Service Delivery Manager SAP Bc

il y a 2 jours

Courbevoie, France ADAYA CONSULTING Temps plein

Descriptif du poste

Contexte:
Vos missions principales:

- Assurer la conformité avec les services contractés par le business avec les infogérant et les niveaux de service attendus
- Assurer l amélioration continue de la qualité de service, des processus et de la gouvernance
- Assurer l organisation des opérations et assurer son contrôle qualité
- Assurer la communication sur l état des changements, des incidents et des problèmes critiques ou visibles en cours au management
- Assurer la validation de la facturation et la négociation des pénalités
- Coanimer les réunions mensuelles avec l'infogérant
- Assurer la qualité de la documentation techniqu
- Assurer l amélioration continue des services contractés, l'optimisation des usages et le capacity planning
- Accompagner le Project Manager ou architecte dans le cadrage des demandes d évolution, de projet et l organisation du passage en production

Compétences:

- Très bon socle technique infrastructures (OS, middleware, DB, visualisation, stockage, réseaux, etc.)
- AIX, Linux RHEL/SUSE, 4Hana
- Pilotage des opérations & contrôle qualité
- Reporting
- Appui des Go Live
- Compréhension des demandes d architectures techniques
- Anglais courant

Profil recherché

Issu d un background technique, vous disposez d une expérience de 10 ans minimum sur des infrastructures IT de très fort dimensionnement. Vous êtes capable de piloter un infogérant et de travailler sur un périmètre Monde.

Anglais courant.
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- SAVOIR-FAIREQualité

Entreprise

ADAYA Consulting est une société de services qui accompagne ses clients dans toutes les phases de réalisations de leurs projets technologiques et industriels. Forts d'une riche expérience et de références très grands comptes, nous mettons tout en œuvre pour apporter pleine satisfaction à nos clients tout en restant en adéquation avec les formations et les choix de nos collaborateurs.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Etienne DERAND - _Ingénieur Commercial_

Salaire

A partir de 70 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 10 ans

Métier

Directeur des infrastructures et de la production informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Partiel possible

  • Service Delivery Manager SAP Basis

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France FC Consulting Temps plein

    Rattaché au Service Line Manager Operations, le poste de Service Delivery Manager/Technical Application Manager, nécessite un solide background technique 10 - 15 ans minimum) sur SAP BC et une bonne expérience des infrastructure (OS, middleware, DB, virtualisation, stockage, réseau, cybersécurité, DataCenter..). Un bon niveau d?anglais parlé et écrit...

  • Service Delivery Manager SAP Bc

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France ADAYA CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste **Contexte**: **Vos missions principales**: - Assurer la conformité avec les services contractés par le business avec les infogérant et les niveaux de service attendus - Assurer l amélioration continue de la qualité de service, des processus et de la gouvernance - Assurer l organisation des opérations et assurer son contrôle...

  • Architecte Technique SAP BASIS/BC

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances...

  • Senior Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Fujitsu Temps plein

    Fujitsu is looking for a **Senior Service Delivery Manager **who will be reporting to the Head of Global Delivery France. In this position, you will be fully accountable for the delivery and fulfilment of all contracted services with the customer, including full P&L achievement, as well as for their alignment with the contract in terms of agreed Service...

  • IT Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France HCLTech Temps plein

    Join HCLTech! Proudly recognized as a Certified Global Top Employer 2025.HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13...

  • IT Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France HCLTech Temps plein

    Join HCLTech Proudly recognized as a Certified Global Top Employer 2025.HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France ERES Temps plein

    **Fiche de poste : Service Delivery Manager - ACENSI** **Votre rôle au sein d’ACENSI**: En tant que **Service Delivery Manager**, vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration continue et la qualité des services IT délivrés à nos clients. Vous serez l’interface stratégique entre nos équipes projet et le client, avec pour objectif de garantir...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France HCLTech Temps plein

    **French version** **Intitulé du poste**:Service Delivery Manager - Telecom (Service Manager) **Type of contract**: Permanent **Place of work**: Hybrid/Client Location **Type de contrat**: CDI **Lieu de travail** : Télétravail/site client **Missions Principales** : Les principales missions des Senior Specialist - Account Services seraient les...

  • Service Delivery Manager Finance

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Nexans Temps plein

    **Location**:Courbevoie, 92, FR, 92400**Function**:Information Systems**Employment type**:Full Time**Required experience**:Experienced - over 5 years**Reference ID**:76400Service Delivery Manager Finance - Function : IS Leonardo - Location : France prefered - Supervisor: Core Applications Manager **Context**: - In 2024, the Industrial Solutions & Projects...

  • Technical Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France Planet Temps plein

    About PlanetPlanet is a global provider of integrated technology and payments solutions for retail and hospitality customers.We create great experiences for the millions of people who use our payments, software, and tax-free solutions every minute of every day.Planet empowers its customers to deliver great customer experiences by combining payments and...