Chargé de Service Client

il y a 2 jours

Lyon, France BNP Paribas Temps plein

**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**
- Vous serez au service de vos clients, dans le respect de la primauté de leurs intérêts des clients en les accompagnant dans leurs opérations bancaires courantes.

Vous contribuer à la bonne tenue de l'agence en appliquant la politique de risque et en traitant les opérations dans le respect des règles internes.

Ayant la connaissance, vous appliquerez les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité pour tout client ou prospect tant en termes de Sécurité Financière que de Protection des intérêts clients, Intégrité des Marché, Ethique Professionnelle ou Lois Bancaires et Fiscales.

Votre crédo : la satisfaction client et la qualité du service rendu

Enfin, vous aurez plus d’une corde à votre arc et saurez gérer une diversité de besoins et orienter vers les autres Conseillers les demandes plus spécialisées : Immobilier, Epargne et Prévoyance, Banque-Privée,

Vous intègrerez l'agence de Lyon Foch, ouverte du mardi au samedi, agence à fort flux de 39h hebdomadaire.

**Vos perspectives d’évolution**

Vous pourrez par la suite évoluer vers la gestion d’un fonds de commerce, vers le suivi d’une clientèle. Vous pourrez bénéficier d’une politique de formation dynamique et d’opportunités professionnelles au sein de la Banque de Détail.

**Les avantages à nous rejoindre**

Un package rémunération et des avantages:

- Un fixe annuel brut 25 000 à 32 000 € sur 12 mois
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation au prorata de la durée de votre contrat, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise,

**Avez-vous le profil ?**

Et parce qu’un bon Chargé de Service clientèle, c’est avant tout un collaborateur qui croit en ce qu’il fait, vous avez une vraie appétence pour l'accueil des clients, un sens commercial prononcé et le goût du service clients.

Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et votre autonomie. Vous faîtes également preuve de capacité d’adaptation, d'organisation et de collaboration à toute épreuve

**Les prochaines étapes / Les étapes du recrutement**

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.

Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com

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Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité, éthique et professionnalisme. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

  • Chargé de Service Client

    il y a 6 jours

    Lyon, France LORGE IMPRIMEURS Temps plein

    LORGE est en fort développement et recrute **un Chargé(e) service client en contrat à durée indéterminée.** **Vos futures missions**: - Gérer les commandes clients : enregistrer, contrôler et saisir les commandes reçues, établir les ordres de fabrication, planification... - Assurer le suivi des commandes clients : délais de fabrication, relation...

  • Chargé de Service Client

    il y a 2 jours

    Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 2 - Neuville sur Saône Temps plein

    L'agence SAMSIC Neuville sur Saone recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la distribution de colis recrute dans le cadre de son développement un Chargé de Service Client (h/f). Vos missions seront les suivantes: - Assure les fonctions de SAV auprès du réseau et des clients destinataires. - Assure les fonctions de déclaration et de...

  • Charge Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT agence de recrutement spécialisée profils ETAM et cadres recrute en CDI pour son client, un(e) **CHARGE SERVICE CLIENT F/H** Sous la direction du Responsable service clients, vos missions sont les suivantes: - Fournir une information produits de qualité au client ou toutes autres informations utiles - Communiquer sur les procédures et...

  • Chargé Service Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Derichebourg Intérim Temps plein

    Réf. : 081/39217 Ville : CHASSE SUR RHONE Expérience : De 0 à 1 ans Niveau d'études : TECHNICIEN / EMPLOY / BAC + 2 Métier : CHARGE(E) DE CLIENTELE Niveau de langue 1 : OPERATIONNEL Langue 1 : ANGLAIS Diplôme : BAC + 2 ; BAC + 3 / 4 ; BAC + 5 Type de contrat : CDI **Présentation générale**: Chaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Lyon, France WARMANGO SAS Temps plein

    **Warmango.fr** c'est une place de marché qui rassemble d'un côté des vendeurs industriels ou distributeurs du bâtiment et de l'autre côté des artisans du bâtiment. Nous permettons aux vendeurs industriels de maîtriser leur canal de vente digital grâce à notre plateforme, nos prestations logistiques et marketing. Nous permettons à nos clients...

  • Chargé de Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Rexroth Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d’environ 400 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe Bosch a réalisé en 2018 un chiffre d’affaires de 78 milliards d’euros. Ses activités sont réparties en quatre domaines : Solutions pour la mobilité, Techniques...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 5 jours

    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 450 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences...

  • Chargé de Service Client Energies

    il y a 12 heures

    Lyon, France Imagreen Temps plein

    COM/ENR/69/TGO/006693 - **Type de contrat**: CDD ou mission - **Secteur**: Energie Renouvelable - **Fonctions**: Commercial / Marketing - **Région**: Auvergne-Rhône-Alpes - **Ville**: Lyon **Quelles sont les missions ?**: Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur de l’énergie un(e) chargé de service client énergies. **Vos...