Conseiller Client Technique H/F

il y a 7 jours

Nantes, France IMA Protect Temps plein

Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT. Vos missions : Assurer l'assistance de nos clients (par téléphone, mail, prise en main à distance) et de nos installateurs prestataires pour la résolution de problématiques techniques sur le matériel de télésurveillance, sur les applications mobiles et sur la domotique. Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques jusqu'à réaliser la maintenance à distance ou organiser l'intervention d'un technicien, pour garantir la qualité de notre service. Contrôler et valider la conformité de nos installations et des interventions sur site grâce à des logiciels dédiés. Conseiller, rassurer et guider nos clients par téléphone dans l'utilisation du matériel de télésurveillance. Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'une formation complète à nos offres et produits ainsi que d'un accompagnement personnalisé d'environ 6 semaines sur notre site de Nantes. Une montée en compétences adaptative vous sera proposée. Envie d'en savoir plus sur notre poste ? Alyssia vous présente le poste Modalités du poste / horaires de travail : - Poste en CDD 35h hebdomadaire, à pourvoir à partir du et ce jusqu'au 27/09/2026 - Horaires : notre plateau est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 16h. Horaires de travail variables chaque semaine sur ces amplitudes horaires (sur planning distribués à l'avance) - Rémunération: 2065€ brut mensuel + package d'avantagesLes nouvelles technologies, la domotique ou tout ce qui touche à la technicité produit vous intéressent. Si vous aimez diagnostiquer des problématiques et trouver les solutions pour accompagner nos clients, n'hésitez plus A l'aise avec les raisonnements logiques et techniques, vous possédez de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'apprentissage, afin de comprendre au mieux nos process et le fonctionnement de notre matériel. Vous êtes à l'écoute, rigoureux et organisé, vous savez travailler en autonomie et vous adapter à tout type de situation. Vous savez être patient et empathique et faites preuve de pédagogie. Dans l'idéal, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en assistance technique à distance ou en installation / maintenance d'équipement électronique / électrotechnique. Vous vous reconnaissez ? Vous avez envie de vous lancer ? Alors n'hésitez plus, on a hâte de faire votre connaissance Politique de recrutement : Engagée dans une politique d'Inclusion et de Diversité, IMA Protect accorde une attention égale à toutes les candidatures, quels que soient l'origine, le parcours, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre ou la situation de handicap. Les données personnelles transmises sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et utilisées uniquement dans le cadre du processus de recrutement. Process de recrutement : 1. Entretien téléphonique 2. Entretien RH / opérationnel 3. Prise de références Vous nous avez convaincu ? Bienvenue chez nous

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Ima Protect

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client technique H/F **Nombre de postes**: 4 **Descriptif du poste**: **Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H !** Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout...

  • Conseiller Clients Technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    **Nous recherchons 3 Conseillers Clients Technique H/F en CDD de 9 mois à temps complet (36h/hebdo) - les postes sont à pourvoir dès que possible** **Missions**: Assurer un support technique et/ou fonctionnel auprès des buralistes (caisses enregistreuses, imprimantes, logiciels de caisses ) du niveau 1 au niveau 3: - En analysant la demande...

  • Conseiller Client Technique – Appels Sortants

    il y a 4 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Client Technique à Nantes. Vous intégrerez une équipe de conseillers et bénéficierez d'une formation complète. Les responsabilités incluent la gestion des dysfonctionnements matériels et le contact avec les clients. Primes, restaurant d’entreprise et prise en charge des transports font partie des...

  • Conseiller Technique Client — Télésurveillance

    il y a 4 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Une entreprise leader en assistance recherche un Conseiller Client Technique à Nantes. Vous serez chargé d'assurer l'assistance à distance pour des problématiques techniques liées aux systèmes de télésurveillance. Une formation complète est prévue pour les nouvelles recrues. Le poste est en CDI avec un salaire de 2 085 € brut mensuel et offre...

  • Conseiller Assistance Technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual ITS recrute pour son client, acteur dans la solution d'alarme, de télésurveillance et de pilotage à distance du domicile. Le poste Nous recherchons pour l'un de nos clients, un conseiller client assistance technique (H/F). Au sein du plateau d’Assistance Technique, vous serez intégré(e) au sein d’une équipe d’une trentaine de...

  • Conseiller Technique Expert Autotronic Et

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession **VOLKSWAGEN **recrute un **Conseiller Technique Expert H/F**, en CDI. **Ce que nous vous offrons***: Doté d’un fort intérêt pour la technologie et de grandes qualités relationnelles, votre expertise vous permet d’intervenir sur des éléments complexes, et de conseiller les membres de...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France H-Tube Temps plein

    Réseau H-TUBE Nous recherchons pour notre agence de Saint Barthélémy d'Anjou (49) un Magasinier (H/F): Voici les missions: - Réception et préparations des commandes (mission majeure) - Accueil de nos clients au comptoir - Renseignements techniques - Participer aux activités du magasin - Effectuer les réapprovisionnements éventuels - Entretien du...