Assistant Responsable Des Réservations

il y a 5 jours

Courchevel, France Airelles Temps plein

Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle.

Composée de 32 chambres, de 15 suites, d’un appartement privé, d’un Spa et de 3 restaurants, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et élégante.

Référence absolue de l’excellence, Les Airelles fait partie des huit premiers hôtels à avoir obtenu la distinction Palace en France.

Vous êtes passionné(e) par le raffinement et vous souhaitez exceller en qualité de service en transformant l’ordinaire en extraordinaire, alors rejoignez nos équipes pour partager et vivre l’aventure Airelles

Rattaché(e) à la Direction Générale et au Responsable de Réservations de l’hôtel, vos missions quotidiennes seront les suivantes:
**Réservations**:

- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation de l'hôtel en respectant la politique commerciale de l'établissement,
- Maitriser les systèmes informatiques de réservation et les outils métiers dédiés,
- Paramétrer les systèmes de réservations,
- Réceptionner les appels clients et renseigner les clients conformément aux procédures de vente définies en interne,
- Identifier rapidement les besoins du client et adapter son argumentaire de vente,
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif des réservations,
- Assurer le suivi des commissions,
- Travailler en collaboration permanente avec les autres services de l'hôtel,
- Être en relation étroite avec la Réception et relayer toute information au Responsable des Réservations,

**Relation client**:

- S’assurer de la satisfaction du client tout au long de son séjour (accueillir le client, réaliser les délogements si besoin, etc).

**Commercial et Marketing**:

- Participer à la promotion de l'hôtel au travers de déplacements commerciaux en France et à l’étranger,
- Effectuer les visites de l'établissement aux professionnels et clients,
- Être force de proposition en matière de prestations annexes en s’appuyant sur l’histoire, les valeurs et les prestations de l’hôtel Les Airelles,
- Définir la ligne budgétaire en collaboration avec la Direction Générale,
- Transformer une demande de renseignements en proposition de réservation.

**Ses qualités vous définissent également**:

- Expérience sur un poste similaire de préférence,
- Connaissance du domaine du luxe,
- Anglais indispensable et maîtrise d’une langue supplémentaire appréciée,
- Excellente expression orale et rédactionnelle,
- Autonomie, proactivité et polyvalence,
- Capacité à travailler en équipe,
- Très bon relationnel, sens de l’écoute et capacité commerciale,
- Connaissance des partenaires commerciaux tels que les Tours Opérateurs, Agences de voyage et apporteurs d'affaires,
- Maîtrise des outils bureautiques et de MEWS,
- Maîtrise les critères LQA.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Des Réservations

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Courcheneige Temps plein

    Pour compléter notre équipe de Chefs de Service, nous recherchons un(e) incroyable Responsable des Réservations (H/F) Le Courcheneige C’est l’hôtel le plus haut de Courchevel. Situé à 1950m d’altitude, c’est le dernier refuge 4* avant les sommets enneigés. Nous mélangeons une atmosphère chic, authentique et décontractée. Nous prenons...

  • Stage Assistant Réservations

    il y a 5 heures

    Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...

  • Stage Assistant Réservations

    il y a 5 heures

    Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Barrière Temps plein

    **Description de l'entreprise** L'HÔTEL BARRIÈRE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) AGENT DE RÉSERVATIONS** Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ? Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Un...

  • Coordinateur Réservation

    il y a 5 heures

    Courchevel, France Airelles Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, de 17 suites, d’un appartement privé, d’un Spa et de 3...

  • Coordinateur Des Réservations

    il y a 5 jours

    Courchevel, France Airelles Temps plein

    Situé au pied des pistes du domaine des Trois Vallées, le Palace Les Airelles Courchevel est une demeure intemporelle aux allures de château austro-hongrois. Composée de 32 chambres, de 15 suites, d’un appartement privé, d’un Spa et de 3 restaurants, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et...

  • Assistant de réservation

    il y a 1 semaine

    CR du Lac Bleu, Courchevel, France La Soucoupe Courchevel Temps plein

    Notre établissement, fondé en 1949, est un restaurant d'altitude emblématique perché à 2200 mètres sur les pistes de Courchevel. Installé dans un vieux bâtiment en pierre et bois, authentique et ancré dans les valeurs savoyardes, notre restaurant a traversé le temps, figé dans l'histoire, offrant un cadre chaleureux et intemporel. Nous proposons...

  • Assistant Responsable Bar

    il y a 5 jours

    Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

    L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. L’assistant...

  • Assistant Responsable Restaurant

    il y a 5 jours

    Courchevel, France Mamie Courch Temps plein

    Mamie Courch' situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Rejoindre l'équipe c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Dans ce cadre nous recrutons un ou une assistant(e) Responsable Restaurants qui aura pour mission d’assister le responsable restaurants et relayer par ses...

  • Assistant Responsable Restaurant

    il y a 5 jours

    Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

    L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Dans ce cadre nous...