Chargé de Clientèle Sirh

Nous sommes en quête d'un.e Chargé de clientèle SIRH/GTA en CDI, pour renforcer notre équipe et jouer un rôle essentiel au sein du service relation clients. Si vous aspirez à être au cœur d'une organisation innovante et à contribuer à l'épanouissement d'une équipe ambitieuse dans le domaine du transport, cette opportunité est faite pour vous

**VOS MISSIONS**:
En qualité de Chargé de clientèle SIRH/GTA, vous serez l'interlocuteur.rice unique et le.la garant.e de la satisfaction des clients de votre portefeuille.

Vous travaillerez exclusivement sur la convention collective du transport. Un portefeuille de clients vous sera confié et vos principales missions seront les suivantes:

- Conseiller vos clients dans le pilotage de leur masse salariale et de leur Gestion sociale (GTA, gestion de la paie, paramétrage du logiciel, optimisation sociale etc.)
- Accompagner votre portefeuille clients dans le pilotage et la réalisation de la paie en coproduction
- Intervenir techniquement sur l’outil Silae ainsi que l’outil SIRH/Gestion des Temps et des Activités STS
- Paramétrer et former les utilisateurs aux outils Saas, au portail collaboratif et paie
- Coordonner le bon suivi des dossiers avec les équipes internes (produit, informatique etc.)
- Réaliser des audits clients et optimiser leur gestion sociale
- Veiller à l’évolution de la législation sociale et communiquer auprès de vos clients

Afin de garantir le bon déroulement de vos missions et la satisfaction de vos clients, des déplacements seront à prévoir (3 jours par mois en moyenne).

**VOTRE PROFIL**:
Vous avez une première expérience minimum de 3 ans sur des missions en lien avec la production de paie, le SIRH, la gestion des temps, la gestion collaborative et/ou l'optimisation sociale. Vous souhaitez rejoindre un secteur d’innovation et êtes sensible aux organisations qui portent le développement de leur marché.

De formation supérieure, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (progiciels, Excel, portail web collaboratif). Votre connaissance du logiciel Silae est un véritable plus.

Vous êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle, et votre agilité. Vous savez travailler sur plusieurs dossiers, avec différents clients et sur de multiples sujets.

Ces qualités alliées à vos compétences techniques vous permettent d’accompagner quotidiennement vos clients afin de leur garantir satisfaction.

Force de proposition, vous êtes pro actif.ve dans la relation au client et créez un réel climat de confiance avec ces derniers. Vous savez échanger avec de multiples interlocuteurs/clients grands groupes et/ou PME.

Rigoureux.se et dynamique, vous souhaitez vous impliquer dans un projet à fort développement et faire partie d’une équipe soudée et performante alors tentez votre chance.

Vous partagez les valeurs qui nous animent : qualité, expertise, engagement, reconnaissance et esprit d’équipe.

**LES AVANTAGES STS**:
Chez STS, vous bénéficiez d’une politique de fidélisation avantageuse.

Rémunération fixe + prime vacances + RTT + tickets restaurant + mutuelle + participation parking ou pass TCL.

Télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine à l’issue de la période d’essai.

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:

- Entretien RH
- Test de personnalité et/ou techniques
- Entretien manager
- Entretien direction

**LA COMMUNAUTÉ STS**:
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (69009 Lyon 9e)