Chargé de Relation Clientèle

il y a 1 jour


LevalloisPerret, France SEQENS Temps plein

**À propos de nous**:
Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.
Avec un parc de 108 000 logements, Seqens s’illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.
Être Société à mission, c’est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l’entreprise.
Notre raison d'être : « Donner à chacun sa chance en innovant pour l’habitat ».

**Mission**:
Au sein de la Direction Départementale du 92 et rattaché au Directeur Immobilier, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire.

Dans ce cadre:

- Vous prenez en charge les réclamations locataires et interventions à caractère administratif,
- Vous assurez la fiabilité de l’information clients/locataires et des bases du quittancement,
- Vous analysez et vous traitez les consommations individuelles d’eau dans le cadre de la régularisation du dossier de charges (contrôle et révision des tantièmes eau, anomalies/dysfonctionnement signalés aux prestataires pour correctif et/ou interventions), (OLGA)
- Vous proposez la mise en place de plan d’apurement uniquement dans le cadre de la régularisation du dossier de charges (solde débiteur important),
- Vous traitez les troubles de voisinage en lien avec les Managers de Proximité et/ou le Directeur immobilier,
- Vous assurez la liquidation des comptes locataires sortants,
- Vous participez au Contrôle mensuel de la cohérence et l’exhaustivité du quittancement,
- Vous assurez diverses tâches administratives (rétablissement de baux, création de baux de stationnements, suivi de la politique stationnement de la direction immobilière, assurer la relation transverse avec le support gestion locative, préparation de conventions d’occupations précaires, recherche d’informations, numérisation de documents, etc.).

**Profil**:
**Formations / expériences** : De formation minimum Bac+2 Professions Immobilières, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans le secteur de l’habitat social en gestion locative.

**Compétences recherchées**: Maitrise des mécanismes de la réglementation du logement social, des obligations bailleur/locataire et des charges récupérables. Capacité à gérer des situations conflictuelles (trouble du voisinage). Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques. La maitrise du logiciel IKOS est un plus.

**Qualités requises**: Réactivité, organisation, aisance rédactionnelle, sens de la relation clientèle et rigueur.



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    Blinked est une agence de Conseil et d'Activation digitale. Nous accompagnons nos clients dans l'ensemble de leurs enjeux digitaux pour les aider à se développer. Créée en Janvier 2020 par Quentin Lemonnier, Blinked s'est développé rapidement grâce à sa vision du marché de la publicité en ligne et à ses ambitions. Blinked sait se démarquer grâce...


  • Levallois-Perret, France Atradius Temps plein

    N°2 mondial des solutions de crédit management propose des solutions d’assurance-crédit, de recouvrement et de caution dans le monde entier. Nous répondons aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients. Rattaché(e) au manager du Centre de Service Clients, vous serez l’interlocuteur...

  • Relation Clientèle

    il y a 5 jours


    Levallois-Perret, France STUDYRAMA Temps plein

    Expert de l’orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d’avenir, du lycée jusqu’à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnalisé. Avec plus de 170 salons, 300 nouveaux ouvrages édités chaque...

  • Relation Clientèle

    il y a 7 jours


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  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France Gi Life Sciences Temps plein

    Notre client, reconnu pour son savoir-faire et son innovation dans le domaine de la beauté et du soin, recherche un(e) **Chargé de Clientèle et Enseigne H/F** Au cœur d'un univers exigeant et passionnant, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, garantissant le suivi complet de leurs commandes et contribuant directement à leur...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Levallois-Perret, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Géraldine, consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply Chain comprenant les Achats, La Logistique et L'ADV. Et je recherche pour l’un de nos clients basé à Levallois-Perret (92300) un CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F en Contrat à Durée Déterminée d’une durée de 4 mois.** **Votre fonction**: Au...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Levallois-Perret, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la supply chain, recherche pour un client spécialisé dans les cosmétiques, un chargé de clientèle H/F** **Votre fonction**: Vos missions seront les suivantes: - Etablir une relation personnalisée avec les clients afin de garantir leur satisfaction - Assurer le traitement et le suivi...


  • Levallois-Perret, France Atradius Temps plein

    ATRADIUS CREDITO Y CAUCION N°2 mondial des solutions de crédit management propose des solutions d’assurance-crédit, de recouvrement et de caution dans le monde entier. Nous répondons aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients. Rattaché(e) au manager du Centre de Service Clients, vous...


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  • Levallois-Perret, France Groupe Satec Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de service sur ses domaines d’intervention. Certifié **Great Place To Work**®**, le groupe SATEC est désormais reconnu comme une organisation où il fait bon travailler. Les satéciens affirment excellentes : La...