Assistant Responsable Des Réservations
il y a 4 jours
Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle.
Composée de 32 chambres, de 15 suites, d’un appartement privé, d’un Spa et de 3 restaurants, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et élégante.
Référence absolue de l’excellence, Les Airelles fait partie des huit premiers hôtels à avoir obtenu la distinction Palace en France.
Vous êtes passionné(e) par le raffinement et vous souhaitez exceller en qualité de service en transformant l’ordinaire en extraordinaire, alors rejoignez nos équipes pour partager et vivre l’aventure Airelles
Rattaché(e) à la Direction Générale et au Responsable de Réservations de l’hôtel, vos missions quotidiennes seront les suivantes:
**Réservations**:
- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation de l'hôtel en respectant la politique commerciale de l'établissement,
- Maitriser les systèmes informatiques de réservation et les outils métiers dédiés,
- Paramétrer les systèmes de réservations,
- Réceptionner les appels clients et renseigner les clients conformément aux procédures de vente définies en interne,
- Identifier rapidement les besoins du client et adapter son argumentaire de vente,
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif des réservations,
- Assurer le suivi des commissions,
- Travailler en collaboration permanente avec les autres services de l'hôtel,
- Être en relation étroite avec la Réception et relayer toute information au Responsable des Réservations,
**Relation client**:
- S’assurer de la satisfaction du client tout au long de son séjour (accueillir le client, réaliser les délogements si besoin, etc).
**Commercial et Marketing**:
- Participer à la promotion de l'hôtel au travers de déplacements commerciaux en France et à l’étranger,
- Effectuer les visites de l'établissement aux professionnels et clients,
- Être force de proposition en matière de prestations annexes en s’appuyant sur l’histoire, les valeurs et les prestations de l’hôtel Les Airelles,
- Définir la ligne budgétaire en collaboration avec la Direction Générale,
- Transformer une demande de renseignements en proposition de réservation.
**Ses qualités vous définissent également**:
- Expérience sur un poste similaire de préférence,
- Connaissance du domaine du luxe,
- Anglais indispensable et maîtrise d’une langue supplémentaire appréciée,
- Excellente expression orale et rédactionnelle,
- Autonomie, proactivité et polyvalence,
- Capacité à travailler en équipe,
- Très bon relationnel, sens de l’écoute et capacité commerciale,
- Connaissance des partenaires commerciaux tels que les Tours Opérateurs, Agences de voyage et apporteurs d'affaires,
- Maîtrise des outils bureautiques et de MEWS,
- Maîtrise les critères LQA.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Réservations Manager
il y a 23 heures
Courchevel, France Hôtel COURCHENEIGE Temps plein** A POURVOIR EN SEPTEMBRE ** Nourri & Logé** Rejoindre le Courcheneige, c’est vivre l’expérience d’une saison dans environnement authentique, dans une maison proposant des prestations 4* grâce à une équipe investie, qui prend plaisir à continuer de développer son savoir-faire, et où le plaisir de faire plaisir est au centre des attentions de...
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Assistant de réservation
il y a 2 semaines
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Soucoupe Courchevel Temps pleinNotre établissement, fondé en 1949, est un restaurant d'altitude emblématique perché à 2200 mètres sur les pistes de Courchevel. Installé dans un vieux bâtiment en pierre et bois, authentique et ancré dans les valeurs savoyardes, notre restaurant a traversé le temps, figé dans l'histoire, offrant un cadre chaleureux et intemporel. Nous proposons...
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Responsable Réservations
il y a 1 semaine
Courchevel, France Hôtel COURCHENEIGE Temps plein** A POURVOIR DES QUE POSSIBLE, PUIS CDD SAISONNIER DE 9 MOIS A POURVOIR EN AOUT 2024 ** Nourri & Logé** Rejoindre le Courcheneige, c’est vivre l’expérience d’une saison dans environnement authentique, dans une maison proposant des prestations 4* grâce à une équipe investie, qui prend plaisir à continuer de développer son savoir-faire, et où...
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Stage Assistant Réservations
il y a 6 jours
Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps pleinSitué à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...
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Stage Assistant Réservations
il y a 2 semaines
Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps pleinSitué à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...
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Stage Assistant Réservations
il y a 6 jours
Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps pleinSitué à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...
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Coordinateur Réservation
il y a 2 semaines
Courchevel, France Airelles Temps pleinSitué à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, de 17 suites, d’un appartement privé, d’un Spa et de 3...
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Coordinateur Des Réservations
il y a 4 jours
Courchevel, France Airelles Temps pleinSitué au pied des pistes du domaine des Trois Vallées, le Palace Les Airelles Courchevel est une demeure intemporelle aux allures de château austro-hongrois. Composée de 32 chambres, de 15 suites, d’un appartement privé, d’un Spa et de 3 restaurants, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et...
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Agent de Réservations
il y a 3 jours
Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein**Position**: **Un Nouveau Challenge ** - Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses Maisons. _ **Pour notre Maison Cheval Blanc Courchevel, nous recherchons un Agent de Réservation (H/F).** Vous assurerez un accueil...
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Stagiaire Réservation
il y a 3 jours
Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein**Position**: **Un nouveau Challenge** - Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses Maisons. _ **Pour notre Maison Cheval Blanc Courchevel, nous recherchons un(e) Stagiaire Réservation.** Sous la responsabilité de la Responsable...
