Coordinateur Service Client

il y a 1 semaine

Bordeaux, France TEAM IS Temps plein

**Présentation de la société**:
Lancé en 2021, **Team.is est** **u**ne start-up de recrutement spécialisée** dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain.

**Team.is c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement **

**Description**:
En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise prometteuse avec **une forte diversité de projets.** Vous intégrez un écosystème dynamique et innovant, vous travaillerez dans un environnement multiculturel, dans un cadre de travail à couper le souffle, des locaux refaits à neuf et une stack technique de pointe

L'offre du groupe évolue vers l'industrie 4.0 avec la** passion de l’innovation technologique**. Cette pionnière de l’IoT a toujours mis l’accent sur la R&D. Aujourd’hui,** ils embarquent leurs clients du monde entier vers des solutions connectées adossées au cloud et à des machines intelligentes**.

Dans un cadre technologique et technique, nous recherchons un(e) **Coordinateur service client - Modeliste H/F.**
Au sein de l’équipe support du Customer Success, le/la modéliste - Support Client International a pour mission l’assistance aux clients et filiales sur les aspects métiers et fonctionnels des solutions proposées par la société.

**_Votre mission si vous l'acceptez :_**
- Répondre aux demandes des clients et rechercher des solutions à distance dans le respect des contrats (contenus et délais) jusqu’à résolution définitive,
- Aider les clients sur les aspects liés au développement de collections et produits,
- Escalader les requêtes et les bugs en fournissant une synthèse d’analyse circonstanciée,
- Assurer le support aux spécialistes des filiales,
- Rédiger des documents techniques, FAQ et organiser des ateliers de partage d’expérience à destination des clients et autres spécialistes en filiales,
- Identifier les opportunités de business en relation avec les équipes commerciales.

**Exigences**:
**_ Et vous ?_**
De formation Bac +2 métiers de la mode, vous justifiez d’une première expérience (stage/alternance).
Vous possédez d’excellentes qualités d’écoute et d’adaptabilité, avez le sens de la relation clients.
Vous saurez être pédagogue, réactif(ve), dynamique, rigoureux(se) pour mener à bien vos missions.
Compétences requises
- Maîtrise de l’utilisation des logiciels de CAO/DAO
- Anglais courant

Compétences souhaitées
- Allemand

Pour répondre à nos clients dans un contexte international, vous serez amené(e) à assurer une continuité de service.

**Avantages**:
**Il en faut plus pour vous convaincre ?**

Voici ce que l'entreprise propose:

- Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile
- Des locaux refaits à neuf récemment sur un site boisé de 12 hectares
- Un CSE attractif proposant des subventions pour les voyages, de la location de matériel (randonnée, surf, réception ), activités culturelles et sportives, une médiathèque
- Mise à disposition du complexe sportif (badminton, court de tennis, piscine )
- Un restaurant d’entreprise
- Un remboursement de 50% des transports en commun
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50%

  • Coordinateur / Coordinatrice de Service à Domicile

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Domidom Temps plein

    _Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'aide à la personne à domicile, à la recherche d'un nouveau défi stimulant ?_ **Rejoignez nous en tant que coordinateur / coordinatrice et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle !** **Nous proposons un CDD de 2 mois à temps complet au sein de notre agence...

  • Coordinateur / Coordinatrice de Service à Domicile

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Domidom Temps plein

    _Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'aide à la personne à domicile, à la recherche d'un nouveau défi stimulant ?_ **Rejoignez nous en tant que coordinateur / coordinatrice et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle !** **Nous proposons un CDD de 2 mois à temps complet (35h/semaine) au sein...

  • Coordinateur de Services

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France CAIO Temps plein

    **Poste Coordinateur/trice de service** Le CAIO recrute un(e) coordinateur/trice du service Accompagnement à l’Insertion par le Logement et par l’Emploi(AILE). Ce service regroupe les mesures AVDL et HLM Accompagnés, l’Equipe Mobile de Prévention des Expulsions Locatives (EMPEX) et le Parcours Emploi Formation (PEF). La fonction attendue correspond...

  • Coordinateur(trice) de Service et Projets

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Association ARI Temps plein

    Une association de services sociaux située à Bordeaux recherche un.e coordinateur.rice pour le service de répit l’Embellie. Ce rôle comprend l'animation des collectifs de travail, l'accompagnement des professionnels, et la gestion des plannings. Le candidat idéal aura un diplôme en coordination, connaissance du cadre légal, et devra posséder des...

  • Responsable Relation Clients – Service

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France TCS Temps plein

    Une entreprise de transport recrute un Coordinateur relation clients sur Bordeaux. Vous serez responsable de la gestion de la qualité du service clientèle, de l'analyse de performance et de l'accompagnement des clients. Le candidat idéal a au moins 1 an d'expérience, une maîtrise de l'anglais et des compétences relationnelles. Un package attractif...

  • Coordinateur Relations Client

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Groupe Sterne Temps plein

    **Le groupe Sterne, qui sommes-nous ?** Aujourd’hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au cœur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l’excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d’exigence...

  • Responsable service clients Gestion SAV

    il y a 11 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France TECIN Temps plein

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Responsable service clients Gestion SAV pour superviser et optimiser les opérations de service après-vente (SAV). Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de la satisfaction client, de la gestion des demandes de support et de la...

  • Gestionnaire Services Clients

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre :Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable.Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement...

  • Gestionnaire Services Clients

    il y a 7 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre :Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable.Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre :Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable.Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail...