Conseiller Clientèle Trilingue

il y a 1 semaine

Paris e, France Ergalis Technologies Industrielles Bezons Temps plein

**Votre Mission**:
L'Agence Ergalis de Bezons recherche pour l'un de ses clients situé sur Paris un Conseiller clientèle H/F. Vos missions seront les suivantes:

- Résoudre en priorité les réclamations et assurer leur suivi : problèmes qualité, cas de cosméto-vigilance et problèmes avec les commandes internet
- Gérer le service après-vente des commandes internet, être en contact avec les transporteurs, traiter les modifications ou les litiges des commandes internet de nos clients (manquants, échecs de livraison, retours, code promo, etc.).
- Procéder à des renvois de commandes, des modifications d'adresses de livraison ou encore à des remboursements
- Mettre à jour et enrichir la base de données de nos clients,
- Fidéliser les clients
- Assurer un reporting efficace et une remontée hebdomadaire des nouvelles questions et réclamations,
- Réaliser des bilans ponctuels sur les actions marketing et web,
- Faire remonter les problèmes techniques du site internet et des outils informatiques utilisés,
- Assurer les commandes par téléphone en suivant la procédure.

**Votre profil**:
Vous justifiez d'une première expérience réussie au sein d'un service clients ou consommateurs.

Vous maîtrisez parfaitement, à l'oral et à l'écrit, les langues demandées : français, portugais et espagnol.

Vous maitrisez les outils informatiques (multicanaux) et êtes à l'aise avec les chats, réseaux sociaux etc

Vous êtes polyvalent(e) et vous aimez le contact client ainsi que le conseil.

Vous êtes un bon communicant(e) et faites preuve de beaucoup d'empathie.

Vous aimez travailler en équipe.

**A propos de Ergalis Technologies Industrielles Bezons**:
Acteur incontournable de la cosmétique haut de gamme.

  • Chargé de Clientèle E-commerce Trilingue

    il y a 1 semaine

    Paris, France Concept Recrutement Temps plein

    **Offre d'emploi Chargé de clientèle e-commerce trilingue (H/F) - Horlogerie - CDI - Paris**: Description du poste Concept Recrutement recrute pour l’un de ses clients, maison spécialisée en horlogerie de luxe, un chargé de clientèle e-commerce (H/F) trilingue (Anglais/Espagnol/Italien). Vos missions & responsabilités: - Rattaché(e) au Team...

  • CDD - Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Hermès Temps plein

    CDD - Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français (H/F)Join to apply for the CDD - Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français (H/F) role at HermèsNotre entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l’anglais et le français...

  • Conseiller Clientele Trilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Conseiller commercial en immobilier trilingue FH

    il y a 2 semaines

    Paris, France Lodgis Temps plein

    Pour participer à cette belle aventure et nous aider dans ce challenge quotidien ambitieux nous recherchons un Conseiller commercial en immobilier Trilingue en CDI pour intégrer la équipe Pôle Réservation de Lodgis (poste basé dans le 2ème arrondissement de Paris) dès que possible. Responsabilités Accompagner vos clients dans leur projet de location...

  • Conseiller commercial en immobilier trilingue F/H

    il y a 2 semaines

    Rue de Choiseul, Paris, France Lodgis Temps plein

    Pour participer à cette belle aventure et nous aider dans ce challenge quotidien ambitieux, nous recherchons un Conseiller commercial en immobilier Trilingue en CDI pour intégrer l'équipe Pôle Réservation de Lodgis (poste basé dans le 2ème arrondissement de Paris), dès que possible.Vous aurez pour principales missions :Accompagner vos clients dans...

  • Conseiller Service Client Trilingue Français Allemand Anglais Luxe H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Sintel Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, SINTEL est un acteur majeur du recrutement, (Placement, Interim, Management de Transition, Technical & Executive Search) avec une expertise reconnue dans les secteurs : - Couture / Mode/ Luxe - Retail - Tertiaire / Finance - Supply Chain - Technique / Design En partenaire RH, nous intervenons auprès de sociétés, PME, groupes...

  • Conseiller Clientèle Trilingue Allemand, Anglais

    il y a 1 semaine

    Paris, France Bluelink Temps plein

    VOS FUTURES MISSIONS Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle de la marque iconique MONCLER, vous ferez vivre à chaque client une expérience d'achat unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque. Pour le site e-commerce et la ligne boutique: Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours en ligne et...

  • Employe Polyvalent Guide Trilingue

    il y a 1 jour

    Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Le poste Le guide polyvalent trilingue agit comme un véritable ambassadeur de la marque et est spécifiquement en charge de l'accueil des publics anglophones et hispanophones. Son rôle est de garantir un niveau de service client exceptionnel à tout moment. Accueil de la clientèle - Accueillir les clients de manière proactive et chaleureuse, répondre...

  • Personal Assistant Trilingue H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France TALENTS UNIS Temps plein

    Talents Unis, expert du recrutement d'Assistant(e)s de Direction, Assistant(e)s personnel(le)s, Office Managers et professionnels RH, recherche pour son client, maison de luxe internationale, le ou la P.A. Trilingue Anglais / Italien d'un de ses Directeurs artistiques. Dans une atmosphère très internationale, au coeur du studio de création, vous serez...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France CLD CREATION LUXE DESIGN Temps plein

    **Rejoindre la maison Montale - CLD** Maison de parfum iconique, **Montale Paris** incarne l’élégance, la richesse des matières premières rares et une vision unique du parfum, inspirée par l’Orient et façonnée en France. Présente dans le monde entier, la marque est devenue une référence incontournable dans l’univers de la parfumerie de...