Chargé.e D'animation Client International

il y a 1 semaine

Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

**Description de la mission**:
Au sein de la Direction CRM & Expérience Client et rattaché.e au Responsable de l'Animation Client International, votre mission s'articule autour de l'animation CRM pour les enseignes Etam Lingerie et Etam Lifestyle sur les marchés français et internationaux.
Dans ce cadre, vos principales missions sont:

- La gestion des campagnes CRM multicanales (newsletters, SMS, push notifications)
- Segmenter la base client via notre outil de routage
- Mettre en place des A/B tests afin d'améliorer le résultat des campagnes
- Les analyses et reportings
- Suivre et réaliser un reporting des résultats des campagnes
- Analyser les tests et émettre des recommandations
- Réaliser une veille concurrentielle et technologique
- L'animation du programme de fidélité Etam Connect
- Suivre et réaliser un reporting sur le recrutement des nouvelles clientes Etam Connect
- Apporter des recommandations sur l'enrichissement du cycle de vie cliente

**Profil**:
De formation supérieure de type école de commerce avec une spécialisation marketing/CX/digital, vous justifiez d'une première expérience de minimum 6 mois (stage, alternance, CDD, CDI) en marketing relationnel et/ou opérationnel dans l'univers du retail.

Vous disposez d'un bon niveau de communication (tant à l'écrit qu'à l'oral), un anglais parfaitement courant (en supplément, un bon niveau d'espagnol serait apprécié), et une sensibilité produits, a mínima un fort « sens du beau ».

Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et êtes doté d'un bon sens relationnel. Vous possédez un réel esprit créatif complété par une sensibilité aux chiffres.
Enfin, vous avez toutes les soft skills indispensables pour réussir dans ce type de poste : goût du travail en équipe et sens du collectif, fiabilité, proactivité, et recherche de l'excellence opérationnelle jusque dans le moindre détail.

Avantages:
Une politique de télétravail flexible (jusqu'à 2 jours par semaine)
Un groupe familial à l'esprit convivial et bienveillant
Des avantages exclusifs (e.g. tarifs préférentiels sur nos collections)

Le Groupe s'engage à travers son programme WECARE, à être exigeant et transparent dans la conception de ses collections, à innover pour une mode plus durable et enfin à placer l'humain dans toutes ses diversités, au cœur du changement.

**Localisation du poste**:
Clichy

**Siège Etam****:
Plus de 100 ans d'amour des femmes, de passion pour les belles dentelles, d'expertise et d'innovation.

Un show très attendu chaque année. Plus d'un million d'abonnés Instagram, 414 points de vente en France et un site ecommerce performant.

Il faut dire que depuis 1916, Etam accompagne les femmes dans tous les moments de leur vie, avec des collections pensées pour elles pour exprimer le meilleur d'elles-mêmes.

C'est à travers son programme WeCare qu'Etam, ainsi que les autres marques du Groupe Etam, s'engage à être exigeant et transparent dans la conception de ses collections, à innover pour une mode plus durable et enfin à placer l'humain dans toutes ses diversités, au cœur du changement.

Alors, vous aussi, osez nous rejoindre pour écrire nos 100 prochaines années. Parce qu'ensemble, nous croyons que nous pouvons faire la différence.

Osons ensemble, We Are Groupe Etam.

  • Chargé.e de service clients

    il y a 17 heures

    Clichy, Île-de-France Etam Temps plein

    Ce poste, au sein de la Direction CRM & Expérience Client, est au cœur de notre organisation et constitue un rôle essentiel.Vous aurez l'occasion de fournir un service client de premier ordre et de contribuer à une expérience unique.Vous intégrerez une équipe dynamique et évoluerez dans un environnement de travail stimulant et chaleureux.À ce titre...

  • Chargé.e de service clients

    il y a 11 heures

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  • Chargé.e D'études Marketing Junior

    il y a 16 heures

    Clichy, France BurgerKing Temps plein

    Aujourd’hui, on a plus de 460 restaurants en France et plus de 3000 nouveaux postes adaptés à tous les talents. Vous n’avez pas d’expérience dans la restauration rapide ? Nous non plus, nous n’avons pas toujours été les rois et on n’a pas besoin d’être 1er de la classe pour travailler chez le numéro 2 du marché. En espérant qu’on ait...

  • Chargé.e de communication interne

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France Groupe ETAM Temps plein

    Nous recherchons une. chargé.e de communication interne & marque employeur en CDD de 1an, dans le cadre d'un remplacement congé maternité.Au Sein De La Direction Générale Des Ressources Humaines Du Groupe ETAM, Et Rattaché.e à Une Chargée De Communication Interne, Vous Aurez Pour Missions DeCommunication interneContribuer à l'élaboration de...

  • Chargé.e de CRM

    il y a 2 semaines

    Clichy, France BAZARCHIC Temps plein

    **BazarChic**, leader Français de la vente privée haut de gamme sur Internet et Mobile, propose tous les jours des ventes événementielles pour les plus grandes marques avec des remises allant jusqu’à -70%. BazarChic fait partie du **groupe Galeries Lafayette**, leader du commerce de centre-ville et spécialiste de la mode depuis 120 ans et acteur...

  • Nous Recrutons Un(E) Chargé.e Des Attributions

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Mairie de Clichy Temps plein

    **Contexte et définition du poste**: Clichy, 62 000 habitants et 1300 agents communaux, située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15min du centre de Paris. Clichy se transforme dans le cadre d’un ambitieux programme de développement, d’attractivité et de modernisation axé sur une dynamique urbaine, la qualité de vie, et la...

  • Chargé.e Des Attributions

    il y a 2 semaines

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  • Chargé.e de consolidation H/F

    il y a 10 heures

    Clichy, Île-de-France Groupe Etam Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Centenaire et familial, le Groupe Etam est aujourd'hui leader en France et acteur incontournable de la lingerie et de la mode dans le monde, au travers de ses marques Etam, Maison 123, Undiz Livy et Ysé, et d'un réseau de plus de 1400 magasins dans 55 pays. Avec plus d'un siècle d'expertise et de...

  • Cdd Chef de Service CRM Animation Client

    il y a 18 heures

    Clichy, France Monoprix Temps plein

    Au sein de la direction Marketing et rattaché au département Engagement client, le responsable animation clients a en charge de piloter et déployer le plan de communication clients et prospects omnicanal. **Les principales missions**: - Définition, mise en place et diffusion de la **stratégie** de fidélisation et de développement de la valeur client...

  • Assistant.e Chargé.e de Recrutement H/F

    il y a 18 heures

    Clichy, Île-de-France Groupe Etam Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Centenaire et familial, le Groupe Etam est aujourd'hui leader en France et acteur incontournable de la lingerie et de la mode dans le monde, au travers de ses marques Etam, Maison 123, Undiz Livy et Ysé, et d'un réseau de plus de 1400 magasins dans 55 pays. Avec plus d'un siècle d'expertise et de...