherche un conseiller commercial digital (H/F) pour rejoindre l'équipe vente. Ton rôle sera d’aider nos clients à moins dépenser, et la planète à mieux respirer

Hello Watt, c'est une entreprise élue GreenTech 20 par le gouvernement français et une startup née en 2017, en très forte croissance : une équipe de 180 personnes en 4 ans, et on ne compte pas s’arrêter là

**Descriptif du poste**:
En tant que conseiller relation client digital, et en étroite collaboration avec Patrick, notre responsable d’équipe en charge de l’équipe des rédacteurs digitaux en appui aux conseillers énergies, tes principales missions seront:

- Prise de rendez-vous et d’appels avec les clients, pour créer un rappel pour nos conseillers énergie, et créer un flux de clients à recontacter.
- Analyse des besoins des clients et les réorienter vers le bon service.

**Ton profil**:

- Etudiant en Marketing, Management, Commerce, Communication, Vente, en recherche d’un stage long (environ 6 mois),
- Rigoureux, tu as une bonne orthographe, un sens de la communication, et une excellente expression orale et écrite.
- Réactif(-ve), motivé(e), qui a soif de challenge ainsi qu’un talent pour la persuasion/ l’argumentation,
- D’une organisation à toute épreuve, également doté d’un bon leadership,
- A l’aise avec les outils digitaux : mails, chat, Slack,

**Formation**:
Hello Watt te propose une formation initiale d’un mois en interne intégrant théorie et pratique, puis des modules de formation complémentaire au cours de ton stage

**Tes objectifs**:

- Optimiser le processus de prise en compte des demandes
- Professionnaliser les réponses aux clients
- Optimiser le processus de réponse et de prise en charge des demandes des clients, le faire gagner en efficacité

**Avantages**:

- Forfait mobilité (subvention si tu viens à vélo) ou remboursement de 50% du titre de transport
- Carte Swile (titres resto, 8€ / jour)
- Petit déj offert tous les lundis
- Corbeilles de fruits livrés tous les mardis
- Afterworks & pots réguliers
- Des bureaux neufs en plein centre d’Amiens
- Une entreprise en pleine croissance, avec de nombreuses opportunités d’évolution (formateur, responsable, conseiller rénovation énergétique ) à Paris, à Amiens, et à l’international

**Process de recrutement**
- Entretien dans nos locaux de 15 minutes avec notre chargé.e de recrutement et étude de cas écrite d’une heure (l’occasion pour toi de te projeter dans ce métier )
- Entretien dans nos locaux avec un membre de l’équipe, pour découvrir les locaux puis entretien de 15 minutes avec le Directeur de site.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 645,00€ à 2 600,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

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    il y a 7 jours

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  • Conseiller / Conseillère Accueil – Banque & Relation Client

    il y a 1 semaine

    Amiens, France CIC Nord Ouest Temps plein

    Une banque dynamique recherche un(e) CONSEILLER / CONSEILLERE ACCUEIL pour l'agence d'Amiens. Vous serez chargé(e) d'accueillir et orienter les clients, assurer un premier niveau d'information sur les produits, et vendre des services bancaires. Ce poste nécessite de bonnes compétences en relation client, un esprit d'équipe et une capacité à s'adapter...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 8 heures

    Amiens, France Konecta Temps plein

    **Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** **Démarrage d'activité : Rejoignez l'aventure dès maintenant !** Votre mission chez Konecta: Vous rejoignez une nouvelle activité dédiée à l'accompagnement des **adhérents d'une mutuelle spécialisée dans la protection des forces de sécurité**. Votre rôle : être la voix...

  • Alternance - Conseiller Relation Client (F/H)

    il y a 7 heures

    Amiens, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller relation client...

  • Conseiller Accueil Banque – Relation Client

    il y a 1 semaine

    Amiens, France Crédit Mutuel Temps plein

    Une banque dynamique à Amiens recherche un conseiller accueil pour accueillir et orienter les clients. Dans ce rôle, vous devez fournir un premier niveau d'information sur les produits, vendre des services bancaires courants, et traiter les opérations de guichet. Une personnalité sociale, une expérience en vente ou en relation client, et un esprit...

  • Conseiller Assurance

    il y a 1 semaine

    Amiens, France ManpowerGroup Temps plein

    Un cabinet de recrutement recherche un Collaborateur d’Agence H/F en CDI. Basé à Amiens, le candidat sera responsable de l'accueil et du conseil aux clients, de la vente de produits d'assurance et d'épargne, ainsi que de l'accompagnement de la clientèle. Une formation supérieure dans le domaine bancaire ou de l'assurance et une expérience réussie...

  • Un (E) Conseiller (E) Relation Client (F/H)

    il y a 6 heures

    Amiens, France SIP Temps plein

    **La SIP** (Société immobilière picarde), est une entreprise sociale pour l’habitat, qui avec **12500 logements** et près de **165 collaborateurs**, œuvre au bénéfice de ses locataires. Présente dans plus de 80 communes de la Picardie, la SIP construit, rénove et innove avec pour ambition, la recherche constante de la qualité de ses logements et...

  • Chargé Relation Client

    il y a 5 jours

    Amiens, France Grafton Fr Temps plein

    **À propos de nous**: Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Chargé relation client H/F, pour un de ses clients spécialisé en assurance. **Type de contrat**: intérim **Durée de contrat**: 1 mois - mission éventuellement renouvelable - Contrat 35h par...

  • Conseiller client à distance

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Gueudet Freres Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Fondé en 1880, le Groupe est aujourd'hui distributeur dans les domaines de l'automobile, du poids-lourds, de l'agricole et des véhicules de loisirs.Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 170 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la...